Philips 50PUS8505 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 50PUS8505

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 13

Problem	Ursache	Lösung










TV reagiert nach dem Hochfahren nicht auf die Fernbedienung	Möglicherweise defekte Fernbedienung oder leere Batterien	1. Testen Sie die Fernbedienung mit der Kamera eines Mobiltelefons. 2. Aktivieren Sie den Kameramodus und richten Sie die Fernbedienung auf das Kameraobjektiv. 3. Drücken Sie eine Taste und prüfen Sie, ob die Infrarot-LED blinkt. 4. Wenn sie nicht blinkt, wechseln Sie die Batterien aus oder überprüfen Sie die Fernbedienung.
Ein Werbebanner erscheint	Standort nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Kein Lautstärkesymbol wird angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät ist angeschlossen	Dies ist normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die TV-Fernbedienung zur Lautstärkeregelung verwenden.

Verbindung & Smart Home 8

Problem	Ursache	Lösung
HDMI-Gerät wird nicht erkannt, kein Bild	HDMI-Verbindungsproblem	Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und dann wieder zurück.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht	Prüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen arbeiten nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
HDMI-DVI-Adapter gibt keinen Ton aus	Kein zusätzliches Audiokabel angeschlossen	Wenn Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden, prüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Mini-Anschluss) angeschlossen ist, sofern dieser vorhanden ist.
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel oder Dateiformate werden nicht unterstützt	1. Prüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel (für Massenspeicher geeignet) ist, wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. 2. Prüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. 3. Prüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden.
WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört	Mikrowellenherde, DECT-Telefone, andere Wi-Fi-Geräte oder Firewalls verursachen Störungen	1. Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte in der Nähe können Störungen verursachen. 2. Prüfen Sie, ob alle Firewalls innerhalb Ihres Netzwerks die drahtlose Verbindung mit dem Fernseher zulassen. 3. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Router hat keine Verbindung zum Internet	1. Prüfen Sie, ob die Verbindung zum Router in Ordnung ist. 2. Prüfen Sie, ob der Router eine Verbindung zum Internet hat.
PC und Internetverbindung sind langsam	Router-Einstellungen nicht optimal oder schlechte Internetverbindung	1. Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres WLAN-Routers für Informationen zu Reichweite in Innenräumen, Übertragungsgeschwindigkeit und anderen Faktoren, die die Signalqualität beeinflussen können. 2. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen.
Keine Netzwerkverbindung (DHCP-Problem)	DHCP nicht auf dem Router aktiviert	1. Wenn keine Verbindung hergestellt werden kann, überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers. 2. DHCP muss aktiviert sein.

Installation & Aufstellung 4

Problem	Ursache	Lösung
Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Standort nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern.
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	TV unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht	Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr TV in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender sind nicht in der Senderliste vorhanden	Falsche Senderliste ist ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.
Falsche Menüsprache	Menüsprache ist nicht korrekt eingestellt	1. Drücken Sie HOME, um das Hauptmenü zu öffnen. 2. Wählen Sie das Symbol (Einstellungen) in der Systemleiste oben im Hauptmenü und drücken Sie OK. 3. Drücken Sie 5 Mal auf den Pfeil nach unten. 4. Drücken Sie 3 Mal auf den Pfeil nach rechts, wählen Sie Ihre Sprache und drücken Sie OK. 5. Drücken Sie BACK, um das Menü zu schließen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Kontraktion des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
TV reagiert beim Starten nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher benötigt Zeit zum Hochfahren	Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Dies ist normales Verhalten.
HDMI-Verbindung langsam (HDCP-bezogen)	HDCP-Unterstützung kann die Bildübertragung verlangsamen	Bitte beachten Sie, dass die HDCP-Unterstützung (High-bandwidth Digital Content Protection) die Bildübertragung zwischen einem HDMI-Gerät und dem Fernseher verlangsamen kann.
USB-Dateien werden ruckartig wiedergegeben	Niedrige Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Speichergeräts schränkt die Datenübertragung ein	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher einschränken, wodurch Bild und Ton nicht korrekt wiedergegeben werden. Verwenden Sie ein schnelleres USB-Gerät.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
TV lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Stromprobleme	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
TV wechselt nach dem Startbildschirm erneut in den Standby-Modus	Normales Verhalten, wenn der Fernseher im Standby-Modus ist	Dies ist normal. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um aus dem Standby-Modus einzuschalten.
Standby-Modus-Anzeige blinkt weiterhin	Unbekannter Fehler	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Wenn die Anzeige erneut beginnt zu blinken, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht ordnungsgemäß angeschlossen, falsche Wiedergabequelle oder externes Gerät nicht korrekt angeschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne ordnungsgemäß an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Videoeinstellungen nicht korrekt oder mögliches Problem mit dem Bildstil	1. Wechseln Sie zu anderen Videoquellen und wechseln Sie anschließend zurück zur aktuellen Quelle. 2. Setzen Sie den Bildstil in den Bildeinstellungen zurück oder führen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen unter Allgemeine Einstellungen aus.
Schlechter Antennenempfang	Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte können die Empfangsqualität beeinträchtigen	1. Versuchen Sie, die Empfangsqualität durch Ändern der Ausrichtung der Antenne zu verbessern. 2. Entfernen Sie Geräte vom Fernseher. 3. Wenn der schlechte Empfang nur einen Sender betrifft, versuchen Sie, diesen über die Manuelle Installation abzustimmen.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Videoausgabe nicht auf höchste Auflösung eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. 3. Setzen Sie den Bildstil zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil.
Bild passt nicht auf den Bildschirm	Bildformat nicht korrekt eingestellt	1. Ändern Sie das Bildformat. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Bildposition ist nicht korrekt	Bildsignale von einigen Geräten werden nicht korrekt auf dem Bildschirm dargestellt	1. Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Computerbild ist nicht stabil	PC verwendet nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz, oder HDMI-Videoquelle enthält nicht unterstützte HDR-Inhalte	1. Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. 2. Überprüfen Sie, ob die HDMI-Videoquelle nicht unterstützte HDR-Inhalte enthält.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Toneinstellungen nicht korrekt eingestellt, Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Lautstärke stummgeschaltet oder auf Minimum, oder kein Audiosignal erkannt	1. Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. 2. Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. 4. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist.
Kein Ton aus HTS-Lautsprechern	HDMI-Audioausgang nicht aktiviert oder digitales Audioformat nicht korrekt eingestellt	1. Bei einigen Geräten muss der HDMI-Audioausgang manuell aktiviert werden. 2. Wenn der HDMI-Audioausgang bereits aktiviert ist, aber kein Ton zu hören ist, versuchen Sie das digitale Audioformat des Geräts auf PCM (Pulse Code Modulation) zu ändern. 3. Lesen Sie die Dokumentation des Geräts für weitere Anweisungen.
Ton wird ständig unterbrochen	Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.
Verzerrtes Bild und Ton vom HDMI-Gerät	HDMI-Anschluss-Problem oder HDMI Ultra HD-Einstellung nicht korrekt	1. Schließen Sie das Gerät an einen anderen HDMI-Anschluss des Fernsehers an. 2. Starten Sie das Quellgerät neu. 3. Prüfen Sie, ob das Problem mit einer anderen HDMI Ultra HD-Einstellung behoben werden kann.

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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