Philips Aqua Plus XC8055
Staubsauger · 12 Display-Fehlercodes · 43 Problemlösungen
Fehlercodes - Philips Aqua Plus XC8055
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - Philips Aqua Plus XC8055
E1
Mit dem Gerät stimmt etwas nicht.
KRITISCH
E5
Der Akku ist beschädigt.
KRITISCH
E2
Das Gerät funktioniert nicht bei einer geeigneten Temperatur...
WARNUNG
E3
Das Gerät funktioniert nicht bei einer geeigneten Temperatur...
WARNUNG
E4
Der Filter wurde nicht in das Gerät eingesetzt.
WARNUNG
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| E1 KRITISCH | Mit dem Gerät stimmt etwas nicht. | Nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie 10 Sekunden und setzen Sie den Akku wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, bringen Sie das Gerät zu einem Philips-Servicecenter oder wenden Sie sich an den Kundendienst. | KRITISCH |
| E5 KRITISCH | Der Akku ist beschädigt. | Bringen Sie das Gerät zu einem Philips-Servicecenter oder wenden Sie sich an den Kundendienst. | KRITISCH |
| E2 WARNUNG | Das Gerät funktioniert nicht bei einer geeigneten Temperatur. | Verwenden Sie das Gerät bei einer Temperatur von 5–40 °C. | WARNUNG |
| E3 WARNUNG | Das Gerät funktioniert nicht bei einer geeigneten Temperatur. | Verwenden Sie das Gerät bei einer Temperatur von 5–40 °C. | WARNUNG |
| E4 WARNUNG | Der Filter wurde nicht in das Gerät eingesetzt. | Setzen Sie das Gerät gemäß der Bedienungsanleitung korrekt zusammen. | WARNUNG |
| E9 WARNUNG | Das Mundstück wird bei einer Temperatur verwendet, die über der Betriebstemperatur liegt. | Schalten Sie das Gerät aus und warten Sie 15 Minuten. Berühren Sie den oberen Teil des Mundstücks, um zu prüfen, ob es noch warm ist. Wenn das Mundstück noch warm ist, lassen Sie es länger abkühlen. Warten Sie, bis das Mundstück abgekühlt ist, bevor Sie das Gerät wieder einschalten. | WARNUNG |
| i10 WARNUNG | Der Akku wurde nicht korrekt eingesetzt. | Nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn anschließend wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, bringen Sie das Gerät zu einem Philips-Servicecenter oder wenden Sie sich an den Kundendienst. | WARNUNG |
| i4 WARNUNG | Das Mundstück ist verstopft. | Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist. Reinigen Sie das Mundstück gemäß der Bedienungsanleitung und entfernen Sie den Schlauch vom Gerät, um den Schlauch zu überprüfen. Entfernen Sie den Gegenstand aus dem Mundstück oder dem Schlauch und starten Sie das Gerät neu. | WARNUNG |
| i5 WARNUNG | Ein Gegenstand steckt im Luftkanal fest. | Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausgeschaltet ist. Reinigen Sie das Mundstück gemäß der Bedienungsanleitung und entfernen Sie den Schlauch vom Gerät, um den Schlauch zu überprüfen. Entfernen Sie den Gegenstand aus dem Mundstück oder dem Schlauch und starten Sie das Gerät neu. | WARNUNG |
| i7 WARNUNG | Es wird ein falsches Netzteil verwendet. | Laden Sie das Gerät nur mit dem originalen Netzteil auf. | WARNUNG |
| i6 INFORMATION | Der Netzadapter wurde nicht vom Gerät getrennt. | Trennen Sie den Netzadapter vom Gerät, bevor Sie es verwenden. | INFORMATION |
| i8 INFORMATION | Das Filter ist verschmutzt. | Reinigen Sie das Filter. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder in der Bedienungsanleitung. Neue Filter können Sie online im Philips Shop unter www.philips.com/support oder bei Ihrem Philips-Händler kaufen. | INFORMATION |
Fehlerbehebung - Philips Aqua Plus XC8055
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 14
