Sony KD-55A89
LED TV · 8 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony KD-55A89
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Passwort der Kindersicherung vergessen | Der Benutzer erinnert sich nicht mehr an den eingestellten PIN-Code | Geben Sie 9999 ein und legen Sie danach einen neuen PIN-Code fest. |
| Einbrennen von Nachbildern | Dasselbe Bild wird wiederholt oder über einen langen Zeitraum angezeigt | 1. Schalten Sie den Fernseher normal aus, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher drücken. 2. Vermeiden Sie es, Bilder mit Uhren, Logos und hellen Farben (einschließlich Weiß) über lange Zeiträume anzuzeigen. 3. Führen Sie die Bildschirmaktualisierung durch, wenn das Einbrennen von Nachbildern deutlich sichtbar ist (maximal einmal pro Jahr). |
| Weiße Linie erscheint auf dem Bildschirm | Die Bildschirmaktualisierung wird ausgeführt, um das Einbrennen von Nachbildern zu reduzieren | Dies ist kein Defekt des Fernsehers. Die weiße Linie erscheint während der Bildschirmaktualisierung, die automatisch ausgeführt wird, nachdem der Fernseher über einen langen Zeitraum verwendet wurde. Die Bildschirmaktualisierung dauert etwa eine Stunde und startet, nachdem der Fernseher ausgeschaltet wurde. |
| Bildschirmaktualisierung wurde nicht abgeschlossen | Der Fernseher wurde eingeschaltet, der Stecker wurde gezogen oder die Raumtemperatur war während der Bildschirmaktualisierung niedriger als 10°C oder höher als 40°C | Vermeiden Sie während der Bildschirmaktualisierung die folgenden drei Punkte: 1. Stellen Sie sicher, dass der Fernseher ausgeschaltet bleibt. 2. Ziehen Sie den Stecker nicht aus der Steckdose. 3. Halten Sie die Raumtemperatur zwischen 10°C und 40°C. Versuchen Sie die Bildschirmaktualisierung später erneut. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer | Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. |
| Allgemeine Probleme wie schwarzer Bildschirm, kein Ton, eingefrorenes Bild oder keine Netzwerkverbindung | Verschiedene mögliche Ursachen | 1. Starten Sie den Fernseher neu. 2. Rufen Sie das Hilfemenü auf, indem Sie HELP auf der Fernbedienung drücken. 3. Verbinden Sie den Fernseher mit dem Internet und führen Sie ein Software-Update durch. Sony empfiehlt, die Software Ihres Fernsehers für neue Funktionen und bessere Leistung auf dem neuesten Stand zu halten. 4. Besuchen Sie die Sony-Support-Website (Informationen am Ende der Bedienungsanleitung). |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher reagiert nicht oder startet nicht | Das System initialisiert nach dem Einschalten oder es ist ein Systemfehler aufgetreten | 1. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung etwa fünf Sekunden lang. 2. Wenn dies nicht funktioniert, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 3. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste am Fernseher und lassen Sie sie los. 4. Warten Sie etwa zwei Minuten. 5. Stecken Sie den Stecker in die Steckdose. 6. Das System initialisiert einige Minuten lang, versuchen Sie es danach erneut. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm wird während des Fernsehens dunkler | Das gesamte Bild oder ein Teil des Bildes ist eingefroren, wodurch die Helligkeit verringert wird, um ein Einbrennen von Nachbildern zu verhindern | Dies ist kein Defekt des Fernsehers. Die Helligkeit wird als Schutzmaßnahme gegen das Einbrennen von Nachbildern schrittweise verringert. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.