Philips 70PUS7555

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Fernseher startet noch, leere Batterien in der Fernbedienung oder Standby-Leuchte ist eingeschaltet	1. Der Fernseher benötigt etwas Zeit zum Hochfahren. Während des Startvorgangs reagiert der Fernseher nicht auf die Fernbedienung. Dies ist normal. 2. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien. 3. Wenn die Standby-Leuchte des Fernsehers leuchtet, reagiert der Fernseher nicht auf die Fernbedienung.

Installation & Aufstellung 9

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Keine Antennenverbindung, schlechte Kabelanschlüsse, keine digitalen Sender im Land verfügbar oder falsches DVB-System ausgewählt	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden war oder das Signal eines Anbieters verwendet. 2. Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse. 3. Überprüfen Sie, ob in dem Land, in dem Sie den Fernseher einrichten, digitale Sender verfügbar sind. 4. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System (Digital Video Broadcast) ausgewählt haben: Wählen Sie DVB-T (terrestrisch), wenn Sie eine Antenne verwenden, wählen Sie DVB-C (Kabel), wenn Sie Kabelfernsehen verwenden. 5. Führen Sie die Installation erneut durch und überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land und System auswählen. 6. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu prüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T2 HEVC unterstützt, und installieren Sie den DVB-T-Sender erneut.
Während der Installation wurden keine analogen Sender gefunden	Keine Antennenverbindung, schlechte Kabelanschlüsse oder falsches DVB-System ausgewählt	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden war. 2. Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse. 3. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System (Digital Video Broadcast) ausgewählt haben. Wählen Sie DVB-T (terrestrisch), wenn Sie eine Antenne verwenden. 4. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie während der Installation 'Digitale und analoge Sender'.
Bestimmte Sender sind verschwunden oder können nicht gefunden werden	Falsche Senderliste/Favoritenliste ausgewählt, Sender vom Sender verschoben oder während der automatischen Senderaktualisierung gelöscht	1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt haben, die Sie normalerweise verwenden. 2. Einige Sender wurden möglicherweise vom Sender verschoben oder gelöscht. Suchen Sie in der normalen Senderliste nach dem fehlenden Sender. 3. Wenn der Sender noch verfügbar ist, können Sie ihn zur Favoritenliste hinzufügen. 4. Sender können während der automatischen Senderaktualisierung aus der Senderliste entfernt werden (diese wird nachts durchgeführt). Um dies zu verhindern, deaktivieren Sie die automatische Senderaktualisierung über: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antennen- oder Kabelinstallation, Satelliteninstallation > Automatische Senderaktualisierung.
Der Fernseher kann die gewünschten Satelliten nicht finden oder installiert denselben Satelliten zweimal	Falsche Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben oder schlechte Ausrichtung der Satellitenschüssel	1. Überprüfen Sie zu Beginn der Installation, ob die richtige Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben wurde. Sie können auf dem Fernseher 1, 2 oder 3/4 Satelliten installieren. 2. Ein LNB mit zwei Köpfen kann keinen zweiten Satelliten finden. 3. Wenn der Fernseher einen Satelliten findet, aber keinen zweiten findet, drehen Sie die Schüssel um einige Grad. Richten Sie die Schüssel auf das stärkste Signal des ersten Satelliten aus. 4. Überprüfen Sie die Signalstärkeanzeige des ersten Satelliten auf dem Bildschirm. 5. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen 'Zwei Satelliten' eingestellt ist.
Das Problem wurde durch die Änderung der Installationseinstellungen nicht behoben	Einstellungen wurden nicht gespeichert, da die Installation nicht vollständig abgeschlossen wurde	Alle Einstellungen, Satelliten und Sender werden erst gespeichert, wenn die Installation abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Installationsassistenten vollständig abschließen.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Zusammenziehung des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	TV ist auf Standort Geschäft anstatt auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf 'Zuhause' eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern. Gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort.
Ein Banner erscheint oder der Bildstil wechselt automatisch zurück zu Lebhaft	TV ist auf Standort Geschäft anstatt auf Zuhause eingestellt	Wenn gelegentlich ein Werbebanner auf dem Bildschirm erscheint oder der Bildstil nach dem Einschalten automatisch zu Lebhaft zurückwechselt, ist der Fernseher im Modus Geschäftsstandort. Setzen Sie den Fernseher für die Verwendung zu Hause auf den Standort 'Zuhause' über (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Stromversorgung unterbrochen oder Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel erneut an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel fest angeschlossen ist. 5. Versuchen Sie erneut einzuschalten. 6. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an und versuchen Sie erneut einzuschalten. 7. Trennen Sie alle mit dem Fernseher verbundenen Geräte und schalten Sie den Fernseher ein.
Die Standby-Leuchte blinkt weiterhin	Unbekannte Störung im Fernseher	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel erneut an. 4. Wenn die Leuchte wieder zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.
Der Fernseher schaltet sich von selbst aus	Die Einstellung Ausschalttimer ist möglicherweise aktiviert, oder der Fernseher empfängt 10 Minuten lang kein TV-Signal oder keine Fernbedienungseingabe	1. Wenn der Fernseher plötzlich ausschaltet, überprüfen Sie, ob der Ausschalttimer aktiviert ist. 2. Drücken Sie in Hilfe > Benutzerhandbuch die farbige Taste Schlüsselwörter und suchen Sie nach 'Ausschalttimer'. 3. Deaktivieren Sie diese Einstellung, um das automatische Ausschalten nach 4 Stunden ohne Fernbedienungssignal zu verhindern.

