HP LaserJet Tank MFP 2604sdw

Drucker · 24 Display-Fehlercodes · 14 Problemlösungen

Fehlercodes - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

Häufigste Fehlercodes - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw

Err/04
Papierstau im Bereich des Eingabefachs/der Druckerbasis.
KRITISCH
Err/05
Papierstau im Fixierbereich des Toners.
KRITISCH
Err/06
Papierstau im Bereich des Ausgabefachs.
KRITISCH
Err/20
Sensorfehler Toner/Fotoleiterrolle.
KRITISCH
Err/26
In der Druckmaschine ist ein allgemeiner Engine-Fehler aufge...
KRITISCH
24 von 24
Fehlercode Beschreibung Lösung Schweregrad
Err/04 KRITISCH Papierstau im Bereich des Eingabefachs/der Druckerbasis. 1. Beheben Sie den Stau im Bereich des Eingabefachs oder der Druckerbasis. 2. Drücken Sie nach dem Beheben des Papierstaus die Taste Weiter, um fortzufahren. KRITISCH
Err/05 KRITISCH Papierstau im Fixierbereich des Toners. Beheben Sie den Stau im Fixierbereich. Schließen Sie die Klappe und der Druckauftrag wird automatisch fortgesetzt. KRITISCH
Err/06 KRITISCH Papierstau im Bereich des Ausgabefachs. 1. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Bereich des Ausgabefachs. 2. Drücken Sie nach dem Beheben des Papierstaus die Taste Weiter, um fortzufahren. KRITISCH
Err/20 KRITISCH Sensorfehler Toner/Fotoleiterrolle. 1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. KRITISCH
Err/26 KRITISCH In der Druckmaschine ist ein allgemeiner Engine-Fehler aufgetreten. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. Wenn der Fehler erneut auftritt, schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. KRITISCH
Err/30 KRITISCH Es liegt ein Problem mit dem Scanner vor. Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie von der Glasplatte entfernt wurde. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie den Drucker anschließend wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. KRITISCH
Err/41 KRITISCH Papierstau im Dokumenteneinzug. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Dokumenteneinzug. Wiederholen Sie den Kopier- oder Scanauftrag, nachdem Sie den Papierstau beseitigt haben. KRITISCH
Err/42 KRITISCH Papierstau im hinteren Duplexmodul. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem hinteren Duplexmodul. KRITISCH
Err/01 WARNUNG Die Eingabefach ist leer. Legen Sie Papier in das Eingabefach und drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. WARNUNG
Err/02 WARNUNG Die Tonerzugangsklappe ist offen. Stellen Sie sicher, dass die Tonerzugangsklappe vollständig geschlossen ist. WARNUNG
Err/03 WARNUNG Der Drucker kann kein Blatt Papier zum Drucken einziehen. 1. Legen Sie das Papier erneut in das Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. WARNUNG
Err/08 WARNUNG Der Tonerstand ist zu niedrig zum Drucken. Füllen Sie den Toner nach. Kaufen Sie eines der folgenden Toner-Nachfüllsets: Originales HP153A, HP153X, HP154A, HP154X, HP158A oder HP158X Nachfüllset für schwarzen LaserJet Tank im HP Store oder bei einem lokalen Händler. WARNUNG
Err/23 WARNUNG Der Druckerspeicher ist fast voll (Drucken, Kopieren oder Scannen). Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den aktuellen Auftrag abzubrechen, teilen Sie den Auftrag in kleinere Aufträge mit weniger Seiten auf und senden Sie den Auftrag erneut, oder vermeiden Sie die gleichzeitige Ausführung mehrerer Aufträge. WARNUNG
Err/25 WARNUNG Das eingelegte Papier entspricht nicht dem Format des Druckauftrags. Überprüfen Sie die Papiersorte im Papierfach und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an, ersetzen Sie das Papier oder drücken Sie die Taste Weiter, um mit dem aktuell eingelegten Format fortzufahren. WARNUNG
Err/31 WARNUNG Nachfüllset eingelegt, aber der Toner muss nicht neu geladen werden (voll). Die Fotoleitertrommel kann nicht neu befüllt werden, da die Fotoleitertrommel voll ist. WARNUNG
Err/32 WARNUNG Die Fotoleitertrommel nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer. Die Fotoleitertrommel muss in Kürze ausgetauscht werden und kann nicht nachgefüllt werden. Fahren Sie mit dem Drucken fort, bis die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist. Wenden Sie sich an den HP Support, um die Fotoleitertrommel zu ersetzen. WARNUNG
Err/40 WARNUNG Falsch eingezogenes Blatt im Dokumenteneinzug. Legen Sie das Papier erneut in den Dokumenteneinzug ein und drücken Sie die Taste Weiter. WARNUNG
go/03 WARNUNG Das tatsächliche Papierformat stimmt nicht mit den Papiereinstellungen überein. 1. Legen Sie das richtige Papierformat in das Eingabefach ein oder ändern Sie die Papiereinstellungen in der Druckersoftware. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um mit dem aktuell eingelegten Papier fortzufahren. WARNUNG
go/01 INFORMATION Der Drucker befindet sich im manuellen Einzugsmodus. 1. Legen Sie Papier der richtigen Sorte und des richtigen Formats in das Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. INFORMATION
go/02 INFORMATION Der Drucker verarbeitet gerade einen Auftrag für manuelles beidseitiges Kopieren. 1. Legen Sie die gedruckten Seiten mit der zu bedruckenden Seite nach unten und der Oberkante zur Rückseite des Druckers ausgerichtet in das Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. INFORMATION
go/04 INFORMATION Der Drucker hat eine Anfrage zur Registrierung von Google Cloud Print erhalten. Drücken Sie die Taste Weiter, um eine Verbindung herzustellen. INFORMATION
go/06 INFORMATION Der Drucker hat eine Anfrage erhalten, eine Verbindung über Wi-Fi Direct herzustellen. Drücken Sie die Taste Weiter, um eine Verbindung herzustellen. INFORMATION
go/99 INFORMATION Anforderung zum Entsperren der versteckten EWS-Serviceseite. 1. Öffnen Sie die EWS-Webseite und klicken Sie auf die Registerkarte HP Webservices. 2. Klicken Sie unter Webservices-Einstellungen auf Aktivieren, um die EWS-Serviceseite zu entsperren. INFORMATION
P2 INFORMATION Der Drucker hat die erste Seite eines Kopierauftrags für einen Personalausweis abgeschlossen. 1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung und drehen Sie den Personalausweis um. 2. Schließen Sie die Scannerabdeckung. 3. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. INFORMATION

