Philips 40PFL6606H
LED TV · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 40PFL6606H
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sie können die EasyLink-Funktionen nicht verwenden | HDMI-Geräte entsprechen nicht dem HDMI-CEC-Standard | Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte dem HDMI-CEC-Standard entsprechen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die dem HDMI-CEC-Standard entsprechen. |
| Es gibt Probleme mit HDMI-Geräten | HDCP-Unterstützung kann die Bildübertragung verzögern, oder der Fernseher erkennt das Gerät nicht | Beachten Sie, dass die HDCP-Unterstützung (High-bandwidth Digital Content Protection) die Bildübertragung zwischen einem HDMI-Gerät und einem Fernseher verzögern kann. Wenn der Fernseher das HDMI-Gerät nicht erkennt und kein Bild angezeigt wird, versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und wieder zurück. Wenn der Ton immer wieder unterbrochen wird, überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind. |
| HDMI-DVI-Verbindung gibt keinen Ton wieder | Kein zusätzliches Audiokabel bei Verwendung eines HDMI-DVI-Adapters oder -Kabels angeschlossen | Wenn Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden, überprüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO L/R oder AUDIO IN (nur Miniklinke) angeschlossen ist. |
| Der Inhalt des USB-Geräts wird nicht angezeigt | Das USB-Speichergerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel, oder unterstützte Dateiformate werden nicht erkannt | Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist (Mass Storage Class), wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden. |
| Net TV funktioniert nicht | Der Router ist nicht mit dem Internet verbunden | Überprüfen Sie die Verbindung des Routers mit dem Internet, wenn die Verbindung zum Router korrekt eingerichtet ist. |
| Das drahtlose Netzwerk wird gestört oder kann nicht gefunden werden | Störungen durch Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi-Geräte in der Nähe | Überprüfen Sie, ob das drahtlose Netzwerk nicht durch Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi-Geräte in der Nähe gestört wird. Wenn das drahtlose Netzwerk nicht funktioniert, versuchen Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung. |
Installation & Aufstellung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Sprache des TV-Menüs ist falsch | Die Menüeinstellungen sind in der falschen Sprache eingestellt | Ändern Sie die Sprache des TV-Menüs. Siehe Fernseher einrichten > Menüsprache (Seite 45). |
| Zuvor eingestellte Sender sind nicht in der Senderliste enthalten | Falsche Senderliste ist ausgewählt | Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist. |
| Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden | Der Fernseher unterstützt den DVB-Standard im jeweiligen Land nicht, die Antenne ist nicht richtig angeschlossen oder das falsche Netzwerk ist ausgewählt | Überprüfen Sie, ob der Fernseher in Ihrem Land DVB-T, DVB-C oder DVB-S unterstützt. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist und ob das richtige Netzwerk ausgewählt ist. |
| Der Fernseher hat Ihre Einstellungen nicht gespeichert | Der TV-Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt | Überprüfen Sie, ob der TV-Standort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern. |
| Ein 'E-Sticker' mit Informationen wird auf dem TV-Bildschirm angezeigt | Der Fernseher befindet sich im Modus [Shop] | Um den E-Sticker zu entfernen, stellen Sie den Fernseher in den Modus [Zuhause] und schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein. Siehe Den Fernseher aufstellen > Standort (Seite 10). |
| Passwort für die Kindersicherung vergessen | Benutzer hat das Passwort vergessen | Geben Sie '8888' ein. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten des Fernsehers | Normales Geräusch, verursacht durch Ausdehnung und Zusammenziehen des Gehäuses beim Aufwärmen und Abkühlen | Keine Maßnahme erforderlich. Dies ist normal und beeinträchtigt die Leistung nicht. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das ausgestrahlte Bild ist verschlüsselt | Bestimmte Sendungen erfordern ein Conditional Access Module | Möglicherweise müssen Sie ein Conditional Access Module verwenden, um bestimmte Sendungen anzusehen. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter. |
| Ein HDMI-CEC-kompatibles Audiogerät ist angeschlossen, aber es wird kein Stumm- oder Lautstärkesymbol angezeigt | Dies ist normales Verhalten bei HDMI-CEC-Audiogeräten | Dies ist normal, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher reagiert beim Einschalten nicht auf die Fernbedienung oder die Tasten | Der Fernseher startet noch | Es dauert einen Moment, bis der Fernseher gestartet ist. Während dieser Zeit reagiert der Fernseher weder auf die Fernbedienung noch auf die seitlichen Tasten. Dies ist normal. |
