Philips 55OLED803

Sonstige Probleme 11

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Fernseher startet noch, Fernbedienung ist defekt oder Batterien sind fast leer	Warten Sie, bis der Fernseher vollständig gestartet ist. Testen Sie die Fernbedienung mit dem Kameramodus eines Mobiltelefons. Wechseln Sie bei Bedarf die Batterien.
HDMI-Gerät wird nicht erkannt	HDCP-Unterstützung verzögert die Bildübertragung oder Gerät ist an den falschen HDMI-Eingang angeschlossen	Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät zu einem anderen und wieder zurück umzuschalten. Schließen Sie das Gerät an HDMI 1 oder HDMI 2 anstatt an HDMI 3 oder HDMI 4 an.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Bei der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Fernseher unterstützt das betreffende Netzwerk nicht oder Kabel sind nicht richtig angeschlossen	Prüfen Sie in den technischen Daten, ob Ihr Fernseher DVB-T oder DVB-C unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Nachbilder auf dem OLED-Bildschirm	Dasselbe Bild wird über einen längeren Zeitraum durchgehend oder wiederholt angezeigt	Lassen Sie Bilder nicht dauerhaft auf dem Bildschirm stehen und zeigen Sie dasselbe Bild nicht länger als 10 Minuten an. Führen Sie regelmäßig eine Bildschirmauffrischung über Alle Einstellungen > Bild > Erweitert > Nachbilder entfernen durch.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Schrumpfung des Fernsehers beim Abkühlen und Erwärmen	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder nicht mit der Steckdose verbunden	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Die Standby-Leuchte blinkt weiterhin	Unbekannter Systemfehler	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. Wenden Sie sich an den Philips Kundendienst, falls das Problem weiterhin besteht.

Spülergebnis & Trocknung 6

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt, Kabel nicht korrekt angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Anzeigequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind und ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Lautsprecher, ungeerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder große Objekte beeinträchtigen den Empfang	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Ausrichtung der Antenne ändern oder Geräte vom Fernseher entfernt aufstellen.
Kein Ton oder mäßige Tonqualität	Kein Audiosignal erkannt, Toneinstellungen nicht korrekt, Lautstärke stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass der Audioausgang des Fernsehers mit dem Audioeingang verbunden ist.
Ton vorhanden, aber kein Bild	Bildeinstellungen nicht korrekt eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Bild und Ton des HDMI-Geräts sind verzerrt	HDMI-Ultra-HD-Einstellung nicht korrekt oder Ausgangseinstellungen des Geräts nicht korrekt	Prüfen Sie, ob eine andere HDMI-Ultra-HD-Einstellung dieses Problem behebt. Überprüfen Sie die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts.

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