Philips 51PFL9606 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 51PFL9606

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung









Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Leere Batterien, falsche +/- Ausrichtung, verschmutzter Sensor oder Startvorgang dauert bis zu zwei Minuten	Überprüfen Sie, dass die Batterien der Fernbedienung nicht leer oder schwach sind. Überprüfen Sie die +/- Ausrichtung. Reinigen Sie die Fernbedienung und die TV-Sensorlinse. Warten Sie, bis der Fernseher hochgefahren ist (kann mit angeschlossenen Geräten bis zu zwei Minuten dauern).
HDMI-Verbindung funktioniert nicht	HDMI-HDCP-Verfahren dauert einige Sekunden oder Gerät wird nicht erkannt	Warten Sie einige Sekunden auf das HDMI-HDCP-Verfahren. Wechseln Sie von einem Gerät zum anderen und zurück, um das HDCP-Verfahren neu zu starten. Oder schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Überprüfen Sie die Ausgabeeinstellungen des Geräts.
Tonunterbrechungen über HDMI	Schlechte Audio-Ausgabeeinstellungen auf dem Gerät	Siehe Benutzerhandbuch des Geräts, um die Ausgabeeinstellungen zu überprüfen. Falls dies nicht hilft, schließen Sie ein zusätzliches Audiokabel an.
DVI-zu-HDMI-Adapter funktioniert nicht	Keine zusätzliche Audioverbindung	Überprüfen Sie, dass eine zusätzliche Audioverbindung vorhanden ist, um die DVI-Verbindung zu vervollständigen.
EasyLink HDMI-CEC funktioniert nicht	Gerät unterstützt HDMI-CEC nicht, schlechte Kabelverbindung oder EasyLink nicht aktiviert	Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät den HDMI-CEC-Standard unterstützt und korrekt eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob EasyLink auf dem TV und Gerät aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass die Systemaudiosteuerung in HDMI-CEC-Audiogeräten korrekt eingestellt ist.
PC-Anzeige funktioniert nicht korrekt	Falsche Aktualisierungsfrequenz oder Auflösung	Die Aktualisierungsfrequenz eines über VGA oder DVI-zu-HDMI-Adapter angeschlossenen PCs muss auf 60Hz eingestellt sein. Überprüfen Sie, dass der richtige Auflösungsmodus auf Ihrem PC ausgewählt ist.
Dateien auf USB-Gerät werden nicht angezeigt	Gerät nicht auf "Mass Storage Class" eingestellt oder Treiber erforderlich	Stellen Sie Ihr Gerät (Kamera) auf "Mass Storage Class" ein. Das USB-Gerät benötigt möglicherweise spezifische Treibersoftware. Nicht alle Audio- und Bilddateien werden unterstützt.
Dateien auf PC werden nicht angezeigt	Media Server-Software nicht zum Freigeben von Dateien mit TV konfiguriert	Überprüfen Sie, dass Ihr PC mit Media Server-Software zum Freigeben von Dateien mit dem TV konfiguriert ist. Siehe die Liste der kompatiblen Media Server-Software unter Hilfe > Spezifikationen > Multimedia.
Drahtloses Netzwerk nicht gefunden oder gestört	Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere WiFi 11b-Geräte verursachen Störungen	Überprüfen Sie, dass Firewalls in Ihrem Netzwerk den Zugriff auf die drahtlose TV-Verbindung zulassen. Versuchen Sie die drahtlose Einrichtung erneut oder verwenden Sie die kabelgebundene Netzwerkeinrichtung.
Net TV funktioniert nicht	Routerverbindung zum Internet nicht aktiv	Überprüfen Sie, dass die Verbindung zum Router OK ist. Überprüfen Sie die Routerverbindung zum Internet.

