Philips 43PUS6412 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 43PUS6412

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

32 von 32

Verbindung & Smart Home 11

Problem	Ursache	Lösung
Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Heimkinosystem verbunden ist	Audioausgang nicht korrekt angeschlossen	Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist. Der Ton sollte aus den HTS-Lautsprechern kommen.
HDMI-Audioausgang muss manuell aktiviert werden	HDMI-Audioausgang nicht aktiviert oder falsches Audioformat	1. Bei einigen Geräten muss der HDMI-Audioausgang manuell aktiviert werden. 2. Wenn der HDMI-Audioausgang bereits aktiviert ist, Sie aber immer noch keinen Ton hören, versuchen Sie, das digitale Audioformat des Geräts auf PCM (Pulse Code Modulation) zu ändern. 3. Lesen Sie die mit Ihrem Gerät gelieferte Dokumentation für Anweisungen.
Der Fernseher erkennt das HDMI-Gerät nicht und es wird kein Bild angezeigt	HDMI-Verbindung nicht korrekt erkannt	Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und wieder zurück.
Bild und Ton eines HDMI-Geräts sind verzerrt	Falscher HDMI-Anschluss oder HDMI Ultra HD-Einstellung nicht korrekt	1. Schließen Sie das Gerät an einen anderen HDMI-Anschluss des Fernsehers an und starten Sie das Quellgerät neu. 2. Überprüfen Sie, ob dieses Problem mit einer anderen HDMI Ultra HD-Einstellung behoben werden kann. Drücken Sie in der Hilfe die Farbtaste Suchbegriffe und suchen Sie nach HDMI Ultra HD.
HDMI-DVI-Adapter oder HDMI-DVI-Kabel verursacht Probleme	Zusätzliches Audiokabel nicht an AUDIO IN angeschlossen	Wenn Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden, überprüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Miniklinke) angeschlossen ist, sofern vorhanden.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel oder Dateiformate nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel (Mass Storage Class) ist, wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. 2. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden.
WiFi-Netzwerk wird nicht gefunden oder ist gestört	Interferenzen durch Mikrowellen, DECT-Telefone, andere Wi-Fi-Geräte oder Firewalls blockieren die Verbindung	1. Mikrowellen, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte in der Nähe können Störungen im drahtlosen Netzwerk verursachen. 2. Überprüfen Sie, ob alle Firewalls in Ihrem Netzwerk die drahtlose Verbindung mit dem Fernseher zulassen. 3. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Router hat keine Internetverbindung	Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router eine Verbindung zum Internet hat.
Der PC und die Internetverbindung sind langsam	Schwache WLAN-Signalstärke, niedrige Internetgeschwindigkeit oder schlechte Router-Konfiguration	1. Schlagen Sie im Handbuch Ihres WLAN-Routers nach, um Informationen über die Innenreichweite, die Übertragungsgeschwindigkeit und andere Faktoren zu erhalten, die die Signalqualität beeinflussen können. 2. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen.
DHCP-Verbindung kann nicht hergestellt werden	DHCP ist auf dem Router nicht aktiviert	Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers. DHCP muss aktiviert sein.

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Der Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C nicht, Kabel nicht richtig angeschlossen oder falsches Netzwerk ausgewählt	1. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. 3. Stellen Sie sicher, dass das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ist ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normales Phänomen durch Ausdehnung und Zusammenziehen des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Es erscheint ein Werbebanner	Standort nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Es wird kein Lautstärkesymbol angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen und TV-Fernbedienung wird zur Lautstärkeregelung verwendet	Wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die Fernbedienung des Fernsehers verwenden, um die Lautstärke des Geräts zu regeln, ist dieses Verhalten normal.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Fernseher startet noch, defekte Fernbedienung oder leere Batterien	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung mit der Kamera eines Mobiltelefons funktioniert: Aktivieren Sie den Kameramodus und richten Sie die Fernbedienung auf die Linse. 3. Drücken Sie eine beliebige Taste und überprüfen Sie, ob die Infrarot-LED blinkt. 4. Wenn die LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung einwandfrei und der Fernseher muss überprüft werden. 5. Wenn die LED nicht blinkt, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt oder die Batterien sind fast leer.
HDCP-Unterstützung kann die Bildübertragung verzögern	HDCP-Unterstützung verursacht Verzögerung zwischen HDMI-Gerät und Fernseher	Beachten Sie, dass die HDCP-Unterstützung (High-bandwidth Digital Content Protection) die Bildübertragung zwischen einem HDMI-Gerät und einem Fernseher verzögern kann.
USB-Dateien werden ruckelnd wiedergegeben	Niedrige Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Speichergeräts	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher einschränken, was zu einer schlechten Bild- und Tonwiedergabe führt.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder keine Stromversorgung	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Die Standby-Anzeige blinkt ständig	Unbekannter Systemfehler	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Wenn die Anzeige erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt, externe Quelle nicht korrekt angeschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle richtig angeschlossen ist.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Störungen aus der Umgebung, schlechter Empfang eines bestimmten Senders	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob Lautsprecher, ungeerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude und andere große Objekte sich nicht in der Nähe befinden. 3. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Ausrichtung der Antenne ändern oder Geräte vom Fernseher entfernen. 4. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender über die manuelle Installation abzustimmen.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen, Auflösung nicht optimal, falscher Bildmodus	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. 3. Setzen Sie den Bildmodus zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildmodus.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Standort nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat ausgewählt	1. Ändern Sie das Bildformat. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Die Bildposition ist nicht korrekt	Signale einiger Geräte werden möglicherweise nicht korrekt angezeigt	1. Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Das Computerbild ist nicht stabil	PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz, oder HDMI-Videoquelle enthält nicht unterstützte HDR-Inhalte	1. Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. 2. Überprüfen Sie, ob die HDMI-Videoquelle nicht unterstützte HDR-Inhalte enthält.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Kein Audiosignal erkannt, falsche Toneinstellungen, Kabel nicht richtig angeschlossen	1. Wenn kein Audiosignal erkannt wird, schaltet der Fernseher den Audioausgang automatisch aus. Dies ist kein Defekt. 2. Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. 3. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind.
Ton aber kein Bild	Videosignal nicht richtig empfangen, Videoquelle verzerrt	1. Schalten Sie auf andere Videoquellen um und schalten Sie dann zur aktuellen Quelle zurück. 2. Setzen Sie anschließend den Bildstil in den Bildeinstellungen zurück oder führen Sie unter der Option Allgemeine Einstellungen die Werkseinstellungen zurücksetzen aus.
Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist	Lautstärke ist stummgeschaltet oder auf Mindestlautstärke eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist.
Der Ton wird immer wieder unterbrochen	Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.

Community-Fragen

Frage stellen

Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

Andere Philips Produkte

7000 series 49PUS7101

Hallo! Ich bin Ihr Fehlercode-Assistent für den Philips 43PUS6412. Geben Sie einen Fehlercode ein und ich erkläre Ihnen, was er bedeutet und wie Sie das Problem lösen können.