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aus dem Gerät kommt Staub | Das Gerät wurde im ausgeschalteten Zustand gedreht oder umgekippt | Halten Sie das Gerät aufrecht, wenn es ausgeschaltet ist. |
| Die LEDs in der Düse leuchten nicht | Die Beleuchtungsfunktion ist deaktiviert | Aktivieren Sie diese Funktion im Menü. Passen Sie die Helligkeit der LEDs der Düse im Menü an. |
| Die LEDs im Krümelsammler leuchten nicht | Die Beleuchtungsfunktion ist deaktiviert | Aktivieren Sie diese Funktion im Menü. Passen Sie die Helligkeit der LEDs des Krümelsammlers im Menü an. |
| Die Lampen im Mundstück, im Krümelsammler und im Zubehör leuchten nicht hell genug | Die Helligkeit ist gedimmt | Passen Sie die Helligkeit der LEDs im Menü an. |
Installation & Aufstellung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladestation hängt nicht fest an der Wand | Die Schrauben, mit denen die Ladestation befestigt ist, sind locker | Ziehen Sie die Schrauben fest. |
| Ladestation hängt nicht fest an der Wand | Die Schrauben haben nicht die richtige Größe | Hängen Sie die Ladestation mit den mitgelieferten Schrauben auf. |
| Ladestation hängt nicht an einer stabilen Wand | Die Wand, an der die Ladestation befestigt werden soll, ist nicht stabil genug | Überprüfen Sie, ob die Wand, an der die Ladestation befestigt werden soll, stabil genug ist. |
| Gerät hat eine geringere Saugleistung als gewöhnlich | Der Staubbehälter ist nicht ordnungsgemäß am Gerät befestigt | Befestigen Sie den Staubbehälter ordnungsgemäß. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Das Filter befindet sich nicht im Gerät | Überprüfen Sie, ob das Filter im Gerät sitzt und ordnungsgemäß eingesetzt ist. |
| Aus dem Gerät kommt Staub | Der Staubbehälter ist nicht ordnungsgemäß am Gerät befestigt | Leeren Sie den Staubbehälter und befestigen Sie den Staubbehälter ordnungsgemäß am Gerät. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Die Bürstenwalze wurde nach der Reinigung nicht ordnungsgemäß in die Düse eingesetzt | Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Reinigung der Bedienungsanleitung und schieben Sie die Bürstenwalze ordnungsgemäß in die Düse. Befestigen Sie die Bürstenwalze sicher in der Düse, indem Sie die Verriegelung einrasten. |
| Die LEDs in der Düse leuchten nicht | Die Düse ist nicht ordnungsgemäß am Rohr oder am Gerät befestigt | Befestigen Sie die Düse ordnungsgemäß am Gerät oder am Handstaubsauger. |
| Die Lampe im Zubehör leuchtet nicht | Das Zubehör ist am Rohr befestigt | Entfernen Sie das Rohr und befestigen Sie das Zubehör direkt am Krümelsammler. |
| Die Lampe im Zubehör leuchtet nicht | Das Zubehör ist nicht korrekt am Gerät befestigt | Befestigen Sie das Zubehör korrekt am Gerät. |
| Die kleine Turbobürste funktioniert nicht richtig | Die Bürstenrolle ist nicht korrekt in die kleine Turbobürste eingesetzt | Stellen Sie sicher, dass die Bürstenrolle und die kleine Turbobürste ordnungsgemäß miteinander verbunden sind und kein Spalt zwischen den beiden Teilen besteht. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung. |
Wartung & Pflege 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät hat eine geringere Saugleistung als gewöhnlich | Das Filter und der Zyklon sind verschmutzt | Leeren Sie den Staubbehälter. Reinigen Sie das Filter und den Zyklon. Waschen Sie das Filter mindestens einmal im Monat, wenn Sie das Gerät regelmäßig verwenden. Entfernen Sie Haare und Schmutz, die im Zyklon feststecken. |
| Gerät hat eine geringere Saugleistung als gewöhnlich | Die Luftkanäle des Saug-Wisch-Aufsatzes sind verstopft | Öffnen Sie die Klappen der Luftkanäle auf beiden Seiten des Rohrs des Saug-Wisch-Aufsatzes. Reinigen Sie die Kanäle. Schließen Sie die Klappen wieder und drehen Sie den Aufsatz auf den Kopf. Reinigen Sie die Luftkanäle von unten. |
