HP V24i G5
Monitor · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - HP V24i G5
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „OSD Lockout“ (Bildschirmeinstellungen gesperrt) wird angezeigt | Die Sperrfunktion für das Bildschirmmenü ist aktiviert | Halten Sie die Menü-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Sperrfunktion zu deaktivieren |
| 'Power Button Lockout' (Ein-/Austaste gesperrt) wird angezeigt | Die Sperrfunktion für die Ein-/Austaste ist aktiviert | Halten Sie die Ein-/Austaste 10 Sekunden lang gedrückt, um die Sperrfunktion zu deaktivieren |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm ist leer oder das Video flackert | Das Videokabel ist nicht richtig angeschlossen | Schließen Sie das Videokabel richtig an |
| Der Bildschirm ist leer oder das Video flackert | Die Grafikkarte ist nicht kompatibel | Öffnen Sie das Bildschirmmenü, wählen Sie Eingang, stellen Sie Automatischer Eingangswechsel auf Aus und wählen Sie den Eingang manuell aus, oder ersetzen Sie die Grafikkarte oder schließen Sie das Videokabel an eine integrierte Videoquelle an |
| Die Meldung „Videokabel überprüfen“ wird auf dem Bildschirm angezeigt | Das Videokabel des Monitors ist nicht angeschlossen | Schließen Sie das richtige Videosignalkabel an den Computer und den Monitor an. Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Videokabel anschließen |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm ist leer oder das Video flackert | Netzkabel ist nicht angeschlossen | Schließen Sie das Netzkabel an |
| Der Bildschirm ist leer oder das Video flackert | Monitor ist ausgeschaltet | Drücken Sie den Netzschalter des Monitors. Falls der Netzschalter nicht funktioniert, halten Sie ihn 10 Sekunden lang gedrückt, um die Sperrfunktion zu deaktivieren |
| Der Bildschirm ist leer oder das Video flackert | Das System befindet sich im automatischen Ruhemodus | Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um den Bildschirmschoner zu deaktivieren |
| Der Monitor wechselt nicht in einen energiesparenden Ruhemodus | Die Energieverwaltungsfunktion des Monitors ist deaktiviert | Öffnen Sie das Bildschirmmenü, wählen Sie Stromversorgung, wählen Sie Automatischer Ruhemodus und stellen Sie ihn auf Ein |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Bild ist unscharf, undeutlich oder zu dunkel | Die Helligkeitseinstellung ist zu niedrig | Öffnen Sie das Bildschirmmenü und wählen Sie Helligkeit, um die Helligkeitsskala anzupassen |
| „Eingangssignal außerhalb des Bereichs“ wird auf dem Bildschirm angezeigt | Die Videoauflösung und/oder Bildwiederholfrequenz sind höher eingestellt, als vom Monitor unterstützt wird | Ändern Sie die Einstellungen auf einen unterstützten Wert |
| FreeSync ist aktiviert, aber die Bildwiederholfrequenz variiert nicht | VRR ist in der Software der Grafikkarte möglicherweise deaktiviert, die Bildwiederholfrequenz ist zu niedrig eingestellt, oder Inhalt/Hardware ist nicht für VRR geeignet | Aktivieren Sie VRR in der Software der Grafikkarte, stellen Sie in Windows die Bildwiederholfrequenz auf den Höchstwert ein, prüfen Sie, ob der Inhalt für VRR geeignet ist, und stellen Sie sicher, dass ein Computer mit AMD Radeon-Grafikkarte oder AMD A-Series-Prozessor über DisplayPort oder HDMI angeschlossen ist |
| Das Bild auf dem Monitor ruckelt | FreeSync ist möglicherweise nicht aktiviert | Öffnen Sie das Bildschirmmenü und aktivieren Sie FreeSync |
| Unscharfer oder undeutlicher Fokus, Nachleuchten, Streifen, Schatteneffekte, verschwommene vertikale Balken, dünne horizontal durchlaufende Linien oder Bild nicht zentriert (VGA-Eingang) | Der Monitor verwendet einen analogen (VGA-)Eingang, der nicht optimal angepasst ist | Verwenden Sie die Funktion Automatische Anpassung im Bildschirmmenü (Bild > Automatische Anpassung) oder laden Sie das Dienstprogramm zur automatischen Musteranpassung von hp.com/support herunter |
| Sichtbare vertikale Balken oder Streifen im Bildschirmhintergrund (analoger VGA-Eingang) | Die Taktrate ist nicht korrekt eingestellt | Öffnen Sie das Bildschirmmenü, wählen Sie Bild > Taktrate und Phasenverschiebung > Takt und passen Sie den Wert mit den Pfeiltasten an |
| Flackerndes oder unscharfes Bild nach Anpassung des Takts (analoger VGA-Eingang) | Die Phasenverschiebung ist nicht korrekt eingestellt | Öffnen Sie das Bildschirmmenü, wählen Sie Bild > Taktrate und Phasenverschiebung > Phase und passen Sie den Wert mit den Pfeiltasten an |
| Das Bild befindet sich nicht in der Mitte des Anzeigebereichs | Die horizontale oder vertikale Position ist nicht korrekt eingestellt | Öffnen Sie das Bildschirmmenü, wählen Sie Bild > Bildposition und passen Sie die horizontale oder vertikale Position mit den Pfeiltasten an |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.