Philips 7000 series 43PUS7202 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 7000 series 43PUS7202

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 14

Problem	Ursache	Lösung









Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnen und Zusammenziehen des Fernsehergehäuses durch Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts.
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher startet noch, oder die Fernbedienung ist defekt/die Batterien sind leer	Warten Sie, bis der Fernseher gestartet ist. Testen Sie die Fernbedienung mit der Kamera eines Mobiltelefons; blinkt die Infrarot-LED nicht, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt oder die Batterien sind fast leer.
Zuvor eingestellte Sender stehen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.
Es erscheint ein Werbebanner	Standorteinstellung nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Es wird kein Lautstärkesymbol angezeigt	Normales Verhalten bei Verwendung eines HDMI-CEC-Audiogeräts mit der TV-Fernbedienung	Dies ist normal, wenn Sie die Fernbedienung des Fernsehers verwenden, um die Lautstärke eines angeschlossenen HDMI-CEC-Audiogeräts zu regeln.

Verbindung & Smart Home 13

Problem	Ursache	Lösung
HDMI-Bildübertragung wird verzögert	HDCP-Unterstützung zwischen HDMI-Gerät und Fernseher	Dies ist normales Verhalten bei HDCP-Unterstützung (High-bandwidth Digital Content Protection).
Der Fernseher erkennt das HDMI-Gerät nicht und es wird kein Bild angezeigt	Kommunikationsfehler zwischen HDMI-Gerät und Fernseher	Versuchen Sie, von der Quelle eines Geräts zu einem anderen und wieder zurück zu wechseln.
Bild und Ton des Geräts an HDMI 1 oder HDMI 2 sind verzerrt	HDMI-Anschlusskompatibilität	Schließen Sie das Gerät an HDMI 3 oder HDMI 4 an.
Bild und Ton des Geräts mit HDMI werden verzerrt	Falsche HDMI-Ultra-HD-Einstellung	Prüfen Sie, ob eine andere HDMI-Ultra-HD-Einstellung dieses Problem behebt.
Kein Ton bei Verwendung eines HDMI-DVI-Adapters oder -Kabels	Fehlendes Audiokabel	Prüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (Mini-Anschluss) angeschlossen ist.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen kein HDMI-CEC	Prüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen; EasyLink funktioniert nur mit CEC-Geräten.
Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel oder das Dateiformat wird nicht unterstützt	Prüfen Sie, ob das USB-Gerät MSC-kompatibel und mit dem Fernseher kompatibel ist und ob die Dateiformate unterstützt werden.
WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder gestört	Störung durch Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere WLAN-Geräte, Firewalls oder verborgene SSID	Verwenden Sie nach Möglichkeit die 5-GHz-Frequenz, überprüfen Sie die Firewalls, verbergen Sie die SSID nicht, oder verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung.
WLAN-Netzwerkverbindung ist langsam	Langsame Internetverbindung, zu viele Geräte am Router oder Signalprobleme	Verwenden Sie eine schnelle Breitbandverbindung, begrenzen Sie die Anzahl der am Router angeschlossenen Geräte und ziehen Sie das Handbuch des Routers für Reichweite und Geschwindigkeit zurate.
Keine Verbindung über DHCP möglich	DHCP-Einstellung des Routers ist deaktiviert	Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers; DHCP muss aktiviert sein.
Bluetooth-Gerät kann nicht gekoppelt werden	Gerät befindet sich nicht im Kopplungsmodus, Störung durch drahtlose Aktivität, oder mehrere Geräte werden gleichzeitig gekoppelt	Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet, halten Sie Router und Lautsprecher in der Nähe des Fernsehers, und koppeln Sie nicht mehrere Geräte gleichzeitig.
Bluetooth-Verbindung wird unterbrochen	Abstand zwischen Fernseher und drahtlosem Lautsprecher zu groß	Platzieren Sie den drahtlosen Lautsprecher immer innerhalb von 5 Metern zum Fernseher.
Internet funktioniert nicht	Router hat keine Verbindung zum Internet	Überprüfen Sie, ob der Router eine Internetverbindung hat, nachdem festgestellt wurde, dass die Verbindung zum Router einwandfrei ist.

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Bei der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Der Fernseher unterstützt in Ihrem Land möglicherweise kein DVB-T/DVB-C, oder Kabel/Netzwerk sind nicht richtig eingestellt	Überprüfen Sie die technischen Daten, stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt wurde.
DVB-T2-HEVC-Sender funktioniert nicht	Der Fernseher unterstützt in Ihrem Land möglicherweise kein DVB-T2 HEVC	Überprüfen Sie die technischen Daten und installieren Sie den DVB-T-Sender erneut.
Falsche Menüsprache	Falsche Spracheinstellung	Rufen Sie über HOME die Einstellungen auf, drücken Sie 5-mal nach unten, 3-mal nach rechts, wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie OK.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
USB-Dateien werden ruckelig abgespielt	Begrenzte Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts	Die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher kann begrenzt sein, wodurch Bild und Ton nicht einwandfrei wiedergegeben werden.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder vorübergehende Störung	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet nach Anzeige des Philips-Startbildschirms wieder in den Standby-Modus	Der Fernseher wird im Standby-Modus getrennt und wieder angeschlossen	Dies ist normal. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um den Fernseher wieder einzuschalten.
Die Standby-Leuchte blinkt weiterhin	Möglicherweise eine Störung der Stromversorgung	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel wieder an. Blinkt die Leuchte erneut, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 13

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Quelle ausgewählt oder externes Gerät nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist, ob das richtige Gerät als Anzeigequelle ausgewählt ist und ob das externe Gerät richtig angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Falsche Bildeinstellungen	Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen richtig eingestellt sind.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen oder Störung durch Geräte/Objekte	Überprüfen Sie den Antennenanschluss und versuchen Sie, die Ausrichtung der Antenne zu ändern oder Geräte vom Fernseher entfernt aufzustellen. Bei einem einzelnen Sender kann die manuelle Installation helfen.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder falsche Bildeinstellungen	Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist und ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	Standorteinstellung nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat eingestellt	Ändern Sie das Bildformat.
Das Bildformat ist bei jedem Sender unterschiedlich	Automatisches Bildformat pro Sender	Wählen Sie ein Bildformat, das nicht automatisch ist.
Die Bildposition ist nicht korrekt	Bildsignale von manchen Geräten werden nicht korrekt wiedergegeben	Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts.
Das Computerbild ist nicht stabil	PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz	Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet.
Kein Ton oder mäßige Tonqualität	Kein Audiosignal erkannt, falsche Einstellungen oder Kabel nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie die Toneinstellungen, Kabel und die Lautstärke. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist.
Der Ton sollte aus den HTS-Lautsprechern kommen	HDMI-Audioausgang nicht manuell aktiviert oder falsches digitales Audioformat	Aktivieren Sie den HDMI-Audioausgang manuell oder ändern Sie das digitale Audioformat auf PCM.
Der Ton beim HDMI-Gerät wird immer wieder unterbrochen	Falsche Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts	Prüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.
Ton- und Bildsynchronisation (Lippensynchronisation) bei Bluetooth-Lautsprecher stimmt nicht	Nicht alle Bluetooth-Geräte bieten eine gute Leistung	Überprüfen Sie die Qualität der Lippensynchronisation, bevor Sie einen drahtlosen Bluetooth-Lautsprecher kaufen, und wenden Sie sich an den Händler.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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