| Staub tritt aus dem Gerät aus | Das Filter ist verschmutzt | Reinigen Sie das Filter. |
| Aus dem Gerät kommt Staub | Der Zyklon wird durch etwas blockiert | Überprüfen Sie, ob Gegenstände im Zyklon feststecken, und entfernen Sie alle Gegenstände, die den Zyklon blockieren. Entfernen Sie außerdem Haare und Schmutz, die im Zyklon feststecken. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Die Bürste ist mit Haaren oder Schmutz verstopft | Reinigen Sie die Bürste von Hand oder mit einer Schere. |
| Die kleine Turbo-Bürste funktioniert nicht richtig | Die Bürstenwalze ist blockiert | Entfernen Sie mit einer Schere die Haare aus der Bürste. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung. |
| Die Bodentypenerkennung reagiert nicht logisch | Filter und Zyklon sind verschmutzt | Leeren Sie den Staubbehälter. Reinigen Sie den Filter und den Zyklon. Reinigen Sie den Filter regelmäßig und entfernen Sie Haare und Schmutz, die im Zyklon feststecken. |
| Die Bodentypenerkennung reagiert nicht logisch | Die Bürste ist mit Haaren oder Schmutz verstopft | Reinigen Sie die Bürste von Hand. Verwenden Sie bei Bedarf eine Schere. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät bewegt sich beim Reinigen von Teppich nicht gleichmäßig über den Boden | Die Funktion zur Erkennung des Bodentyps ist nicht aktiviert | Aktivieren Sie die Funktion zur Erkennung des Bodentyps im digitalen Menü. |
| Das Gerät bewegt sich beim Reinigen von Teppich nicht gleichmäßig über den Boden | Die gewählte Saugleistung war zu hoch | Reduzieren Sie die Saugleistung. |
| Die Bürste dreht sich nicht mehr | Die Bürste kann aufhören zu drehen, wenn sie auf einem Hochflorteppich zu viel Widerstand erfährt | Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Die kleine Turbo-Bürste funktioniert nicht richtig | Die Bürstenwalze wird beim Reinigen durch Textilien oder andere Oberflächen blockiert | Halten Sie die kleine Turbo-Bürste parallel zur Oberfläche und drücken Sie die Turbo-Bürste nicht in weiche Oberflächen. |
Stromversorgung & Elektronik 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät reagiert nicht auf Ein-/Aus-Taste | Der Akku ist leer | Schließen Sie das Gerät an die Ladestation an oder schließen Sie den Handstaubsauger direkt an den Stecker des Netzteils an. |
| Gerät lädt nicht auf | Der Stecker sitzt nicht richtig im Gerät oder der Adapter sitzt nicht richtig in der Steckdose | Stellen Sie sicher, dass der Stecker richtig im Gerät sitzt und dass der Adapter richtig in der Steckdose sitzt. |
| Gerät lädt nicht auf | Der Stecker wurde nicht korrekt in die Ladestation eingesteckt | Stellen Sie sicher, dass der Stecker fest in der Ladestation sitzt. Überprüfen Sie, ob der Stecker schief sitzt und ob die Ladestation den Stecker an seinem Platz hält. |
| Gerät lädt sehr langsam auf | Es wird ein externer Adapter oder ein Adapter eines anderen Geräts verwendet | Laden Sie das Gerät mit dem mitgelieferten Adapter auf. |
| Der Akku ist geladen und verbunden, aber das Gerät schaltet sich nicht ein | Das Gerät ist noch an den Adapter angeschlossen | Nehmen Sie das Gerät vom Adapter, bevor Sie es neu starten. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät funktioniert nicht bei der richtigen Temperatur | Das Gerät wird außerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs verwendet | Verwenden Sie das Gerät bei einer Temperatur von 5–40 °C. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.