Philips 46PFL3118H
LED TV · 37 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 46PFL3118H
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 17
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseherton in falscher Sprache | Audiospr | Ändern Sie die Audiosprache durch Auswahl von [Setup] > [Kanaleinstellungen] oder [Satelliteneinstellung] > [Sprachen] > [Primäre Audiosprache] oder [Sekundäre Audiosprache]. |
| Fernseh- oder Smart-TV-Menü in falscher Sprache | Menüsprache nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie die Sprache des Fernsehmenüs in Ihre bevorzugte Sprache. Siehe Fernseheinstellungen ändern > Spracheinstellungen > Menüsprache. |
| Vierstelliger Code für Sendersperrung vergessen | Benutzer erinnert sich nicht an den Code | Geben Sie '8888' ein, um die Sendersperrung (Kindersicherung) aufzuheben. |
| Zuvor eingestellte Sender befinden sich nicht in der Liste | Falsche Senderliste ausgewählt | Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist. |
| Fernseher hat Einstellungen nicht gespeichert | TV-Standort nicht auf Zuhause eingestellt | Überprüfen Sie, ob der TV-Standort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern. |
| Gesendetes Bild ist verschlüsselt | Bestimmte Sendungen erfordern ein Conditional Access Module | Möglicherweise müssen Sie ein Conditional Access Module verwenden, um bestimmte Sendungen anzusehen. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter. |
| E-Aufkleber mit Informationen wird auf dem TV-Bildschirm angezeigt | Fernseher befindet sich im Shop-Modus | Stellen Sie den Fernseher in den [Zuhause]-Modus um und schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein. |
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung reagiert nicht nach der Startzeit | Fernbedienung möglicherweise defekt oder Fernseher hat ein Problem | Überprüfen Sie den Sensor der Fernbedienung mit einer digitalen Kamera. Wenn Sie auf eine Taste drücken und der Sensor rot aufleuchtet, funktioniert die Fernbedienung, Sie müssen sich aber an den Philips Kundendienst wenden. |
| Kein Ton am Fernseher | Kabel nicht richtig angeschlossen, Lautstärke ausgeschaltet/auf Minimum, TV-Lautsprecher nicht ausgewählt oder HDMI-Audio nicht aktiviert | Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob die Einstellung für TV-Lautsprecher ausgewählt ist (Drücken Sie OPTIONS, wählen Sie [Bild und Ton] > [Lautsprecher] und wählen Sie [TV]). Überprüfen Sie, ob die TV-Audioausgabe mit dem Audioeingang des Heimkinogeräts verbunden ist. Möglicherweise müssen Sie die HDMI-Audioausgabe manuell aktivieren. Versuchen Sie, das digitale Audioformat des Geräts in PCM zu ändern. |
| Probleme mit HDMI-Geräten | HDCP-Unterstützungsverzögerung, Gerät nicht erkannt, unterbrochener Ton oder Audiokabel nicht angeschlossen | Beachten Sie, dass die HDCP-Unterstützung die Bildübertragung verlangsamen kann. Wenn der TV das HDMI-Gerät nicht erkennt, versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät zu einem anderen und zurück zu wechseln. Wenn der Ton ständig unterbrochen wird, überprüfen Sie, ob die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind. Wenn Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden, überprüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO L/R oder AUDIO (nur Mini-Anschluss) angeschlossen ist. |
| EasyLink-Funktionen können nicht verwendet werden | HDMI-Geräte entsprechen nicht dem HDMI CEC-Standard | Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte dem HDMI CEC-Standard entsprechen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die dem HDMI CEC-Standard entsprechen. |
| Inhalt von USB-Gerät wird nicht angezeigt | USB-Speichergerät nicht MSC-kompatibel, nicht mit TV kompatibel oder Dateiformate nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist (für Massenspeicherung geeignet). Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem TV kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom TV unterstützt werden. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine digitalen Sender während der Installation gefunden | Fernseher unterstützt DVB-T, DVB-C oder DVB-S in Ihrem Land nicht, oder Kabel nicht richtig angeschlossen | Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T, DVB-C oder DVB-S unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten des Fernsehers | Normales Geräusch verursacht durch Ausdehnung und Kontraktion des Fernsehers bei Temperaturwechsel | Keine Maßnahmen erforderlich. Dies ist normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher reagiert nicht auf Fernbedienung oder Fernseherknöpfe beim Einschalten | Fernseher benötigt Zeit zum Hochfahren | Das Hochfahren des Fernsehers dauert eine Weile. Während dieser Zeit reagiert der Fernseher nicht auf die Fernbedienung oder die Fernseherknöpfe. Dies ist normal. |
| Standbymodus zeigt Startbildschirm und kehrt zum Standby zurück | Normales Verhalten nach Stromunterbrechung | Dies ist normal. Um den Fernseher aus dem Standby-Modus zu holen, drücken Sie auf der Fernbedienung oder auf einer beliebigen Taste am Fernseher. |
| Audio- und Bilddateien auf USB-Speichergerät werden nicht oder nicht reibungslos abgespielt | Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts begrenzt die Datenübertragungsgeschwindigkeit zum TV | Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum TV begrenzen, wodurch Bild und Ton nicht richtig angezeigt werden. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich nicht ein | Stromversorgungsproblem | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und stecken Sie es dann wieder ein. |
| Standby-LED blinkt rot | Fernseher ist überhitzt oder Netzkabel nicht richtig angeschlossen | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie, bis sich der Fernseher abgekühlt hat, bevor Sie das Netzkabel wieder anschließen. Wenn die LED danach noch blinkt, wenden Sie sich bitte an den Philips Kundendienst. |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher ist an, aber kein Bild oder verzerrtes Bild | Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Quelle oder schlecht angeschlossenes Gerät | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig am Fernseher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät richtig angeschlossen ist. |
| Ton vorhanden, aber kein Bild | Bildeinstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind. |
| Schlechte Empfangsqualität der Antenne | Antenne nicht richtig angeschlossen oder Störung durch externe Geräte/Objekte | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte können die Empfangsqualität beeinträchtigen. Versuchen Sie, die Antenne zu verschieben oder Geräte in der Nähe des Fernsehers weiter entfernt zu platzieren. Wenn die Empfangsqualität nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender feinabzustimmen. |
| Schlechte Bildqualität von angeschlossenen Geräten | Geräte nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie, ob die Geräte richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind. |
| Bild passt nicht zum Bildschirm, zu groß oder zu klein | Falsches Bildformat ausgewählt | Wechseln Sie zu einem anderen Bildformat. Das Bildformat unterscheidet sich je nach Kanal. Wählen Sie ein anderes Bildformat statt [Automatischer Zoom]. |
| Bildposition fehlerhaft | Signal von bestimmten Geräten passt nicht richtig auf den Bildschirm | Überprüfen Sie die Signalausgabe des Geräts. |
| Computeranzeige auf dem TV ist instabil | PC verwendet nicht unterstützte Auflösung/Bildwiederholfrequenz oder falsches Bildformat | Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. Ändern Sie das Bildformat für den TV in [Nicht skaliert]. |
| Tonqualität ist schlecht | Audioeinstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie, ob die Audioeinstellungen korrekt eingestellt sind. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.