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Einige TV-Kanäle sind verschwunden	Falsche Kanalliste ausgewählt oder Kanal ausgeblendet	Überprüfen Sie, ob die richtige Liste in der Kanalliste ausgewählt ist. Drücken Sie FIND, um die Kanalliste zu öffnen, drücken Sie dann OPTIONS und wählen Sie die gewünschte Liste aus.
Während der Installation wurde kein digitaler Kanal gefunden	Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht	Überprüfen Sie, ob der Fernseher DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land unterstützt. Überprüfen Sie den Aufkleber 'Digital TV Country Compatibility' auf der Rückseite des Fernsehers.
Der Fernseher speichert meine Einstellungen nicht, wenn ich ihn wieder einschalte	Fernseher ist nicht auf Home-Standort eingestellt	Überprüfen Sie, ob der Fernseher auf Home-Standort eingestellt ist. Drücken Sie Einstellungen > TV-Einstellungen > Voreinstellungen > Standort.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Bildverzögerung beim Anschluss einer Spielekonsole	Standard-Bildeinstellung verursacht Verzögerung	Drücken Sie OPTIONS, wählen Sie Smart Picture > Game.
Dateien vom USB-Gerät spielen nicht reibungslos ab	Begrenzte Übertragungsleistung des USB-Geräts	Überprüfen Sie die Übertragungsleistung des USB-Geräts.
PC durchsuchen oder Net TV funktioniert langsam	Schwache Signalstärke oder niedrige Internetgeschwindigkeit	Lesen Sie das Benutzerhandbuch Ihres drahtlosen Routers für Informationen zu Reichweite und Übertragungsgeschwindigkeit. Sie benötigen eine schnelle (Breitband-)Internetverbindung für Ihren Router.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich nicht ein	Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Fernseher ausgeschaltet	Schalten Sie den Fernseher mit dem Schalter an der Unterseite des Fernsehers aus und wieder ein. Überprüfen Sie die Stromkabelverbindung. Versuchen Sie, die Tasten am Fernseher zum Einschalten zu verwenden.
Der Fernseher schaltet sich nicht aus dem Standby ein	Batterien der Fernbedienung sind leer oder schwach	Überprüfen Sie, dass die Batterien der Fernbedienung nicht leer oder schwach sind. Überprüfen Sie die +/- Ausrichtung. Versuchen Sie, die Tasten am Fernseher zum Einschalten zu verwenden.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen oder falsches Gerät ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät ausgewählt und richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Kontrast- oder Helligkeitseinstellungen in Einstellungen > TV-Einstellungen > Bild > Kontrast oder Helligkeit.
Das Bild ist schlecht	Schlechtes Wetter, schlechte Antennenverbindung, nicht geerdete Audiogeräte oder Störung	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Verschieben Sie Audiogeräte weg vom Fernseher. Überprüfen Sie, ob das richtige TV-System ausgewählt ist. Verwenden Sie das Fine-Tune-Menü, um den Kanal abzustimmen.
Das Bild hat schlechte Farben	Falsche Farbeinstellungen	Überprüfen Sie die Farbeinstellungen in Einstellungen > TV-Einstellungen. Oder drücken Sie OPTIONS, um eine Smart-Picture-Einstellung auszuwählen.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat	Drücken Sie OPTIONS, wählen Sie Bildformat und wählen Sie Automatisch füllen.
Die Bildposition auf dem Bildschirm ist nicht korrekt	Verschobenes Bild oder Verzerrung an den Bildschirmrändern	Drücken Sie OPTIONS und wählen Sie Bildverschiebung. Verwenden Sie die Navigationstasten, um die Bildposition anzupassen. Drücken Sie OK, um die Bildverschiebung zu beenden. Oder vergrößern Sie das Bild über Einstellungen > TV-Einstellungen > Bild > Bildschirmränder.
Es gibt ein Bild, aber keinen Ton	Lautstärke auf 0 eingestellt, Ton stummgeschaltet oder schlechte Kabelverbindung	Überprüfen Sie, dass die Lautstärke nicht auf 0 eingestellt ist. Überprüfen Sie, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.
Der Ton ist schlecht	Falsche Toneinstellungen	Versuchen Sie eine Smart Sound-Einstellung. Drücken Sie OPTIONS und wählen Sie Smart Sound. Überprüfen Sie, dass der Ton auf Stereo eingestellt ist.
Der Ton kommt nur aus einem Lautsprecher	Falsche Balanceeinstellung	Überprüfen Sie die Balanceeinstellung. Drücken Sie Einstellungen > TV-Einstellungen > Ton > Balance. Verwenden Sie den Schieberegler, um die Balance einzustellen.
Tonverzögerung	Audio-Video-Synchronisationswechsel, wenn Ton von Home Theatre System stammt	Stellen Sie eine Audio-Sync-Verzögerung ein. Weitere Informationen zur Audio-Video-Synchronisation finden Sie unter Hilfe > Einstellungen > Geräte > Audio-Video-Synchronisation.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich aus und das rote Licht blinkt	Unzureichende Belüftung oder Überhitzung	Schalten Sie den Fernseher mit dem Schalter an der Unterseite des Fernsehers aus und wieder ein. Überprüfen Sie, ob ausreichend Platz für die Belüftung vorhanden ist. Warten Sie, bis der Fernseher abgekühlt ist. Wenn dies wiederholt auftritt, kontaktieren Sie den Kundendienst.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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