Was bedeutet Fehlercode E11 bei Asko WMC8947VI.S?

Überlauf. Lösung: Das Waschprogramm wird unterbrochen und das Wasser aus der Waschmaschine gepumpt. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt. Wenn die Waschmaschine weiterhin Wasser zuführt, schließen Sie den Wasserhahn und rufen Sie den Kundendienst an.

Was bedeutet Fehlercode E12 bei Asko WMC8947VI.S?

Motorfehler / Störung in der Motorsteuerung. Lösung: Starten Sie das Programm erneut; wenden Sie sich an einen Servicetechniker, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E2 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler in der Türverriegelung. Lösung: Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E45 bei Asko WMC8947VI.S?

EADBS-Kommunikationsfehler. Lösung: Rufen Sie den Kundendienst an.

Was bedeutet Fehlercode E0 bei Asko WMC8947VI.S?

Falsche Einstellungen. Lösung: Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E1 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler im Temperatursensor. Lösung: Die Wasserzufuhr ist zu kalt, wiederholen Sie das Waschprogramm. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn das Gerät den Fehler erneut meldet.

Was bedeutet Fehlercode E10 bei Asko WMC8947VI.S?

Wasserstandssensorfehler. Lösung: Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E23 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler bei der Türentriegelung. Lösung: Die Tür ist geschlossen und kann nicht entriegelt werden. Schalten Sie die Waschmaschine aus und wieder ein. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E3 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler bei der Wasserdosierung. Lösung: Prüfen Sie, ob das Wasserventil geöffnet ist, ob der Filter des Wasserzulaufschlauchs sauber ist, ob der Zulaufschlauch nicht verformt ist und ob der Wasserdruck zwischen 0,1-1 MPa (1-10 bar) liegt. Drücken Sie auf Exit, um das Programm fortzusetzen. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E36 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler bei der Kommunikation zwischen UI und PMCU. Lösung: Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Rufen Sie einen Servicetechniker an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E37 bei Asko WMC8947VI.S?

PMCU/UI-Softwareversionen sind nicht kompatibel. Lösung: Rufen Sie einen Servicetechniker an.

Was bedeutet Fehlercode E40 bei Asko WMC8947VI.S?

Spannung liegt außerhalb des Bereichs. Lösung: Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E41 bei Asko WMC8947VI.S?

Der Frequenzwert liegt außerhalb des Bereichs. Lösung: Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E6 bei Asko WMC8947VI.S?

Fehler bei der Wassererwärmung. Lösung: Starten Sie das Programm erneut; wenden Sie sich an einen Servicetechniker, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Was bedeutet Fehlercode E7 bei Asko WMC8947VI.S?

Warnung Wasserablaufsystem. Lösung: Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist, ob der Abfluss nicht verstopft ist und ob der Ablaufschlauch auf der richtigen Höhe angebracht ist. Drücken Sie erneut die Exit-Taste. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.

