Philips 43PUS6804
LED-Fernseher · 30 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 43PUS6804
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Installation & Aufstellung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine digitalen Sender während der Installation gefunden | Fernseher nicht an Antenne oder Anbieter-Signal angeschlossen, schlechte Kabelverbindungen, falsches DVB-System ausgewählt oder digitale Sender im Land nicht verfügbar | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden oder das Signal eines Anbieters angeschlossen war. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob digitale Sender in dem Land verfügbar sind, in dem Sie den Fernseher einrichten. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System ausgewählt haben - wählen Sie DVB-T (terrestrisch), wenn Sie eine Antenne verwenden, wählen Sie DVB-C (Kabel), wenn Sie Kabel-TV verwenden. Führen Sie die Installation erneut durch und überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land und System auswählen. |
| Keine analogen Sender während der Installation gefunden | Fernseher nicht an Antenne angeschlossen, schlechte Kabelverbindungen oder falsches DVB-System ausgewählt | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden war. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System ausgewählt haben - wählen Sie DVB-T (terrestrisch), wenn Sie eine Antenne verwenden. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie während der Installation Digitale und analoge Sender. |
| Bestimmte Sender sind verschwunden oder können nicht gefunden werden | Falsche Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt, Sender vom Sender verschoben oder gelöscht oder während der automatischen Senderaktualisierung gelöscht | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt haben. Suchen Sie in der normalen Senderliste nach dem fehlenden Sender. Wenn der Sender noch verfügbar ist, können Sie ihn in die Favoritenliste aufnehmen. Deaktivieren Sie die automatische Senderaktualisierung, um zu verhindern, dass Sender gelöscht werden: (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antennen- oder Kabelinstallation, Satellitensenderinstallation > Automatische Senderaktualisierung |
| DVB-T2 HEVC-Sender wird nicht unterstützt | Fernseher unterstützt DVB-T2 HEVC im spezifischen Land nicht | Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher DVB-T2 HEVC in Ihrem Land unterstützt, und installieren Sie den DVB-T-Sender erneut. |
| Fernseher kann die gewünschten Satelliten nicht finden oder installiert denselben Satelliten zweimal | Falsche Anzahl von Satelliten eingestellt, Satellitenschüssel nicht richtig ausgerichtet oder LNB mit zwei Köpfen kann zweiten Satelliten nicht finden | Überprüfen Sie am Anfang der Installation, ob die richtige Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben wurde. Sie können 1, 2 oder 3/4 Satelliten installieren. Wenn der Fernseher einen Satelliten findet, aber keinen zweiten, drehen Sie die Schüssel um ein paar Grad. Richten Sie die Schüssel für das stärkste Signal für den ersten Satelliten aus. Überprüfen Sie den Signalstärkeanzeiger des ersten Satelliten auf dem Bildschirm. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen Zwei Satelliten eingestellt ist. |
| Alle Satellitensender sind verschwunden | Unicable-System weist beiden integrierten Tunern dieselbe User Band-Nummer zu, oder anderes Problem mit Satellitenempfang | Wenn Sie ein Unicable-System verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie beiden integrierten Tunern zwei eindeutige User Band-Nummern in den Unicable-Einstellungen zugewiesen haben. Möglicherweise verwendet ein anderer Satellitenempfänger dieselbe User Band-Nummer. |
| Einige Satellitensender scheinen aus der Senderliste verschwunden zu sein | Sender hat den Transponder-Standort dieser Sender geändert | Wenn es den Anschein hat, dass Sender verschwunden sind, versuchen Sie, das Sendepaket zu aktualisieren, um die Senderpositionen in der Senderliste wiederherzustellen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten | Normale Ausdehnung und Schrumpfung des Fernsehers beim Aufwärmen und Abkühlen | Dies ist normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung des Geräts nicht. Keine Maßnahme erforderlich. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung | Fernseher wird noch hochgefahren oder Batterien der Fernbedienung sind leer | Das Hochfahren des Fernsehers dauert eine Weile. Während des Hochfahrens reagiert der Fernseher nicht auf die Fernbedienung oder die Bedienung am Fernseher - dies ist normal. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien. |
| Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile | Fernseher ist im Modus Geschäftsort statt Zuhause | Stellen Sie sicher, dass Ort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern - (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Ort |