Spülergebnis & Trocknung 5

Problem	Ursache	Lösung
Der Empfang ist manchmal schlecht	Satellitenschüssel nicht fest montiert oder durch Wetter beeinflusst (Schnee, Regen, Wind)	1. Überprüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist. Die Schüssel kann sich durch starken Wind bewegen. 2. Schnee und Regen können zu einem schlechteren Empfang führen. 3. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender mit 'Analog: manuelle Installation' abzustimmen (nur für analoge Sender). Drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Sender einstellen > Antennen- oder Kabelinstallation > Analog: manuelle Installation. 4. Überprüfen Sie, ob das eingehende digitale Signal stark genug ist. Drücken Sie während Sie einen digitalen Sender schauen OPTIONS, wählen Sie 'Status' und drücken Sie OK. Überprüfen Sie die Signalstärke und die Signalqualität.
Kein Bild/verzerrtes Bild	Kein Antennenanschluss, falsche Quelle/Eingang ausgewählt, externes Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder schlechter Empfang	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist oder das Signal eines Anbieters verwendet. Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse. 2. Überprüfen Sie, ob die richtige Quelle/Eingang im Menü Quellen ausgewählt ist. Drücken Sie auf Quellen und wählen Sie die benötigte Quelle/Eingang. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle ordnungsgemäß angeschlossen ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Empfang schlecht ist.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Videoausgangsauflösung nicht auf höchster Einstellung oder falscher Bildstil	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das Bild auf einen Mindestwert eingestellt ist. Wählen Sie Bildstil, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK über (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil. 4. Stellen Sie den Bildstil wieder her oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil.
Ton aber kein Bild	Falsche Videoquelle ausgewählt oder falscher Bildstil	1. Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und wechseln Sie dann wieder zurück zur aktuellen Quelle. 2. Wählen Sie Bildstil, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK über (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil. 3. Wenn Sie den Bildstil wiederherstellen möchten, wählen Sie erneut Bildstil und drücken Sie Stil wiederherstellen. 4. Wenn Sie alle TV-Einstellungen zurücksetzen möchten, gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Fernseher neu installieren.
Das Bild entspricht nicht dem Bildschirm / Falsche oder instabile Bildgröße / Die Bildposition ist nicht korrekt	Falsches Seitenverhältnis, falsches Bildformat oder falsche Signalauflösung	1. Wenn die Bildgröße (Seitenverhältnis) nicht dem Bildschirm entspricht und mit einem schwarzen Balken an allen vier Seiten angezeigt wird, drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > Bildschirm füllen. 2. Wenn sich das Bildformat ständig ändert, drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > An Bildschirm anpassen. 3. Wenn die Bildposition auf dem Bildschirm nicht korrekt ist, überprüfen Sie die Signalauflösung und den Ausgabetyp.