Philips 47pfl7864h 12 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 47pfl7864h 12

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 15

Problem	Ursache	Lösung










Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Leere Batterien, verschmutzter Sensor, EasyLink-Einstellung oder Aufwärmzeit	Prüfen Sie die Batterien, reinigen Sie die Sensorlinse der Fernbedienung und des Fernsehers, prüfen Sie, ob die EasyLink-Fernbedienung deaktiviert ist, und warten Sie die Aufwärmzeit von etwa zwei Minuten ab.
Sie erinnern sich nicht mehr an den Code zum Entsperren der Kindersicherung	Vergessene PIN	Siehe Kapitel Timer und Sperren > Kindersicherung in der Bedienungsanleitung.
Fernsehsender sind verschwunden	Falsche Listenauswahl oder ausgeblendete Sender	Prüfen Sie, ob die richtige Option unter Liste auswählen gewählt wurde, und prüfen Sie, ob Sender im Senderverzeichnis ausgeblendet sind.
Der Fernseher hat die Einstellungen nicht gespeichert	Der Fernseher befindet sich im Shop-Modus	Stellen Sie den Fernseher über Hauptmenü > Einstellung > Installation > Präferenzen > Standort auf den Modus Zuhause ein und schalten Sie den Fernseher in den Standby-Modus, um den Shop-Modus vollständig zu beenden.
Auf dem Bildschirm wird ein „E-Sticker“ mit Produktinformationen angezeigt	Der Fernseher befindet sich im Shop-Modus	Stellen Sie den Fernseher über Hauptmenü > Einstellung > Installation > Präferenzen > Standort auf den Modus Zuhause ein und schalten Sie den Fernseher in den Standby-Modus.

Verbindung & Smart Home 5

Problem	Ursache	Lösung
HDMI-Gerät wird nicht erkannt oder zeigt kein Bild an	HDCP-Vorgang, loses Kabel oder falsche Adaptereinstellung	Warten Sie einige Sekunden auf den HDMI-HDCP-Vorgang, überprüfen Sie das HDMI-Kabel, schalten Sie auf ein anderes Gerät um und wieder zurück, und überprüfen Sie bei Verwendung eines DVI-auf-HDMI-Adapters den Audioanschluss.
HDMI mit EasyLink funktioniert nicht korrekt	EasyLink wird nicht unterstützt oder ist deaktiviert	Prüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät HDMI-CEC unterstützt und korrekt eingestellt ist, und ob EasyLink über Konfiguration > Installation > Einstellungen > EasyLink aktiviert ist.
EasyLink-Fernbedienung funktioniert nicht mit allen Funktionen	Gerät unterstützt nicht alle spezifischen Fernbedienungsbefehle	Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Anschlüsse > EasyLink HDMI-CEC > EasyLink-Fernbedienung.
Das PC-Bild auf dem Fernseher ist nicht stabil oder nicht synchronisiert	Falsche Bildwiederholfrequenz oder Auflösung	Stellen Sie die Bildwiederholfrequenz des PCs auf 60 Hz ein und prüfen Sie, ob der richtige Auflösungsmodus eingestellt ist.
Inhalte auf USB-Geräten werden nicht angezeigt	Falsche Geräteeinstellung oder nicht unterstütztes Dateiformat	Stellen Sie das Gerät auf Massenspeicher ein und prüfen Sie, ob das Dateiformat unterstützt wird.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Bei der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Der Fernseher unterstützt DVB-T/DVB-C im betreffenden Land nicht	Prüfen Sie anhand des Aufklebers „Digital TV Country Compatibility“ auf der Rückseite des Fernsehers, ob dieser DVB-T/DVB-T Lite oder DVB-C unterstützt.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Verzögerte Bildwiedergabe bei angeschlossener Spielkonsole	Fernseher nicht im richtigen Smart-Modus	Stellen Sie den Fernseher über das Menü Einstellung auf den Modus Spiel ein.
Bei angeschlossenem DVD-Heimkinosystem tritt eine Tonverzögerung auf	Audiosynchronisationseinstellung oder HD Natural Motion	Passen Sie die verzögerte Audiosynchronisation gemäß der Anleitung des DVD-Geräts an, oder schalten Sie HD Natural Motion über Einstellung > Bild > Pixel Plus/Pixel Precise HD aus.
Inhalte auf USB-Geräten werden nicht flüssig wiedergegeben	Begrenzte Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Geräts	Die Übertragungsleistung des USB-Geräts begrenzt die Geschwindigkeit; verwenden Sie nach Möglichkeit ein schnelleres USB-Gerät.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Stromversorgungsproblem oder leere Batterien in der Fernbedienung	Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist, prüfen Sie die Batterien der Fernbedienung, ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und stecken Sie ihn wieder ein, oder verwenden Sie die Tasten am Fernseher, um ihn einzuschalten.
Der Fernseher schaltet sich aus und die rote Lampe blinkt	Überhitzung oder unzureichende Belüftung	Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und stecken Sie ihn wieder ein. Sorgen Sie für ausreichend Belüftungsraum und warten Sie, bis der Fernseher abgekühlt ist. Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls das Problem weiterhin besteht.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem	Ursache	Lösung
Die weiße LED leuchtet, aber es gibt kein Bild	Antennenanschluss oder falsch ausgewähltes Gerät	Prüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist und ob das richtige Gerät ausgewählt wurde.
Es gibt Ton, aber kein Bild	Falsche Kontrast-/Helligkeitseinstellung oder TV-Systemeinstellung	Prüfen Sie die Kontrast- und Helligkeitseinstellungen, prüfen Sie das TV-System unter Manuelle Installation, oder stimmen Sie einen schwachen Sender über das Menü Feinabstimmung ab.
Das Bild ist schlecht	Antennenproblem oder Störung durch Geräte/Gebäude	Prüfen Sie den Antennenanschluss und versuchen Sie, die Antenne anders auszurichten oder störende Geräte zu entfernen.
Das Bild hat schwache Farben	Falsche Farbeinstellungen oder Kabelverbindung	Prüfen Sie die Farbeinstellungen im Menü Bild, wählen Sie eine Smart-Einstellung, und prüfen Sie Anschlüsse und Kabel.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm, sondern ist zu groß oder zu klein	Falsches Bildformat eingestellt	Drücken Sie f und wählen Sie im Menü Bildformat ein passendes Bildformat aus.
Die Position des Bildes auf dem Bildschirm stimmt nicht	Das Bildsignal des angeschlossenen Geräts passt nicht richtig	Verschieben Sie das Bild mit den Navigationstasten der Fernbedienung und überprüfen Sie die Signalausgabe des Geräts.
Es gibt Bild, aber keinen Ton	Lautstärke auf 0, Ton stummgeschaltet oder lose Kabel	Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht auf 0 steht, ob der Ton nicht mit m stummgeschaltet ist und ob alle Kabel richtig angeschlossen sind.
Es kommt nur aus einem Lautsprecher Ton	Balance-Einstellung zu weit nach links oder rechts	Überprüfen Sie, ob die Balance nicht zu weit nach links oder rechts eingestellt ist.
Der Ton ist schwach	Falsche Audioeinstellung	Überprüfen Sie, ob der Ton auf Stereo eingestellt ist, und wählen Sie eine Smart-Einstellung unter Einstellung > Smart-Einstellungen aus.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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