Philips Brilliance 346P1
Monitor · 20 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips Brilliance 346P1
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Netzkontrollleuchte ist zu stark und störend | Einstellung der Helligkeit der Netz-LED | Passen Sie die Netzkontrollleuchte über die Einstellung für die Netz-LED im OSD-Hauptmenü an. |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Windows Hello-Webcam des Monitors wird nicht erkannt und Gesichtserkennung ist ausgegraut | Windows Biometric Service (WbioSrvc) ist nicht korrekt aktiv | Öffnen Sie den Task-Manager (Strg+Umschalt+ESC), gehen Sie zur Registerkarte Dienste, suchen Sie WbioSrvc, beenden Sie den Dienst, falls aktiv, und starten Sie ihn manuell neu. Gehen Sie danach zurück zu den Anmeldeoptionen, um Windows Hello Webcam zu konfigurieren. |
| Keine automatische Umschaltung auf die angeschlossene Eingangsquelle nach Reihenschaltung über USB-C | Primärer Monitor ist gleichzeitig an mehrere Eingangsquellen angeschlossen bei Verwendung mit einem Notebook über USB-C und Reihenschaltung des sekundären Monitors | Wenn das Notebook in den Standby-Modus wechselt und Sie den Inhalt von HDMI oder DisplayPort anzeigen möchten, drücken Sie die Taste, um die Signaleingangsquelle zu ändern. |
| Ton funktioniert nicht über die Lautsprecher des Monitors beim Anschluss an ein Macbook NB | Audioeinstellung des Geräts muss zurückgesetzt werden | Öffnen Sie das OSD-Menü, wählen Sie [Audio], anschließend [Audiowiederherstellung], um das Problem zu beheben. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild, Netz-LED leuchtet nicht | Netzkabel nicht angeschlossen oder Hauptschalter ausgeschaltet | Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an der Steckdose und an der Rückseite des Monitors angeschlossen ist. Schalten Sie den Hauptschalter an der Vorderseite des Monitors AUS und dann wieder EIN. |
| Kein Bild, Netz-LED leuchtet weiß | Computer ist ausgeschaltet oder Signalkabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet ist, ob das Signalkabel angeschlossen ist und ob keine Pins des Monitorkabels verbogen sind. Richten Sie diese vorsichtig gerade oder ersetzen Sie das Kabel. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild ist unscharf, undeutlich oder zu dunkel | Falsche Kontrast- und Helligkeitseinstellung | Stellen Sie Kontrast und Helligkeit über das OSD-Menü ein. |
| Nachbild oder Geisterbild durch Einbrennen, auch nach dem Ausschalten | Längere Anzeige von stehenden oder statischen Bildern | Aktivieren Sie immer einen bewegten Bildschirmschoner oder eine Anwendung zur periodischen Bildschirmaktualisierung, wenn statische Inhalte angezeigt werden. Das Bild verschwindet in der Regel allmählich nach dem Ausschalten; Schäden durch Unterlassung werden nicht durch die Garantie abgedeckt. |
| Bild ist verzerrt, Text ist unscharf und ausgefranst | Bildschirmauflösung des Computers stimmt nicht mit dem empfohlenen Wert überein | Stellen Sie die Bildschirmauflösung des Computers auf den für den Monitor empfohlenen Wert ein (3440x1440 bei 60 Hz). |
| Grüne, rote, blaue, schwarze und weiße Punkte auf dem Bildschirm | Normales Merkmal der LCD-Bildschirmtechnologie (Pixelrichtlinie) | Weitere Informationen finden Sie in der Pixelrichtlinie; dies ist kein Defekt. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.