Philips 65OLED803

Verbindung & Smart Home 6

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Interferenzen durch Lautsprecher, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Ausrichtung der Antenne ändern oder störende Geräte vom Fernseher entfernen. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender über die manuelle Installation fein abzustimmen.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
HDMI-Gerät wird nicht erkannt und kein Bild angezeigt	HDMI-Verbindungsproblem	Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und wieder zurück.
Verzerrtes Bild und Ton über HDMI 3 oder HDMI 4	Falscher HDMI-Eingang verwendet	Schließen Sie das Gerät an den HDMI 1- oder HDMI 2-Eingang des Fernsehers an.
Verzerrtes Bild und Ton vom HDMI-Gerät	Falsche HDMI Ultra HD-Einstellung	Überprüfen Sie, ob eine andere HDMI Ultra HD-Einstellung dieses Problem behebt. Drücken Sie in der Hilfe die Farbtaste Suchbegriffe und suchen Sie nach HDMI Ultra HD.

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Falsche Kabel angeschlossen, falsches Netzwerk ausgewählt oder der Fernseher unterstützt DVB-T/DVB-C im jeweiligen Land nicht	Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt wurde.
Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ist ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Restbilder auf dem OLED-Bildschirm sichtbar	Dasselbe Bild wurde über einen längeren Zeitraum auf dem Bildschirm angezeigt	Lassen Sie keine Bilder dauerhaft auf dem Bildschirm stehen und zeigen Sie nicht länger als 10 Minuten dasselbe Bild an. Wählen Sie Standard oder HDR-Standard als Bildeinstellung. Verwenden Sie Breitbild oder Bildschirm ausfüllen als Bildformat. Schauen Sie Videos im Vollbildmodus anstatt in einem kleinen Fenster an. Vermeiden Sie die längere Anzeige von grellen Farben, Text, Uhren oder Logos.
OLED-Bildschirm auffrischen	Normale OLED-Bildschirmwartung erforderlich	Für normales Auffrischen: Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und lassen Sie die Stromversorgung des Fernsehers und die Steckdose intakt. Dies geschieht automatisch und dauert etwa 10 Minuten, während sich der Fernseher im Standby-Modus befindet. Für tiefes Auffrischen: Aktivieren Sie diese Option über Alle Einstellungen > Bild > Erweitert > Restbilder entfernen und verwenden Sie die Fernbedienung, um den Fernseher für mindestens 80 Minuten auszuschalten, wobei die Stromversorgung intakt bleiben muss. Berühren Sie den Fernsehbildschirm während des Auffrischens nicht.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Kontraktion des Fernsehers beim Aufwärmen und Abkühlen	Dies ist ein normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher startet noch, die Fernbedienung ist defekt oder die Batterien sind fast leer	Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert, indem Sie den Kameramodus eines Mobiltelefons aktivieren und eine Taste drücken, während Sie die Fernbedienung auf die Kameralinse richten. Wenn die Infrarot-LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung einwandfrei. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch ausreichend Leistung haben.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Standort-Einstellung ist nicht auf 'Zuhause' gesetzt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern.
Ein Werbebanner wird angezeigt	Standort-Einstellung ist nicht auf 'Zuhause' gesetzt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Stromprobleme	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet nach Anzeige des Startbildschirms wieder in den Standby-Modus	Normaler Betrieb des Fernsehers im Standby-Modus	Dies ist ein normales Verhalten. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um den Fernseher aus dem Standby-Modus einzuschalten.
Die Standby-Anzeige blinkt ständig	Unbekanntes Systemproblem	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Wenn die Anzeige erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 8

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt, externe Quelle nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Ton aber kein Bild	Bildeinstellungen nicht korrekt eingestellt	Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Audioausgang nicht angeschlossen, Lautstärke stumm geschaltet, Toneinstellungen nicht korrekt oder kein Audiosignal erkannt	Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stumm geschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist. Bei einigen Geräten muss der HDMI-Audioausgang manuell aktiviert werden. Versuchen Sie bei Bedarf, das digitale Audioformat auf PCM (Pulse Code Modulation) zu ändern.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat eingestellt	Ändern Sie das Bildformat.

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