HP LaserJet 2200d
Drucker · 39 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP LaserJet 2200d
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Kabelverbindung zwischen Computer und Drucker ist nicht korrekt angeschlossen | Kabel trennen und erneut anschließen. |
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Druckerkabel ist defekt | Kabel an einem anderen Computer anschließen und einen bekannten Druckauftrag testen. Außerdem ein anderes Kabel ausprobieren. |
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Falcher Drucker in der Software ausgewählt | Das Druckerauswahl-Menü in der Software überprüfen, um sicherzustellen, dass der HP LaserJet 2200 ausgewählt ist. |
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Druckersoftware ist nicht für den Druckeranschluss konfiguriert | Das Druckerauswahl-Menü in der Software überprüfen, um sicherzustellen, dass der richtige Anschluss verwendet wird. Sicherstellen, dass der Drucker am richtigen Anschluss angeschlossen ist. |
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Drucker ist mit einem Netzwerk verbunden und empfängt kein Signal | Den Drucker vom Netzwerk trennen und direkt über ein Parallel- oder USB-Kabel an einen Computer anschließen. Druckersoftware neu installieren. Einen bekannten Druckauftrag drucken. Alle angehaltenen Aufträge aus der Druckwarteschlange löschen. |
| Drucker druckt, aber der Text ist falsch, kryptisch oder unvollständig | Das Druckerkabel ist locker oder beschädigt | Trennen Sie das Druckerkabel und schließen Sie es erneut an. Versuchen Sie einen Druckauftrag, von dem Sie wissen, dass er funktioniert. Schließen Sie wenn möglich das Kabel und den Drucker an einem anderen Computer an und versuchen Sie einen Druckauftrag, von dem Sie wissen, dass er funktioniert. Versuchen Sie schließlich ein neues Kabel. |
| Drucker druckt, aber der Text ist falsch, kryptisch oder unvollständig | Drucker ist an ein Netzwerk oder ein gemeinsam genutztes Gerät angeschlossen und empfängt kein klares Signal | Trennen Sie den Drucker vom Netzwerk und schließen Sie ihn direkt über ein Parallel- oder USB-Kabel an einen Computer an. Drucken Sie einen Auftrag, von dem Sie wissen, dass er funktioniert. |
| Drucker druckt, aber der Text ist falsch, kryptisch oder unvollständig | Falscher Druckertreiber in der Software ausgewählt | Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü der Software, um sicherzustellen, dass der HP LaserJet 2200 ausgewählt ist. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Seiten werden gedruckt, sind jedoch vollständig leer | Das Versiegelungsband befindet sich möglicherweise noch in der Tonerkartusche | Entfernen Sie die Tonerkartusche und ziehen Sie das Versiegelungsband heraus. Installieren Sie die Tonerkartusche erneut. Überprüfen Sie den Drucker, indem Sie GO drücken, um eine Demoseite zu drucken. |
Sonstige Probleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Drucker funktioniert nicht korrekt | Die Lampen am Drucker überprüfen, um festzustellen, ob der Drucker einen Fehler anzeigt. Siehe Bedienfeldinformationen beheben oder den Bedienfeld-Simulator verwenden. |
| Seiten werden gedruckt, sind jedoch vollständig leer | Die Datei enthält möglicherweise leere Seiten | Überprüfen Sie die Datei, um sicherzustellen, dass sie keine leeren Seiten enthält. |
| Drucker druckt, aber der Text ist falsch, kryptisch oder unvollständig | Die Softwareanwendung funktioniert nicht korrekt | Versuchen Sie, einen Druckauftrag aus einer anderen Anwendung zu drucken. |
| Drucker druckt, aber der Text ist falsch, kryptisch oder unvollständig | Das Betriebssystem funktioniert nicht korrekt | Wechseln Sie zur DOS-Eingabeaufforderung und überprüfen Sie die Funktionalität mit folgendem Befehl: Geben Sie bei der C:\-Eingabeaufforderung 'Dir LPT1' ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Dies setzt voraus, dass der Drucker an LPT1 angeschlossen ist). Wenn die Go-Anzeige leuchtet, drücken Sie die GO-Taste, um zu drucken und die Seite auszuwerfen. Wenn die Seite korrekt gedruckt wird, funktioniert das Betriebssystem nicht korrekt. |
| Die Statusanzeigen des Druckers blinken, aber er druckt nicht | Unbekannter Fehler im Drucker-Betriebssystem | Gehen Sie zu Bedienfeldemeldungen lösen oder verwenden Sie den Bedienfeldsimulator. |
Paper 17
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Drucker befindet sich im manuellen Einzugsmodus (Attention-Lampe blinkt und Go-Lampe leuchtet) | Papier in Fach 1 einlegen, wenn dieses leer ist. Wenn bereits Papier eingelegt ist, die GO-Taste drücken und loslassen. |
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Papierstau vorhanden | Alle Papierstaus beseitigen, dabei besonders auf den Duplexer-Bereich achten. Siehe Papierstaus beheben. |
