Philips 43PUS7394 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 43PUS7394

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

29 von 29

Verbindung & Smart Home 9

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Antennenempfang	Schlechter Antennenanschluss, Störungen durch andere Geräte oder Nähe zu störenden Objekten	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne ordnungsgemäß am Fernseher angeschlossen ist. 2. Entfernen Sie Lautsprecher, Leuchtstofflampen und andere Geräte vom Fernseher. 3. Versuchen Sie, den Empfang durch Ändern der Antennenausrichtung zu verbessern. 4. Bei einem einzelnen schlecht empfangenen Sender verwenden Sie die manuelle Installation, um diesen fein abzustimmen.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
HDMI-Gerät wird nicht erkannt	HDCP-Unterstützung verzögert die Übertragung oder das Gerät wird nicht korrekt erkannt	1. Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und wieder zurück. 2. Wenn Bild und Ton eines Geräts, das an HDMI 3 oder HDMI 4 angeschlossen ist, verzerrt sind, schließen Sie das Gerät an den HDMI 1- oder HDMI 2-Eingang an. 3. Wenn Bild und Ton eines über HDMI angeschlossenen Geräts verzerrt sind, überprüfen Sie, ob dieses Problem mit einer anderen HDMI Ultra HD-Einstellung behoben werden kann.
HDMI-DVI-Verbindung funktioniert nicht korrekt	Kein zusätzliches Audiokabel angeschlossen	Wenn Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden, überprüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Mini-Anschluss) angeschlossen ist, sofern dieser vorhanden ist.
Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Gerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem TV kompatibel, oder Dateiformate werden nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel (für Massenspeicher geeignet) ist, wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. 2. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem TV kompatibel ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom TV unterstützt werden.
WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört	Störung durch Mikrowellengeräte, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi-Geräte, oder Firewall blockiert die Verbindung	1. Beachten Sie, dass Mikrowellengeräte, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte in der Nähe Störungen im drahtlosen Netzwerk verursachen können. 2. Überprüfen Sie, ob alle Firewalls in Ihrem Netzwerk die drahtlose Verbindung mit dem TV zulassen. 3. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Router hat keine Internetverbindung	Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router mit dem Internet verbunden ist.
PC und Internetverbindung sind langsam	Reichweite des drahtlosen Routers, Übertragungsgeschwindigkeit oder unzureichende Internetgeschwindigkeit	1. Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres drahtlosen Routers für Informationen zur Reichweite im Innenbereich, zur Übertragungsgeschwindigkeit und zu anderen Faktoren, die die Signalqualität beeinflussen können. 2. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen.
DHCP-Verbindungsproblem	DHCP ist auf dem Router nicht aktiviert	Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers. DHCP muss aktiviert sein.

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Bei der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Das TV-Gerät unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht, oder das Netzwerk ist nicht korrekt eingestellt	1. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr TV-Gerät in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender sind nicht in der Senderliste vorhanden	Falsche Senderliste ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.
Falsche Menüsprache	Sprache ist auf eine falsche Sprache eingestellt	1. Drücken Sie HOME, um das Hauptmenü zu öffnen. 2. Wählen Sie das Symbol (Einstellungen) in der Systemleiste oben im Hauptmenü und drücken Sie OK. 3. Drücken Sie 5 Mal nach unten. 4. Drücken Sie 3 Mal nach rechts, wählen Sie Ihre Sprache und drücken Sie OK. 5. Drücken Sie BACK, um das Menü zu schließen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Zusammenziehen des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Ein Werbebanner wird angezeigt	Der Standort ist nicht auf 'Zuhause' eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf 'Zuhause' eingestellt ist.
Es wird kein Lautstärkesymbol angezeigt	Normales Verhalten bei HDMI-CEC-Audiogeräten	Dies ist normal. Wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die TV-Fernbedienung verwenden, um die Lautstärke des Geräts zu regeln, muss das Lautstärkesymbol nicht angezeigt werden.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Fernseher startet noch, Fernbedienung ist defekt oder Batterien sind fast leer	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig gestartet ist. 2. Testen Sie die Fernbedienung mit dem Kameramodus eines Mobiltelefons, indem Sie eine beliebige Taste drücken. 3. Wenn die Infrarot-LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung ordnungsgemäß und der Fernseher muss überprüft werden. 4. Wenn die LED nicht blinkt, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt oder die Batterien sind fast leer.
USB-Dateien werden ruckelig abgespielt	Geringe Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts schränkt die Datenübertragung ein	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum TV einschränken, wodurch Bild und Ton nicht korrekt wiedergegeben werden. Ersetzen Sie das USB-Gerät durch eine schnellere Alternative.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich nicht ein	Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder nicht in der Steckdose	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Die Standby-Kontrollleuchte blinkt weiterhin	Unbekanntes elektrisches Problem	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Wenn die Kontrollleuchte erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.
Der Fernseher schaltet nach der Anzeige des Philips-Startbildschirms wieder in den Standby-Modus	Normales Verhalten im Standby-Modus	Dies ist normal. Wenn die Stromversorgung des Fernsehers aus- und wieder eingeschaltet wird, wird der Startbildschirm beim nächsten Einschalten des Fernsehers angezeigt. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um den Fernseher aus dem Standby-Modus einzuschalten.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild / verzerrtes Bild	Schlechter Antennenanschluss, falsche Wiedergabequelle oder schlechter Anschluss eines externen Geräts	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne ordnungsgemäß am Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Falsche Bildeinstellungen	Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt vorgenommen wurden.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Schlechter Anschluss oder falsche Bildeinstellungen	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt vorgenommen wurden.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	Standort ist nicht auf 'Zuhause' eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf 'Zuhause' eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat eingestellt	Ändern Sie das Bildformat.
Die Bildposition ist nicht korrekt	Der Signalausgang des externen Geräts liefert ungeeignete Signale	Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts.
Das Computerbild ist nicht stabil	Der PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz	Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Automatische Audio-Abschaltung bei fehlendem Audiosignal, falsche Toneinstellungen, schlechte Kabelverbindung oder Lautstärke ist stummgeschaltet/minimal	1. Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt vorgenommen wurden. 2. Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. 4. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist.
Ton wird über HDMI ständig unterbrochen	Falsche Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts	Überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.

Community-Fragen

Frage stellen

Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

Andere Philips Produkte

7000 series 49PUS7101

Hallo! Ich bin Ihr Fehlercode-Assistent für den Philips 43PUS7394. Geben Sie einen Fehlercode ein und ich erkläre Ihnen, was er bedeutet und wie Sie das Problem lösen können.