Fehlerbehebung - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

14 von 14

Wartung & Pflege 4

Problem Ursache Lösung
Zu wenig Toner zum Drucken Der Toner ist fast aufgebraucht Füllen Sie den Toner nach. Kaufen Sie eines der folgenden Toner-Nachfüllsets: Originales HP153A, HP153X, HP154A, HP154X, HP158A oder HP158X Nachfüllset für schwarze LaserJet Tank im HP Store oder bei einem lokalen Händler. Weitere Informationen finden Sie unter Toner prüfen und nachfüllen.
Sensorfehler beim Toner oder der Fotoleiterwalze Es ist ein Sensorfehler beim Toner oder der Fotoleiterwalze aufgetreten 1. Schalten Sie den Drucker aus. 2. Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.
Problem mit dem Scanner Es ist ein Problem mit dem Scanner aufgetreten 1. Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie von der Glasplatte entfernt wurde. 2. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Drucker anschließend wieder ein. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.
Fotosensible Trommel nähert sich dem Ende ihrer Lebensdauer Die fotosensible Trommel muss bald ersetzt werden Fahren Sie mit dem Drucken fort, bis die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist. Wenden Sie sich an den HP Support, um die fotosensible Trommel zu ersetzen.

Sonstige Probleme 1

Problem Ursache Lösung
Allgemeiner Engine-Fehler im Drucker Im Drucker ist ein allgemeiner Engine-Fehler aufgetreten 1. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren. 2. Wenn der Fehler erneut auftritt, schalten Sie den Drucker aus. 3. Warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie den Drucker wieder ein. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support.

Paper 8

Problem Ursache Lösung
Papier wird nicht aus dem Eingabefach eingezogen Der Drucker kann kein Blatt Papier einziehen, um den Druckvorgang zu starten 1. Legen Sie das Papier erneut in das Eingabefach ein. 2. Drücken Sie die Taste Weiter, um fortzufahren.
Papierstau im Eingabefach oder in der Druckerbasis Papier hat sich im Eingabefach oder in der Druckerbasis gestaut 1. Beseitigen Sie den Stau im Bereich des Eingabefachs oder der Druckerbasis. 2. Drücken Sie nach dem Beseitigen des Papierstaus die Taste Weiter, um fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie unter Papierstaus beseitigen.
Papierstau im Fixierbereich des Toners Papier hat sich im Fixierbereich des Toners gestaut 1. Beseitigen Sie den Stau im Fixierbereich. 2. Schließen Sie die Klappe, und der Druckauftrag wird automatisch fortgesetzt. Weitere Informationen finden Sie unter Papierstaus beseitigen.
Papierstau im Bereich des Ausgabefachs Papier hat sich im Bereich des Ausgabefachs gestaut 1. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem Bereich des Ausgabefachs. 2. Drücken Sie nach dem Beseitigen des Papierstaus die Taste Weiter, um fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie unter Papierstaus beseitigen.
Eingelegtes Papier stimmt nicht mit dem Auftragsformat überein Das Papierformat im Fach stimmt nicht mit dem Format des Druckauftrags überein Überprüfen Sie die Papiersorte im Papierfach, und passen Sie die Druckereinstellungen entsprechend an, ersetzen Sie das Papier, oder drücken Sie die Taste Weiter, um mit dem aktuell eingelegten Format fortzufahren.

Leistung & Betrieb 1

Problem Ursache Lösung
Druckerspeicher ist fast voll Der Speicher ist für den aktuellen Auftrag (Drucken, Kopieren oder Scannen) nicht ausreichend 1. Drücken Sie die Taste Abbrechen, um den aktuellen Auftrag abzubrechen. 2. Teilen Sie den Auftrag in kleinere Aufträge mit weniger Seiten auf, und senden Sie den Auftrag erneut. 3. Vermeiden Sie die gleichzeitige Ausführung mehrerer Aufträge, z. B. Scannen während des Druckens.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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