| Drucker zieht Medien aus dem falschen Fach ein | Die Fachauswahl in der Softwareanwendung ist möglicherweise falsch | Bei vielen Softwareanwendungen befindet sich die Papierfachauswahl im Menü Seite einrichten innerhalb der Anwendung. Alle Medien aus anderen Fächern entfernen, damit der Drucker aus dem gewünschten Fach auswählt. |
| Drucker zieht Medien aus dem falschen Fach | Die konfigurierte Größe stimmt nicht mit der Größe der Medien im Fach überein | Ändern Sie die konfigurierte Größe so, dass sie mit der Größe der Medien im Fach übereinstimmt, über den Druckertreiber oder die HP LaserJet Gerätekonfiguration (Windows-Benutzer). Für Nicht-Windows-Benutzer: Konfigurieren Sie die Größe über HP Web JetAdmin. |
| Drucker zieht kein Papier aus Fach 2 oder dem optionalen Fach 3 | Die hintere Papierlängenführung ist falsch eingestellt (Fach 2 oder optionales 250-Blatt-Fach 3) | Stellen Sie die hinteren Führungen korrekt ein. Siehe Medien in Fach 2 oder optionales 250-Blatt-Fach 3 einlegen oder Medien in optionales 500-Blatt-Fach 3 einlegen. |
| Drucker zieht kein Papier aus Fach 2 oder dem optionalen Fach 3 | Der hintere Papieranschlag ist falsch eingestellt (optionales 500-Blatt-Fach 3) | Stellen Sie den hinteren Papieranschlag korrekt ein. Siehe Medien in optionales 500-Blatt-Fach 3 einlegen. |
| Druckauftrag wird auf beiden Seiten des Papiers gedruckt | Duplex ist im Druckertreiber ausgewählt | Siehe Druckertreiber öffnen, um herauszufinden, wie Sie Ihren Druckertreiber öffnen können, oder konsultieren Sie die Online-Hilfe. |
| Papier wellt sich beim Austritt aus dem Drucker | Das Papier wellt sich beim Austritt aus dem oberen Ausgabefach | Öffnen Sie das hintere Ausgabefach, damit das Papier geradlinig aus dem Drucker kommen kann. Drehen Sie das zu druckende Papier um. |
| Demoseite wird nicht gedruckt | Papierfachbereich ist leer | Überprüfen Sie den Papierfachbereich in Fach 2 oder Fach 3. |
| Demoseite wird nicht gedruckt | Papier ist im Duplexer gestaut | Entfernen Sie das Papier aus dem Duplexer. Siehe Papierstaus beheben. |
| Demoseite wird nicht gedruckt | Seite ist im Drucker gestaut | Gehen Sie zu Papierstaus beheben. |
| Papierstaus | Papierfächer sind falsch eingelegt oder überfüllt | Legen Sie Papierfächer korrekt und nicht überfüllt ein. |
| Papierstaus | Fach 2 oder optionales Fach 3 wird während eines Druckauftrags entfernt | Entfernen Sie Fächer nicht während des Druckens. |
| Papierstaus | Obere Abdeckung wird während eines Druckauftrags geöffnet | Öffnen Sie die obere Abdeckung nicht während des Druckens. |
| Papierstaus | Medien entsprechen nicht den HP-Spezifikationen | Siehe Medienspezifikationen und verwenden Sie nur Medien, die den HP-Spezifikationen entsprechen. |
| Papierstaus | Medien liegen außerhalb des unterstützten Formatbereichs | Siehe Medienspezifikationen und verwenden Sie nur Medien innerhalb des unterstützten Formatbereichs. |
| Papierstaus | Papier ist im Tonerkartuschenbereich eingeklemmt | Suchen und entfernen Sie das eingeklemmte Papier. Stellen Sie sicher, dass alle zerrissenen Papierstücke aus dem Drucker entfernt werden. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckauftrag ist extrem langsam | Der Auftrag ist sehr komplex | Reduzieren Sie die Komplexität der Seite oder versuchen Sie, die Druckqualitätseinstellungen anzupassen. Wenn dieses Problem regelmäßig auftritt, fügen Sie dem Drucker Speicher hinzu. |
| Druckauftrag ist extrem langsam | Eine Geschwindigkeit von 19 Seiten pro Minute (Letter-Format) oder 18 Seiten pro Minute (A4-Format) kann auch mit zusätzlichem Speicher nicht überschritten werden | Dies ist eine Hardwarebeschränkung. Fügen Sie dem Drucker Speicher hinzu oder akzeptieren Sie diese Geschwindigkeit. |
| Druckauftrag ist extrem langsam | Druckgeschwindigkeiten können beim Drucken von Medien mit Sonderformat automatisch reduziert werden | Siehe Für Medientypen optimieren. |
| Druckauftrag ist extrem langsam | Im Druckertreiber ist 'Optimieren für:' auf Karton, Schwer, Rau oder Briefpapier eingestellt | Gehen Sie zu Start, Einstellungen, Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Standardeinstellungen festlegen (Windows NT) oder Eigenschaften (Windows 9x). Wählen Sie die Registerkarte Papier und stellen Sie 'Optimieren für:' auf Normalpapier ein. |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker reagiert nicht auf Druckbefehl | Drucker erhält keinen Strom | Stromkabelverbindungen überprüfen. Ein-/Aus-Schalter überprüfen. Stromquelle überprüfen. |
| Drucker erhält keinen Strom | Stromkabel ist nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie die Stromkabelverbindungen. |
| Drucker erhält keinen Strom | Ein/Aus-Schalter ist ausgeschaltet | Überprüfen Sie den Ein/Aus-Schalter. |
| Drucker erhält keinen Strom | Stromquelle ist nicht verfügbar | Überprüfen Sie die Stromquelle, indem Sie ein anderes Steckdose verwenden. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.