Philips 58PFL9955D Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 58PFL9955D

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Verbindung & Smart Home 7

Problem	Ursache	Lösung
TV reagiert nicht auf die Fernbedienung	Batterien sind leer oder schwach, falsche Polarität, verschmutzte Sensoren, oder Startvorgang dauert noch an	1. Überprüfen Sie, ob die Batterien der Fernbedienung nicht leer oder schwach sind. 2. Überprüfen Sie die + / - Ausrichtung der Batterien. 3. Reinigen Sie die Fernbedienung und die TV-Sensorlinse. 4. Warten Sie bis zu zwei Minuten auf eine Reaktion während des Startvorgangs mit angeschlossenen Geräten.
HDMI-Verbindung funktioniert nicht korrekt	HDMI-HDCP-Prozedur läuft noch, Gerät nicht erkannt oder Tonunterbrechungen	1. Warten Sie einige Sekunden auf die HDMI-HDCP-Prozedur. 2. Schalten Sie vom Gerät auf ein anderes Gerät um und zurück, um die HDCP-Prozedur neu zu starten. 3. Oder schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 4. Bei Tonunterbrechungen: Überprüfen Sie die Ausgangsleistung in der Bedienungsanleitung des Geräts oder schließen Sie ein zusätzliches Audiokabel an. 5. Bei DVI-zu-HDMI-Adapter: Überprüfen Sie, ob eine zusätzliche Audioverbindung vorhanden ist.
EasyLink HDMI-CEC funktioniert nicht	Gerät unterstützt HDMI-CEC nicht, HDMI-Kabel nicht richtig angeschlossen oder EasyLink nicht eingeschaltet	1. Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät den HDMI-CEC-Standard unterstützt und korrekt eingerichtet ist. 2. Lesen Sie die Bedienungsanleitung des Geräts. 3. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist. 4. Überprüfen Sie, ob EasyLink am Fernseher und am Gerät eingeschaltet ist. 5. Stellen Sie sicher, dass die System-Audiosteuerung in den HDMI-CEC-Audiogeräten korrekt eingestellt ist.
PC-Anzeige funktioniert nicht korrekt	Falsche Bildwiederholfrequenz oder Auflösung des angeschlossenen PCs	1. Überprüfen Sie, dass die Bildwiederholfrequenz des PCs über VGA oder DVI-zu-HDMI-Adapter auf 60 Hz eingestellt ist. 2. Überprüfen Sie, dass der richtige Auflösungsmodus am PC ausgewählt ist. 3. Siehe die Liste unter Hilfe > Specifications > Display resolutions.
Dateien auf dem USB-Gerät werden nicht angezeigt	Gerät nicht auf Mass Storage Class eingestellt, fehlende Treiber oder Dateityp nicht unterstützt	1. Stellen Sie das Gerät (Kamera) auf 'Mass Storage Class'-kompatibel ein. 2. Das USB-Gerät benötigt möglicherweise spezielle Treibersoftware – diese kann leider nicht auf den Fernseher heruntergeladen werden. 3. Nicht alle Audio- und Bilddateien werden unterstützt – siehe die Liste unter Hilfe > Specifications > Multimedia.
Dateien auf dem PC werden nicht angezeigt	PC-Medienserver nicht korrekt für die Dateifreigabe eingerichtet	1. Für PC durchsuchen muss die Medienserver-Software des PCs eingerichtet werden, um Dateien mit dem TV zu teilen. 2. Siehe die Liste kompatibler Medienserver-Software unter Hilfe > Spezifikationen > Multimedia.
Net TV funktioniert nicht	Routerverbindung zum Internet unterbrochen	1. Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie die Routerverbindung zum Internet. 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Einige TV-Kanäle sind verschwunden	Falsche Kanalliste ausgewählt oder Kanal ist in der Kanalliste ausgeblendet	1. Überprüfen Sie, ob die richtige Kanalliste ausgewählt ist. 2. Drücken Sie o (Optionen) mit der Kanalliste auf dem Bildschirm. 3. Wählen Sie die benötigte Kanalliste mit Kanalliste auswählen.
TV speichert meine Einstellungen nach dem Neustart nicht	TV ist nicht auf den Standort Home eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob der TV auf den Standort Home eingestellt ist. 2. Drücken Sie s > Setup > TV-Einstellungen > Bevorzugte Einstellungen > Standort.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Bildverzögerung bei angeschlossener Spielkonsole	Smart picture-Einstellung nicht optimal für Spiele	1. Drücken Sie s (Anpassen). 2. Wählen Sie Smart picture > Game.
Tonverzögerung	Audio-Video-Synchronisationsfehler mit Home-Theatre-System	1. Eine Audio-Verzögerung muss eingestellt werden. 2. Lesen Sie mehr über Audio-Video-Synchronisation unter Hilfe > Setup > Geräte > Audio-Video-Synchronisation.
Dateien vom USB-Gerät werden nicht flüssig wiedergegeben	Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Geräts ist begrenzt	Verringern Sie die Übertragungsgeschwindigkeit, indem Sie Dateien von leistungsstärkeren USB-Geräten verwenden.
PC durchsuchen oder Net TV ist langsam	Keine schnelle Internetverbindung für den Router	Stellen Sie eine schnelle Internetverbindung für Ihren Router sicher.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet sich nicht ein	Stromversorgung nicht korrekt angeschlossen oder TV befindet sich nicht im richtigen Modus	1. Schalten Sie den TV mit dem Schalter an der Unterseite des TV aus und wieder ein. 2. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist. 3. Versuchen Sie, den TV mit den Tasten am TV einzuschalten.
TV schaltet sich nicht aus dem Standby ein	Batterien in der Fernbedienung sind leer oder schwach, oder falsche Polarität der Batterien	1. Überprüfen Sie, ob die Batterien der Fernbedienung nicht leer oder schwach sind. 2. Überprüfen Sie die + / - Ausrichtung der Batterien. 3. Versuchen Sie, den TV mit den Tasten am TV einzuschalten.

