Philips Evnia 27M2N6500P
Monitor · 24 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips Evnia 27M2N6500P
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| 'Power on'-Leuchte ist zu stark und störend | Einstellung der Power-LED zu hoch | Passen Sie die Helligkeit der 'Power on'-Leuchte über die Power-LED-Einstellung im OSD-Hauptmenü an. |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild (Power-LED leuchtet weiß) | Computer ist ausgeschaltet, Signalkabel nicht richtig angeschlossen, verbogene Stifte oder Energiesparfunktion aktiv | Prüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist, ob das Signalkabel richtig angeschlossen ist und ob keine verbogenen Stifte vorhanden sind. Reparieren oder ersetzen Sie das Kabel gegebenenfalls. |
| Bild zittert auf dem Bildschirm | Signalkabel nicht richtig oder fest angeschlossen | Prüfen Sie, ob das Signalkabel richtig an die Grafikkarte oder den PC angeschlossen ist. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nachbild, Einbrennen oder 'Geisterbild' bleibt nach dem Ausschalten sichtbar | Lang anhaltende Anzeige statischer Bilder, charakteristisch für die QD-OLED-Panel-Technologie | Aktivieren Sie stets den Bildschirmschoner und die Pixel-Orbiting-Funktionen über das OSD-Menü. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 8 zur Bildschirmpflege. Dies verschwindet in der Regel allmählich nach dem Ausschalten. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild (Power-LED leuchtet nicht) | Netzkabel nicht angeschlossen oder Monitor ist ausgeschaltet | Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig in der Steckdose und an der Rückseite des Monitors eingesteckt ist. Schalten Sie den Netzschalter an der Rückseite zuerst AUS und dann wieder AN. |
| Sichtbarer Rauch oder Funken | Schwerwiegendes Hardwareproblem | Führen Sie keine Fehlerbehebungsschritte durch. Trennen Sie den Monitor sofort von der Stromversorgung und wenden Sie sich umgehend an den Philips-Kundendienst. |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| AUTO-Taste funktioniert nicht | Die automatische Funktion gilt nur im VGA-Analog-Modus, nicht im DVI-Digital-Modus | Nehmen Sie bei unzureichendem Ergebnis manuelle Anpassungen über das OSD-Menü vor. |
| Bild ist nicht zentriert | Falsche Bildpositionseinstellungen | Passen Sie die Bildposition mit der Funktion 'Auto' im OSD-Hauptmenü an oder verwenden Sie die Einstellungen Phase/Clock (nur im VGA-Modus gültig). |
| Vertikales Flackern sichtbar | Falsche Monitorkabelverbindung oder -einstellung | Passen Sie das Bild mit der Funktion 'Auto' im OSD-Hauptmenü an und verwenden Sie die Einstellungen Phase/Clock (nur im VGA-Modus gültig). Prüfen Sie das Kabel auch auf verbogene Stifte. |
| Horizontales Flackern sichtbar | Falsche Bildeinstellung | Passen Sie das Bild mit der Funktion 'Auto' im OSD-Hauptmenü an und entfernen Sie vertikale Balken über die Einstellungen Phase/Clock (nur im VGA-Modus gültig). |
| Bild ist unscharf, undeutlich oder zu dunkel | Falsche Kontrast- oder Helligkeitseinstellung | Passen Sie Kontrast und Helligkeit über das On-Screen-Display an. |
| Bild wirkt verzerrt oder Text ist unscharf | Falsche Bildschirmauflösung eingestellt | Stellen Sie die Auflösung des PCs auf die empfohlene native Auflösung des Monitors ein. |
| Grüne, rote, blaue, dunkle oder weiße Punkte auf dem Bildschirm sichtbar | Normales Merkmal der verwendeten LCD-Technologie | Weitere Details finden Sie in der Pixelrichtlinie; dies ist normales Verhalten. |
| Unterfenster flackern beim Aktivieren von PIP/PBP | Videoquelle des Unterfensters verwendet interlaced Timing (i-Timing) | Ändern Sie die Signalquelle des Unterfensters auf progressives Timing (P-Timing). |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.