Philips 6800 series 43PFS6855

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher startet noch oder die Batterien der Fernbedienung sind leer	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Während des Startvorgangs reagiert der Fernseher nicht auf Befehle. Dies ist normal. 2. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien.

Installation & Aufstellung 8

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Fernseher ist nicht mit einer Antenne oder einem Anbietersignal verbunden, schlechte Kabelverbindungen, falsches DVB-System ausgewählt oder DVB-T2 HEVC wird nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist oder das Signal eines Anbieters verwendet. 2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. 3. Überprüfen Sie, ob digitale Sender in Ihrem Land verfügbar sind. 4. Wählen Sie das richtige DVB-System: DVB-T (terrestrisch) für Antenne oder DVB-C (Kabel) für Kabel-TV. 5. Führen Sie die Installation erneut mit dem richtigen Land und System durch. 6. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob DVB-T2 HEVC unterstützt wird, und installieren Sie erneut.
Während der Installation wurden keine analogen Sender gefunden	Fernseher ist nicht mit einer Antenne verbunden, schlechte Kabelverbindungen oder falsches DVB-System ausgewählt	1. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist. 2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. 3. Wählen Sie das richtige DVB-System DVB-T (terrestrisch) für Antenne. 4. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie 'Digitale und analoge Sender'.
Bestimmte Sender sind verschwunden oder können nicht gefunden werden	Falsche Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt, Sender vom Anbieter verschoben oder während der automatischen Senderaktualisierung gelöscht	1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt haben. 2. Suchen Sie in der normalen Senderliste nach fehlenden Sendern. 3. Wenn der Sender noch verfügbar ist, können Sie ihn zur Favoritenliste hinzufügen. 4. Um zu verhindern, dass Sender gelöscht werden, deaktivieren Sie die automatische Senderaktualisierung: Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antennen- oder Kabelinstallation, Satellitensenderinstallation > Automatische Senderaktualisierung.
Der Fernseher kann die gewünschten Satelliten nicht finden oder installiert denselben Satelliten zweimal	Falsche Anzahl von Satelliten in den Einstellungen festgelegt oder LNB mit zwei Köpfen kann keinen zweiten Satelliten finden	1. Überprüfen Sie zu Beginn der Installation, ob die richtige Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben wurde (1, 2 oder 3/4 Satelliten). 2. Wenn der Fernseher einen Satelliten findet, aber keinen zweiten: Drehen Sie die Schüssel einige Grad. 3. Richten Sie die Schüssel auf das stärkste Signal des ersten Satelliten aus. 4. Überprüfen Sie die Signalstärkeanzeige des ersten Satelliten auf dem Bildschirm. 5. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen 'Zwei Satelliten' festgelegt ist.
Alle Einstellungen, Satelliten und Sender werden nicht gespeichert	Installation nicht abgeschlossen	Stellen Sie sicher, dass Sie die Satelliteninstallation vollständig abschließen und beenden. Alle Einstellungen werden nur gespeichert, wenn die Installation abgeschlossen ist.

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Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Kontraktion des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	TV befindet sich im Standort-Modus 'Geschäft' anstatt im Modus 'Zuhause'	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf 'Zuhause' eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern: Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. Wählen Sie 'Zuhause'.
Ein Banner erscheint	TV befindet sich im Standort-Modus 'Geschäft'	Setzen Sie den TV-Standort für die Verwendung zu Hause auf 'Zuhause': Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. Wählen Sie 'Zuhause'.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder Probleme mit der Stromversorgung	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel erneut an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 5. Versuchen Sie erneut einzuschalten. 6. Schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an und versuchen Sie erneut einzuschalten. 7. Trennen Sie alle am Fernseher angeschlossenen Geräte und schalten Sie den Fernseher ein.
Die Standby-Anzeige blinkt weiterhin	Unbekannter Fehler im Standby-Modus	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel erneut an. 4. Wenn die Anzeige wieder zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.
Der Fernseher schaltet sich von selbst aus	Die Einstellung Sleep-Timer ist möglicherweise aktiviert, oder der Fernseher empfängt 10 Minuten lang kein Signal	1. Drücken Sie in Hilfe > Benutzerhandbuch die farbige Taste Schlüsselwörter. 2. Suchen Sie nach 'Sleep-Timer'. 3. Deaktivieren Sie den Sleep-Timer, um das automatische Ausschalten nach 4 Stunden zu verhindern.

Spülergebnis & Trocknung 6

Problem	Ursache	Lösung
Der Empfang ist manchmal schlecht	Satellitenschüssel nicht fest montiert, Schnee, Regen oder schwaches eingehendes Signal	1. Überprüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist. Die Schüssel kann sich durch starken Wind bewegen. 2. Schnee und Regen können zu schlechterem Empfang führen. 3. Überprüfen Sie, ob das eingehende digitale Signal stark genug ist: Drücken Sie OPTIONS, während Sie einen digitalen Sender ansehen, wählen Sie Status und drücken Sie OK. Überprüfen Sie Signalstärke und Signalqualität.
Kein Bild / verzerrtes Bild	TV nicht mit Antenne oder Anbietersignal verbunden, schlechte Kabelverbindungen, falsche Quelle ausgewählt oder schlechter Empfang	1. Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne verbunden ist oder das Signal eines Anbieters verwendet. 2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. 3. Wählen Sie die richtige Quelle/Eingang im Menü Quellen: Drücken Sie Quellen und wählen Sie die richtige Quelle/Eingang. 4. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 5. Überprüfen Sie, ob der Empfang schlecht ist.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen, niedrige Bildeinstellung oder niedrige Auflösungsausgabe des Geräts	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellung auf dem Mindestwert steht. Wählen Sie Bildstil, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK: Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil. 3. Überprüfen Sie, ob die Videoausgabe des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. 4. Setzen Sie den Bildstil zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil.
Ton, aber kein Bild	Eingang/Quelle ist nicht korrekt eingestellt oder der Bildstil muss geändert werden	1. Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und wechseln Sie dann wieder zur aktuellen Quelle zurück. 2. Wählen Sie Bildstil, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK: Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil. 3. Wählen Sie erneut Bildstil und drücken Sie Stil zurücksetzen, um diesen wiederherzustellen.
Das Bild passt nicht zum Bildschirm / Falsche oder instabile Bildgröße / Die Bildposition ist nicht korrekt	Seitenverhältnis nicht angepasst oder falsche Bildformat-Einstellungen	1. Wenn das Bild nicht zum Bildschirm passt und mit schwarzen Balken an allen vier Seiten angezeigt wird, drücken Sie Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > Bildschirm füllen. 2. Wenn sich das Format ständig ändert, drücken Sie Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > An Bildschirm anpassen. 3. Überprüfen Sie die Anschlüsse der Quell-/Eingabegeräte. 4. Wenn all das oben Genannte nicht funktioniert, setzen Sie alle TV-Einstellungen zurück: Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > TV neu installieren.

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