Philips 58PUS7855
LED-Fernseher · 30 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 58PUS7855
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 13
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Einige zuvor installierte Sender sind nicht mehr auffindbar | Der Sender hat Kanäle verschoben oder entfernt | Prüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist. Suchen Sie den fehlenden Sender in der vollständigen Senderliste. Setzen Sie den Sender gegebenenfalls wieder in die Favoritenliste. |
| Einige Satellitensender scheinen zu fehlen oder stehen an der falschen Stelle in der Liste | Der Sender hat die Transponderposition der Kanäle geändert | Führen Sie eine Aktualisierung des Senderpakets durch, um die richtigen Senderpositionen wiederherzustellen. |
| Bildeinstellungen ändern sich im Laufe der Zeit | Fernseher ist auf den Standort 'Geschäft' statt 'Zuhause' eingestellt | Stellen Sie den Standort über Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort auf 'Zuhause' ein. |
| Werbebanner erscheint auf dem Bildschirm | Der Fernseher ist auf den Standort 'Geschäft' eingestellt | Ändern Sie die Standorteinstellung auf 'Zuhause' über Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. |
| Lautstärkesymbol wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt | Normales Verhalten bei Verwendung eines HDMI-CEC-Audiogeräts zusammen mit der TV-Fernbedienung | Dies ist normales Verhalten, wenn die Lautstärke über das angeschlossene HDMI-CEC-Gerät angepasst wird. |
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Empfang ist gelegentlich schwach | Satellitenschüssel nicht richtig befestigt oder schlechte Wetterbedingungen | Prüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist, da starker Wind die Schüssel verschieben kann. Schnee und Regen können den Empfang verschlechtern. |
| Kein Bild oder verzerrtes Bild | Fernseher nicht korrekt an die Antenne angeschlossen oder falsche Quelle ausgewählt | Prüfen Sie, ob der Fernseher an eine Antenne oder einen Signalanbieter angeschlossen ist, und überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Prüfen Sie, ob die richtige Quelle über das Quellenmenü ausgewählt ist. Prüfen Sie, ob das externe Gerät korrekt angeschlossen ist. |
| Schwacher Empfang mit blockartigem oder eingefrorenem Bild | Schwaches Antennensignal, Störungen durch Geräte oder schlechtes Wetter | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. Entfernen Sie störende Geräte wie Lautsprecher oder Neonlicht vom Fernseher. Verbessern Sie die Ausrichtung der Antenne. |
| HDMI EasyLink funktioniert nicht | Angeschlossene HDMI-Geräte sind nicht mit HDMI-CEC kompatibel | Überprüfen Sie, ob die angeschlossenen HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen, da EasyLink nur mit kompatiblen Geräten funktioniert. |
| Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt | Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit Mass Storage Class kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit dem Fernseher kompatibel ist und ob die Dateiformate unterstützt werden. | |
| Wi-Fi-Netzwerk wird nicht gefunden oder ist deaktiviert | Firewall im Netzwerk blockiert die drahtlose Verbindung | Überprüfen Sie, ob die Firewall in Ihrem Netzwerk den Zugriff auf die drahtlose Verbindung des Fernsehers zulässt. |
Installation & Aufstellung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine digitalen Sender während der Installation gefunden | Antenne nicht richtig angeschlossen oder falsches DVB-System ausgewählt | Prüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist oder ein Signalanbieter verwendet wird. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Prüfen Sie, ob digitale Sender in Ihrem Land verfügbar sind. Prüfen Sie, ob das richtige DVB-System (DVB-T oder DVB-C) ausgewählt ist. |
| Keine analogen Sender während der Installation gefunden | Antenne nicht richtig angeschlossen oder falsches DVB-System ausgewählt | Prüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Wählen Sie DVB-T bei Verwendung einer Antenne. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie sowohl digitale als auch analoge Sender. |
| Alle Satellitensender sind verschwunden | Bei Verwendung eines Unicable-Systems können Bandnummern mit einem anderen Empfänger in Konflikt stehen | Stellen Sie sicher, dass in den Unicable-Einstellungen zwei eindeutige Bandnummern für beide integrierten Tuner zugewiesen sind. |
| Ein Satellit kann nicht aus der Installation entfernt werden | Abonnementpakete erlauben das Entfernen eines Satelliten nicht | Führen Sie eine vollständige Neuinstallation durch und wählen Sie ein anderes Paket. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Wiedergabe von USB-Dateien wird unterbrochen | Zu niedrige Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Speichergeräts | Verwenden Sie ein USB-Speichergerät mit einer höheren Übertragungsgeschwindigkeit. |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechtes Bild von einem angeschlossenen Gerät | Gerät nicht korrekt angeschlossen oder niedrige Ausgabeauflösung | Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist und die Videoausgabe auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. |
| Ton vorhanden, aber kein Bild | Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und dann zurück zur aktuellen Quelle. Versuchen Sie, einen anderen Bildstil auszuwählen. | |
| Bild passt nicht auf den Bildschirm, oder Größe/Position ist falsch | Passen Sie das Bildformat über Einstellungen > Bild > Bildformat an und wählen Sie beispielsweise 'Bildschirm füllen' oder 'An Bildschirm anpassen'. | |
| Computerbild ist nicht stabil | Der Computer verwendet eine nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz | Stellen Sie sicher, dass der Computer eine vom Fernseher unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. |
| Kein Ton oder schlechte Tonqualität | Überprüfen Sie die Toneinstellungen des Fernsehers über die Lautstärketasten. Überprüfen Sie bei Verwendung eines digitalen Receivers, ob die Lautstärke nicht auf null oder stumm geschaltet ist. Überprüfen Sie, ob das Tonsignal korrekt über HDMI ARC an ein Heimkinosystem angeschlossen ist. | |
| Lautes Rauschen bei der Tonwiedergabe über das Heimkinosystem | DTS-Tonverarbeitung wird vom Heimkinosystem nicht unterstützt | Ändern Sie die Einstellung Digitaler Audioausgang des Fernsehers auf Stereo über Einstellungen > Ton > Erweiterte Einstellungen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.