Asko WMC8947VI.S Fehlercodes

Fehlercodes - Asko WMC8947VI.S

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

Häufigste Fehlercodes - Asko WMC8947VI.S

E11

Überlauf

KRITISCH

E12

Motorfehler / Störung in der Motorsteuerung

KRITISCH

Fehler in der Türverriegelung

KRITISCH

E45

EADBS-Kommunikationsfehler

KRITISCH

Falsche Einstellungen

WARNUNG

15 von 15

Fehlercode	Beschreibung	Lösung	Schweregrad
E11 KRITISCH	Überlauf	Das Waschprogramm wird unterbrochen und das Wasser aus der Waschmaschine gepumpt. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt. Wenn die Waschmaschine weiterhin Wasser zuführt, schließen Sie den Wasserhahn und rufen Sie den Kundendienst an.	KRITISCH
E12 KRITISCH	Motorfehler / Störung in der Motorsteuerung	Starten Sie das Programm erneut; wenden Sie sich an einen Servicetechniker, wenn der Fehler weiterhin auftritt.	KRITISCH
E2 KRITISCH	Fehler in der Türverriegelung	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler weiterhin auftritt.	KRITISCH
E45 KRITISCH	EADBS-Kommunikationsfehler	Rufen Sie den Kundendienst an.	KRITISCH
E0 WARNUNG	Falsche Einstellungen	Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E1 WARNUNG	Fehler im Temperatursensor	Die Wasserzufuhr ist zu kalt, wiederholen Sie das Waschprogramm. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn das Gerät den Fehler erneut meldet.	WARNUNG
E10 WARNUNG	Wasserstandssensorfehler	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler weiterhin auftritt.	WARNUNG
E23 WARNUNG	Fehler bei der Türentriegelung	Die Tür ist geschlossen und kann nicht entriegelt werden. Schalten Sie die Waschmaschine aus und wieder ein. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E3 WARNUNG	Fehler bei der Wasserdosierung	Prüfen Sie, ob das Wasserventil geöffnet ist, ob der Filter des Wasserzulaufschlauchs sauber ist, ob der Zulaufschlauch nicht verformt ist und ob der Wasserdruck zwischen 0,1-1 MPa (1-10 bar) liegt. Drücken Sie auf Exit, um das Programm fortzusetzen. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E36 WARNUNG	Fehler bei der Kommunikation zwischen UI und PMCU	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Rufen Sie einen Servicetechniker an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E37 WARNUNG	PMCU/UI-Softwareversionen sind nicht kompatibel	Rufen Sie einen Servicetechniker an.	WARNUNG
E40 WARNUNG	Spannung liegt außerhalb des Bereichs	Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E41 WARNUNG	Der Frequenzwert liegt außerhalb des Bereichs	Starten Sie das Programm erneut. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG
E6 WARNUNG	Fehler bei der Wassererwärmung	Starten Sie das Programm erneut; wenden Sie sich an einen Servicetechniker, wenn der Fehler weiterhin auftritt.	WARNUNG
E7 WARNUNG	Warnung Wasserablaufsystem	Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch nicht verstopft ist, ob der Abfluss nicht verstopft ist und ob der Ablaufschlauch auf der richtigen Höhe angebracht ist. Drücken Sie erneut die Exit-Taste. Rufen Sie den Kundendienst an, wenn der Fehler erneut auftritt.	WARNUNG

Fehlerbehebung - Asko WMC8947VI.S

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

27 von 27

Sonstige Probleme 12

Problem	Ursache	Lösung








Die Tür der Waschmaschine lässt sich nicht öffnen	Zu hoher Wasserstand oder die Wassertemperatur ist zu hoch	Pumpen Sie das Wasser mit dem Programm Abpumpen oder Schleudern ab. Warten Sie, bis die Temperatur sinkt, und pumpen Sie dann das Wasser ab. Verwenden Sie andernfalls den Schlüssel für die Türnotentriegelung.
Auf dem Bildschirm erscheinen Texte in einer fremden Sprache	Es wurde nicht die richtige Sprache ausgewählt	Wählen Sie die richtige Sprache über die Einstellungen aus.
Tür kann nicht geschlossen werden (Anzeige im Display)	Tür nicht richtig geschlossen	Öffnen und schließen Sie die Tür erneut fest bis zur Endstellung. Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn der Fehler erneut auftritt.
Vorbereitung auf Türentriegelung (INFO drücken)	Vor der Türentriegelung ist ein Abpumpen erforderlich	Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wird nach Abschluss kein Fehler angezeigt, können Sie ein neues Programm starten.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät verschiebt sich während des Betriebs	Falsch eingestellte Füße oder nicht entfernte Transportsicherung	Stellen Sie die Füße ein oder entfernen Sie die Transportsicherung.

