HP mp2220
Projektor · 33 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP mp2220
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Beide rote Warnleuchten blinken | Interne Komponente ist fehlgeschlagen | Lassen Sie den Projektor nach dem Ausschalten abkühlen. Kontaktieren Sie HP, wenn dieses Problem nach einem Neustart auftritt |
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Meldung 'scanning' oder 'waiting' auf leerem Bildschirm | Falsche Eingabequelle ausgewählt | Drücken Sie mehrmals die Eingabequellen-Taste, bis die richtige Eingabequelle angezeigt wird. Überprüfen Sie, dass die externe Quelle eingeschaltet und verbunden ist |
| Bild ist nicht klar (Geisterbilder, Flecken, schlechte Qualität) | Falsches oder schlechtes Videokabel wird verwendet | Verwenden Sie ein Koaxialkabel mit einer Impedanz von 75 Ohm. Ersetzen Sie es bei Bedarf durch ein hochwertigeres Kabel |
| Scrollendes oder abgeschnittenes Bild bei Computerverbindung | Synchronisierungs- oder Auflösungsinkompatibilität | Drücken Sie die Auto-Sync-Taste. Schalten Sie alles aus, starten Sie zunächst den Projektor und dann den Computer. Stellen Sie die Computerauflösung auf 1024 × 768 ein |
| Bild verschwindet vom Computerbildschirm | Externe VGA-Schnittstelle ist auf dem Notebook deaktiviert | Möglicherweise können Sie beide externe VGA-Schnittstelle und integriertes Display aktivieren. Siehe Computerhandbuch |
| Kein Ton vom Projektor | Audiokabel nicht angeschlossen oder Einstellungen sind falsch | Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie über Schnellwahl, dass Stummschaltung deaktiviert ist und die Lautstärke korrekt ist. Führen Sie einen Tontest über Hilfe > Diagnose aus. Überprüfen Sie die Audioeinstellungen an der Quelle |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Obstruktion vor dem Empfänger, Batterie leer oder falscher Winkel/Abstand | Stellen Sie sicher, dass nichts den IR-Empfänger blockiert. Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb von 9 m vom Projektor befinden. Richten Sie auf die Leinwand oder die Vorder-/Rückseite des Projektors. Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung direkt vor oder hinter dem Projektor ist. Batterie wechseln. Führen Sie einen Fernbedienungstest über Hilfe > Diagnose durch |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild ist auf dem Kopf oder gespiegelt | Projektor ist auf falsche Position eingestellt | Drücken Sie Enter, gehen Sie zu Setup > Picture orientation und wählen Sie die richtige Einstellung |
| Bild hat schräge Seiten | Projektor ist nicht gerade auf den Bildschirm ausgerichtet | Positionieren Sie den Projektor so weit wie möglich zentriert auf dem Bildschirm und unter der Unterkante. Verwenden Sie das Menü Quick choice > Keystone für automatische oder manuelle Korrektur |
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Rote Lampenleuchte ist an oder blinkt | Lampenroutine erforderlich oder Lampe ist verschlissen | Lassen Sie den Projektor abkühlen. Entfernen und installieren Sie das Lampenmodul neu. Installieren Sie bei Bedarf eine neue Lampe |
| Rote Lampenleuchte blinkt schnell | Lampenabdeckung ist nicht korrekt installiert | Überprüfen Sie, dass die Abdeckung über der Lampe korrekt installiert und vollständig befestigt ist |
| Lampe schaltet sich während der Präsentation aus | Kleine Spannungsspitze oder normaler Betrieb | Dies ist normal. Warten Sie einige Minuten und schalten Sie den Projektor erneut ein. Prüfen Sie auf rote Warnleuchten |
| Lampe brennt durch oder macht Knallgeräusche | Lampe ist durchgebrannt oder defekt | Der Projektor wird nicht wieder eingeschaltet, bis das Lampenmodul ausgetauscht ist. Wenn die Lampe bricht, kontaktieren Sie HP wegen möglicher Reparaturen durch Glassplitter |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Leuchten oder Geräusche schalten sich ein | Stromverbindung ist nicht korrekt | Stellen Sie sicher, dass das Stromversorgungskabel ordnungsgemäß mit dem Projektor verbunden ist. Drücken Sie erneut die Ein-Taste. Ziehen Sie das Stromkabel 15 Sekunden lang ab und stecken Sie es wieder ein |
| Projektor reagiert nicht auf Bedienung | Projektor ist nicht mehr reaktionsschnell | Schalten Sie den Projektor aus, ziehen Sie den Stecker ab und warten Sie mindestens 15 Sekunden, bevor Sie den Strom erneut einschalten |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild ist unscharf | Objektivkappe ist auf, Projektion ist zu weit entfernt, Objektiv muss gereinigt werden oder Bildschirmabstand ist falsch | Entfernen Sie die Objektivkappe. Stellen Sie den Fokusring über das Menü ein. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm 1,5 bis 10 m vom Projektor entfernt ist. Überprüfen Sie die Objektivreinigung. Stellen Sie die Computerauflösung auf 1024 × 768 ein |
| Bild ist zu klein oder zu groß | Zoom-Einstellung oder Projektabstand ist falsch | Stellen Sie den Zoomring ein. Verschieben Sie den Projektor zum und vom Bildschirm. Versuchen Sie verschiedene Bildmodi. Gehen Sie zu Picture > Customize picture mode > Aspect ratio und versuchen Sie verschiedene Einstellungen |
| Bild ist verzerrt | Seitenverhältnis oder Breitbildeinstellung ist falsch | Probieren Sie verschiedene Bildmodi aus. Gehen Sie zu Bild > Bildmodus anpassen > Seitenverhältnis. Überprüfen Sie Breitbildeingang im Menü Eingang |
| Projizierte Farben sind leicht falsch | Farbeinstellungen müssen angepasst werden | Siehe Anleitung zur Farbeinstellung auf Seite 34. Führen Sie einen Farbtest über Hilfe > Diagnose aus |
| Projizierte Farben sind völlig falsch | Beschädigte Kabelkontakte, falsche Farbraumeinstellung oder Zurücksetzen erforderlich | Überprüfen Sie, ob die Stifte an den Kabelsteckern nicht verbogen sind. Probieren Sie verschiedene Einstellungen unter Bild > Farbeinstellungen > Farbraum aus. Führen Sie einen Farbtest aus. Setzen Sie Farbeinstellungen oder alle Einstellungen zurück |
| Bild flackert oder ist instabil bei Computerverbindung | Synchronisierungs- oder Frequenzprobleme | Drücken Sie die Auto-Sync-Taste. Gehen Sie zu Bild > VGA-Einstellungen und stellen Sie Frequenz oder Tracking ein |
| Text oder Linien der Computeranzeige wirken rau oder ungleichmäßig | Fokusjustierung oder Keystone-Korrektur ist falsch | Überprüfen Sie die Fokusjustierung. Gehen Sie zu Schnellwahl > Keystone und stellen Sie die Einstellung auf 0 |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Rote Temperaturleuchte ist an oder blinkt | Projektor ist überhitzt oder Lüftungsschlitze sind blockiert | Lassen Sie den Projektor abkühlen. Stellen Sie sicher, dass nichts die Lüftungsschlitze blockiert, und entfernen Sie Staub. Entfernen Sie Wärmequellen aus dem Raum. Überprüfen Sie Temperatur- und Höhengrenzen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.