Philips SpeedPro Max FC6813
Staubsauger · 4 Display-Fehlercodes · 28 Problemlösungen
Fehlercodes - Philips SpeedPro Max FC6813
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| E6 KRITISCH | Das Netzteil liefert keinen Strom. | Prüfen Sie, ob das Netzteil ordnungsgemäß in der Steckdose sitzt. Stellen Sie sicher, dass die Ladescheibe (Magnet) korrekt befestigt ist. Wenn das Gerät immer noch nicht lädt, ist das Netzteil möglicherweise defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall an das Consumer Care Center oder bringen Sie das Gerät zu einem autorisierten Philips-Servicecenter. | KRITISCH |
| E7 KRITISCH | Sie verwenden den falschen Netzteiltyp. | Schließen Sie das richtige Netzteil an. Stellen Sie sicher, dass Sie ein 18-V-Netzteil mit der Typenbezeichnung ZD12D250050EU oder ein 25-V-Netzteil mit der Typenbezeichnung ZD12D300050EU verwenden. Wenn das richtige Netzteil nicht funktioniert, wenden Sie sich an das Consumer Care Center oder bringen Sie das Gerät zu einem autorisierten Philips-Servicecenter. | KRITISCH |
| SE KRITISCH | Systemfehler. | Bringen Sie das Gerät zu einem autorisierten Philips-Servicecenter. | KRITISCH |
| E4 WARNUNG | Die Bürstenwalze ist verstopft und kann sich nicht mehr frei drehen. | Schalten Sie das Gerät aus und prüfen Sie, ob die Bürstenwalze blockiert ist. Reinigen Sie die Bürste von Hand und verwenden Sie bei Bedarf eine Schere, um Haare zu entfernen. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - Philips SpeedPro Max FC6813
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Wartung & Pflege 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät hat eine geringere Saugkraft als üblich | Das Filter und der Zyklon sind verschmutzt | Reinigen Sie das Filter und den Zyklon. Waschen Sie das Schaumstofffilter mindestens einmal pro Monat, wenn Sie das Gerät regelmäßig verwenden. |
| Das Gerät hat eine geringere Saugkraft als üblich | Der Deckel des Staubbehälters ist nicht richtig angebracht oder der Staubbehälter ist nicht korrekt am Gerät befestigt | Setzen Sie den Deckel des Staubbehälters korrekt auf den Staubbehälter und befestigen Sie den Staubbehälter ordnungsgemäß am Gerät. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Das Filter ist verschmutzt | Reinigen Sie das Filter. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Das Filter befindet sich nicht im Gerät oder ist nicht richtig eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass das Filter im Gerät sitzt und korrekt eingesetzt ist. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Der Zyklon wird durch etwas blockiert | Überprüfen Sie, ob Gegenstände im Zyklon feststecken, und entfernen Sie alle Gegenstände, die den Zyklon blockieren. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Der Deckel des Staubbehälters ist wahrscheinlich nicht korrekt am Staubbehälter befestigt | Leeren Sie den Staubbehälter und befestigen Sie den Deckel des Staubbehälters auf die richtige Weise. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Der Widerstand ist zu groß für die Bürste | Reinigen Sie die Bürste von Hand. Verwenden Sie bei Bedarf eine Schere. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Sie haben die Bürstenwalze nach dem Reinigen nicht korrekt in das Mundstück eingesetzt | Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Reinigung der Bedienungsanleitung und schieben Sie die Bürstenwalze auf die richtige Weise in das Mundstück. Befestigen Sie die Walze anschließend ordnungsgemäß im Mundstück, indem Sie die Verriegelung einrasten. |
| Die LEDs im Mundstück leuchten nicht | Sie haben das Mundstück nicht korrekt am Gerät oder am Handstaubsauger befestigt | Befestigen Sie das Mundstück auf die richtige Weise am Gerät oder am Handstaubsauger. |
| Die kleine Turbobürste funktioniert nicht einwandfrei | Die Bürstenwalze ist blockiert | Entfernen Sie mithilfe einer Schere die Haare aus der Bürste gemäß der Bedienungsanleitung. |
| Die kleine Turbobürste funktioniert nicht einwandfrei | Die kleine Turbobürste ist nicht vollständig geschlossen | Stellen Sie sicher, dass der obere und untere Teil der kleinen Turbobürste korrekt verbunden sind, ohne Spiel zwischen den beiden Teilen. Überprüfen Sie, ob der Sicherungsring gemäß der Bedienungsanleitung geschlossen ist. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät funktioniert nicht, wenn ich auf die Taste drücke | Der Schieberegler befindet sich nicht in der richtigen Position, um das Gerät einzuschalten | Schieben Sie den Schieberegler nach vorne in Position 1, um das Gerät einzuschalten. Erhöhen Sie die Saugkraft, indem Sie den Schieberegler in Position 2 schieben, oder wählen Sie die Turbo-Einstellung für stark verschmutzte Stellen. |
| Das Gerät bewegt sich beim Reinigen von Teppichen nicht reibungslos über den Boden | Sie haben eine zu hohe Saugkraft eingestellt | Wählen Sie Position 1 für eine geringere Saugkraft. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Die Bürste erfährt zu viel Widerstand durch Hochflorteppich | Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Die kleine Turbobürste funktioniert nicht einwandfrei | Die Bürstenwalze wird beim Reinigen durch Textilien oder andere Oberflächen blockiert | Halten Sie die Bürste parallel zur Oberfläche und drücken Sie die Bürste nicht in weiche Oberflächen. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät funktioniert nicht, wenn ich auf die Taste drücke | Der Akku ist leer, was durch '00' blinkend auf dem Display angezeigt wird | Schließen Sie das Gerät an die Ladestation an, um den Akku aufzuladen, oder befestigen Sie den Handstaubsauger direkt am Magneten in der Ladestation. |
| Das Gerät lädt nicht auf | Der Magnetstecker ist nicht korrekt an die Ladestation angeschlossen oder der Adapter steckt nicht richtig in der Steckdose | Stellen Sie sicher, dass der Magnetstecker korrekt an die Ladestation angeschlossen ist und der Adapter ordnungsgemäß in der Steckdose steckt. |
| Das Gerät lädt nicht auf | Sie haben nicht den richtigen Adapter und das richtige Kabel angeschlossen | Verwenden Sie den richtigen Adapter und das richtige Kabel. Wenn Sie das Oben genannte überprüft haben und das Gerät immer noch nicht auflädt, bringen Sie es zu einem Philips-Servicecenter oder wenden Sie sich an das Consumer Care Center. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.