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Waschmittelreste im Fach für die Hauptwäsche	Wasserdruck in der Zufuhr nicht hoch genug, oder das Waschpulver haftet an der feuchten Schublade	Reinigen Sie das Filterchen in der Zuleitung, wählen Sie einen höheren Wasserstand oder eine zusätzliche Spülung, und trocknen Sie die Dosierschublade vor Gebrauch.
Rückstände von Weichspüler bleiben im Weichspülerfach zurück	Falsch eingesetzter oder verstopfter Verschlussdeckel	Prüfen Sie, ob der Verschlussdeckel richtig eingesetzt ist, und reinigen Sie den Deckelverschluss.
Unangenehmer Geruch in der Trommel der Waschmaschine	Rückstände von Gewebe, Waschmittel und Weichspüler im Filter oder Bildung von Mikroben und Bakterien	Prüfen Sie, ob der Filter sauber ist, und wählen Sie das Selbstreinigungsprogramm.
Warnung Selbstreinigungsprogramm ('SterileTube-Warnung')	Die Meldung erscheint nach jedem 40. abgeschlossenen Waschzyklus	Verwenden Sie das Selbstreinigungsprogramm (TROMMELREINIGUNG), um das Gerät zu reinigen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät bewegt sich beim Schleudern	Ungleichmäßig verteilte oder zu geringe Wäschemenge	Die Waschmaschine reduziert bei zu starken Vibrationen automatisch die Schleuderdrehzahl. Erhöhen Sie die Wäschemenge und starten Sie das Programm erneut.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Die Waschzeit ist länger als vorgesehen (die Zeit wird ständig korrigiert)	Niedrige Temperatur der Wasserzufuhr, UKS-Funktion aufgrund ungleichmäßig verteilter Wäsche, niedrige Netzspannung oder Stromstörung	Dies ist normales Verhalten; die Waschzeit kann bei niedriger Temperatur, Unwucht, niedriger Netzspannung oder Stromausfall um bis zu 60% verlängert werden.
Nasse Wäsche ('Unwucht' erscheint auf dem Bildschirm)	Eine kleine Wäschemenge in der Trommel verursacht eine ungleichmäßige Verteilung	Nehmen Sie die Wäsche auseinander und verteilen Sie sie neu, wählen Sie das Programm Abpumpen oder Schleudern, oder vergrößern Sie die Wäschemenge und starten Sie das Programm erneut.
Ungleichmäßig verteilte Wäsche (Anzeige im Display)	Die Wäsche ist ungleichmäßig in der Trommel verteilt	Verteilen Sie die Wäsche von Hand und starten Sie das Schleuderprogramm erneut.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Das Waschprogramm wird nicht ausgeführt	Wasserzufuhr fließt nicht, Tür nicht richtig geschlossen, keine Spannung an der Steckdose oder die Startzeitvorwahl ist aktiviert	Prüfen Sie, ob die Wasserzufuhr richtig angeschlossen und geöffnet ist, schließen Sie die Tür, bis ein doppeltes Klicken zu hören ist, prüfen Sie den Stecker und die Spannung, oder drücken Sie drei Sekunden lang auf Start, um die Startzeitvorwahl abzubrechen.
Das Display bleibt unbeleuchtet	Die Maschine erhält keine Spannung	Prüfen Sie, ob der Stecker in der Steckdose steckt und diese unter Spannung steht.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Auf der Wäsche befinden sich Fettrollen	Die Wäsche war sehr fettig	Waschen Sie die Wäsche erneut. Geben Sie mehr Waschpulver hinzu oder verwenden Sie ein Flüssigwaschmittel mit einem kräftigeren Programm.
Auf der Wäsche bleiben Flecken zurück	Waschmittel ohne Bleichmittel verwendet oder falsches Programm gewählt	Verwenden Sie ein Waschmittel mit Bleichmittel oder ein Fleckentfernungsmittel.
Auf der Wäsche bleiben weiße Waschpulverrückstände zurück	Waschmittel ohne Phosphate enthält Zeolithe, die sich auf der Wäsche ablagern	Spülen Sie die Wäsche noch einmal, oder verwenden Sie ein Flüssigwaschmittel ohne Zeolithe.

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Warnung Pumpensystem	Verringerter Wasserfluss in der Pumpphase	Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Asko Website für aktuelle Informationen und Support.

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