| Werbebanner erscheint auf dem Bildschirm oder Bildstil schaltet automatisch auf Lebhaft zurück | Fernseher ist im Modus Geschäftsort | Stellen Sie den Fernseher auf Zuhause als Ort für die Verwendung zu Hause - (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Ort |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich nicht ein | Stromversorgung nicht korrekt angeschlossen oder unterbrochen | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel erneut an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an und versuchen Sie, den Fernseher erneut einzuschalten. Trennen Sie alle mit dem Fernseher verbundenen Geräte ab und schalten Sie den Fernseher ein. |
| Fernseher schaltet sich automatisch aus | Ausschalttimer ist aktiviert oder Fernseher empfängt 10 Minuten lang kein TV-Signal und keine Fernbedienungsbefehle | Um das automatische Ausschalten zu verhindern, können Sie den Ausschalttimer deaktivieren. Drücken Sie in Hilfe > Benutzerhandbuch die farbige Taste Stichwörter und suchen Sie nach Ausschalttimer. |
| Standby-Leuchte blinkt weiter | Unbekannter Fehler im Stromversorgungssystem | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel erneut an. Wenn die Leuchte wieder blinkt, können Sie sich an den Philips Kundendienst wenden. |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild oder verzerrtes Bild | Fernseher nicht mit Antenne oder Anbieter-Signal verbunden, falsche Quelle/Eingang ausgewählt, externes Gerät nicht richtig angeschlossen, schlechter Empfang oder Bild auf Mindestwert eingestellt | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden ist oder das Signal eines Anbieters nutzt. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob die richtige Quelle/der richtige Eingang im Quellmenü ausgewählt ist - drücken Sie Quellen und wählen Sie die benötigte Quelle/den benötigten Eingang. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Empfang schwach ist. Überprüfen Sie, ob das Bild auf einen Mindestwert eingestellt ist. Wählen Sie Bildstil und wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK - (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil |
| Ton, aber kein Bild | Falsche Quelle/Eingang ausgewählt oder Videoquelle nicht richtig eingestellt | Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und wechseln Sie dann zurück zur aktuellen Quelle. Wählen Sie Bildstil und wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK - (Hauptmenü) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil |
| Schlechtes Bild von einem Gerät | Gerät nicht richtig angeschlossen oder Geräte-Videoausgabe nicht auf höchstmögliche Auflösung eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob die Geräte-Videoausgabe auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Setzen Sie den Bildstil zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil. |
| Bild passt nicht zum Bildschirm, falsche oder instabile Bildgröße oder Bildposition ist nicht korrekt | Bildgröße und Seitenverhältnis passen nicht zum Bildschirm oder Bildgrößeneinstellungen nicht richtig konfiguriert | Wenn die Bildgröße - das Seitenverhältnis - nicht zum Bildschirm passt und mit einem schwarzen Balken auf allen vier Seiten des Bildschirms angezeigt wird, drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen, um die Bildgrößeneinstellungen anzupassen. |
| Schlechter Empfang | Schlechte Antennenkabelverbindung, Störungen von externen Geräten, schlechte Wetterbedingungen oder Empfang nur für einen Sender schlecht | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. Große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Leuchtstofflampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte können die Empfangsqualität beeinträchtigen, wenn Sie eine Antenne verwenden. Versuchen Sie, den Empfang zu verbessern, indem Sie die Antenne verschieben oder Geräte in der Nähe des Fernsehers weiter entfernen. Schlechtes Wetter kann den Empfang beeinflussen. Wenn der Empfang nur für einen Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender mit Analog: manuelle Einstellung feinabzustimmen (nur für analoge Sender) - (Hauptmenü) > Einstellungen > Sender einrichten > Antenne- oder Kabelinstallation > Analog: manuelle Einstellung |
| Schlechter Satellitenempfang | Satellitenschüssel nicht fest befestigt, Schneefall oder Regen, schlechte Kabelverbindungen oder unzureichende Signalstärke | Überprüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest befestigt ist - die Schüssel kann sich durch starken Wind bewegen. Schneefall und Regen können zu schlechterem Empfang führen. Überprüfen Sie, ob alle Verbindungen zu und von Ihren Geräten richtig verbunden sind. Überprüfen Sie, ob das eingehende digitale Signal stark genug ist. Drücken Sie beim Ansehen eines digitalen Senders auf OPTIONS, wählen Sie Status und drücken Sie OK. Überprüfen Sie die Signalstärke und die Signalqualität. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.