| Audio- und Bilddateien werden über USB nicht richtig wiedergegeben | Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts begrenzt die Datenübertragungsrate | Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher begrenzen, wodurch Bild und Ton nicht richtig wiedergegeben werden. |
| Das Durchsuchen per PC oder der Zugriff auf Net TV ist langsam | Der Router hat keine schnelle Internetverbindung oder die Übertragungsgeschwindigkeiten sind niedrig | Für Ihren Router ist eine schnelle Internetverbindung erforderlich. Weitere Informationen zu Übertragungsgeschwindigkeiten und anderen Faktoren, die die Signalqualität beeinflussen, finden Sie im Handbuch des Routers. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Standby-Leuchte blinkt rot | Der Fernseher ist überhitzt oder es liegt ein technisches Problem vor | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie, bis der Fernseher abgekühlt ist, bevor Sie das Netzkabel wieder anschließen. Wenn die Leuchte danach noch blinkt, wenden Sie sich an Philips Consumer Care. |
| Startbildschirm wird im Standby-Modus angezeigt | Normales Verhalten, wenn der Fernseher von der Stromversorgung getrennt und wieder angeschlossen wird | Dies ist normal. Wenn der Fernseher eingeschaltet wird, verschwindet der Startbildschirm. Um den Fernseher aus dem Standby-Modus zu aktivieren, drücken Sie die Ein-Taste auf der Fernbedienung oder eine Taste an der Seite des Fernsehers. |
| Der Fernseher schaltet sich nicht ein | Netzkabel nicht angeschlossen oder Ein-/Ausschalter nicht eingeschaltet | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie es dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Ein-/Ausschalter an der Unter- oder Rückseite des Fernsehers eingeschaltet ist. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher ist eingeschaltet, aber es wird kein Bild angezeigt oder das Bild ist verzerrt | Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt oder externe Quelle nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle richtig angeschlossen ist. |
| Es gibt Ton, aber kein Bild | Bildeinstellungen sind nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind. |
| Der Fernsehempfang über einen Antennenanschluss ist schlecht | Antenne nicht richtig angeschlossen, Störungen durch nahegelegene Geräte oder Antennenpositionierung suboptimal | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte können die Empfangsqualität beeinflussen. Versuchen Sie, wenn möglich, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Antenne umstellen oder Geräte in der Nähe des Fernsehers weiter entfernt aufstellen. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender fein abzustimmen. |
| Die Bildqualität der angeschlossenen Geräte ist schlecht | Geräte nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie, ob die Geräte richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind. |
| Das Bild passt nicht zum Bildschirm, es ist zu groß oder zu klein | Bildformat nicht korrekt eingestellt | Versuchen Sie ein anderes Bildformat. |
| Die Bildposition ist nicht korrekt | Bildsignale bestimmter Geräte passen nicht richtig auf den Bildschirm | Überprüfen Sie die Signalausgabe des Geräts. |
| Die Computeranzeige auf dem Fernseher ist nicht stabil | Der PC verwendet eine nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz, oder das Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. Siehe Produktspezifikationen > Displayauflösungen (Seite 65). Ändern Sie das Bildformat des Fernsehers auf [Nicht skaliert]. |
| Es gibt Bild, aber keinen Ton am Fernseher | Kabel nicht richtig angeschlossen, Lautstärke stummgeschaltet oder auf Minimum, oder falsche Lautsprechereinstellung | Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob die Einstellung für die TV-Lautsprecher ausgewählt ist. Drücken Sie ADJUST, wählen Sie [Lautsprecher] und wählen Sie TV. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinogeräts verbunden ist, das HDMI-CEC-fähig oder mit EasyLink kompatibel ist. |
| Es gibt Bild, aber die Tonqualität ist schlecht | Toneinstellungen sind nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. |
| Es gibt ein Bild, aber der Ton kommt nur aus einem Lautsprecher | Die Balance des Tons ist nicht auf die Mitte eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Balance des Tons auf die Mitte eingestellt ist. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.