Spülergebnis & Trocknung 8

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt, oder fehlerhafte Einstellungen	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät ausgewählt und korrekt angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie die Kontrast- oder Helligkeitseinstellung unter h > Setup > TV-Einstellungen > Kontrast oder Helligkeit.
Bild ist schwach	Schlechtes Wetter, Antenne nicht korrekt angeschlossen, oder Störungen durch andere Geräte	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt angeschlossen ist. 2. Versetzen Sie nicht geerdete Audiogeräte, Neonleuchten oder stellen Sie sie weiter vom TV entfernt auf. 3. Ändern Sie die Position der Antenne, um die Bildqualität zu verbessern.
Bild hat schlechte Farben	Falsche Farbeinstellungen	1. Überprüfen Sie die Farbeinstellungen unter h > Setup > TV-Einstellungen. 2. Drücken Sie s (Anpassen) und wählen Sie eine Smart picture-Einstellung.
Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsche Bildformat-Einstellung	1. Drücken Sie s (Anpassen). 2. Wählen Sie Bildformat und wählen Sie Auto fill.
Bildposition auf dem Bildschirm ist nicht korrekt	Verschobenes Bild oder vergrößerte Bildschirmränder	1. Drücken Sie s (Anpassen) und wählen Sie Bildverschiebung. 2. Verwenden Sie die Navigationstasten, um die Bildposition anzupassen. 3. Drücken Sie OK, um zu beenden. 4. Bei vergrößerten Rändern: Drücken Sie h > Setup > TV-Einstellungen > Bild > Bildschirmränder und verwenden Sie den Schieberegler.
Bild vorhanden, aber kein Ton	Lautstärke auf 0, Ton stummgeschaltet, Kabel nicht angeschlossen oder kein Audiosignal	1. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht auf 0 steht. 2. Überprüfen Sie, ob der Ton nicht mit m stummgeschaltet ist. 3. Überprüfen Sie, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind. 4. Wenn kein Audiosignal erkannt wird, schaltet der Fernseher den Ton automatisch aus – dies ist normal.
Ton ist schwach	Falsche Toneinstellung	1. Drücken Sie s (Anpassen) und probieren Sie die Smart Sound-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der Ton auf Stereo eingestellt ist.
Ton kommt nur aus einem Lautsprecher	Falsche Balance-Einstellung	1. Überprüfen Sie die Balance-Einstellung. 2. Drücken Sie h > Setup > TV-Einstellungen > Ton > Balance. 3. Verwenden Sie den Schieberegler, um die Balance einzustellen.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet sich aus und rotes Licht blinkt	Unzureichende Belüftung oder TV ist überhitzt	1. Schalten Sie den TV mit dem Schalter an der Unterseite des TV aus und wieder ein. 2. Überprüfen Sie, ob genügend Platz für die Belüftung vorhanden ist. 3. Warten Sie, bis der TV abgekühlt ist. 4. Wenn das Problem weiterhin besteht und der TV nicht aus dem Standby startet, rufen Sie Consumer Care an.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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