Philips 42PFL7862D
LCD-Fernseher · 32 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 42PFL7862D
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ihr Problem wurde nicht gelöst | Unbekanntes Problem | Schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein. Wenden Sie sich an das Philips Customer Support Centre oder besuchen Sie www.philips.com/support. Halten Sie die Modell- und Produktnummer des Fernsehers bereit. Diese befinden sich auf dem Verpackungsetikett oder Typenschild auf der Rück- und Unterseite des Fernsehers. |
Compatibility 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Dateien werden nicht im Menü Multimedia angezeigt | Dateiformat nicht unterstützt | Nicht alle Audio- und Bilddateien werden unterstützt. Lesen Sie Abschnitt 8 Technische Daten. |
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung | Batterien leer oder falsch eingelegt, Sensorlinse verschmutzt | Überprüfen Sie die Batterien und deren Einbaulage. Reinigen Sie die Sensorlinse der Fernbedienung und des Fernsehers. Verwenden Sie die Tasten an der Seite des Fernsehers. |
| Die blaue Anzeige leuchtet, aber es gibt kein Bild | Antenne nicht richtig angeschlossen oder falsches Gerät ausgewählt | Überprüfen Sie die Antennenverbindung. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät ausgewählt ist. |
| Es gibt Bild, aber keinen Ton | Lautstärke auf 0, Ton stummgeschaltet, Kabel nicht richtig angeschlossen, kein Tonsignal erkannt | Überprüfen Sie, dass die Lautstärke nicht auf 0 eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob der Ton nicht stummgeschaltet ist. Überprüfen Sie, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Der TV schaltet den Ton automatisch aus, wenn kein Signal erkannt wird. |
| Ton unterbrochen, HDMI-DVI-Adapter verwendet | Ausgangseinstellungen falsch, fehlende Audioverbindung | Lesen Sie das Benutzerhandbuch des Geräts, um die Ausgangseinstellungen zu überprüfen. Schließen Sie ein zusätzliches Audiokabel an. Bei HDMI-DVI-Adapter überprüfen Sie, ob eine zusätzliche Audioverbindung erforderlich ist. |
| Der TV zeigt den Inhalt des USB-Geräts nicht an | Gerät nicht auf Massenspeicher eingestellt, fehlender Treiber | Stellen Sie das Gerät (Kamera) auf Massenspeicher ein. Das USB-Gerät kann einen spezifischen Treiber erfordern, der nicht auf den TV heruntergeladen werden kann. |
| Das PC-Bild auf dem TV ist instabil oder nicht synchronisiert | Falsche Auflösungsmodus eingestellt | Überprüfen Sie, dass der richtige Auflösungsmodus auf dem PC eingestellt ist. Lesen Sie Abschnitt 8 Technische Daten. |
| Probleme mit HDMI-verbundenen Geräten | HDMI-HDCP-Verfahren läuft, Fernseher erkennt Gerät nicht | Das HDMI-HDCP-Verfahren dauert einige Sekunden. Versuchen Sie, zu einem anderen Gerät zu wechseln und dann zurück, um das HDCP-Verfahren neu zu starten. |
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher hat die Einstellungen nicht gespeichert | Standort nicht auf Zuhause eingestellt | Überprüfen Sie, ob im TV-Menü > Installation > Voreinstellungen > Standort "Zuhause" eingestellt ist. |
| TV-Sender sind verschwunden | Falsche Senderliste gewählt, Sender im Menü gelöscht | Überprüfen Sie, dass die richtige Senderliste gewählt ist. Der Sender wurde möglicherweise im Menü Anordnen gelöscht. |
| Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden | TV unterstützt DVB-T im betreffenden Land nicht | Überprüfen Sie, ob der TV DVB-T-Unterstützung in Ihrem Land bietet. Lesen Sie die Liste der Länder auf dem Typenschild des TV. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Audio- und Bilddateien werden nicht gleichmäßig wiedergegeben | USB-Gerät begrenzt die Übertragungsleistung und Übertragungsgeschwindigkeit | Die Übertragungsleistung des USB-Geräts begrenzt die Übertragungsgeschwindigkeit. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher schaltet sich nicht ein | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Batterien der Fernbedienung leer oder falsch eingelegt | Überprüfen Sie die Netzkabelverbindung, überprüfen Sie die Batterien und deren Einbaulage. Verwenden Sie die TV-Tasten zum Einschalten. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und stecken Sie ihn wieder ein. |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es gibt Ton, aber kein Bild | Einstellungen für Kontrast und Helligkeit falsch | Überprüfen Sie die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit im Menü Bild. |
| Das Bild ist schlecht | Antenne nicht richtig angeschlossen, Interferenz von Geräten, falsches TV-System ausgewählt | Überprüfen Sie die Antennenverbindung. Versetzen Sie die Antenne oder stellen Sie störende Geräte weiter weg. Überprüfen Sie das richtige TV-System im Menü Manuelle Installation. Versuchen Sie, den Sender im Menü Feinabstimmung feiner abzustimmen. |
| Das Bild hat schwache Farben | Farbeinstellungen falsch, schlechte Verbindungen | Überprüfen Sie die Farbeinstellungen im Menü Bild. Wählen Sie die Einstellung im Menü Auf Standardeinstellungen zurücksetzen. Überprüfen Sie die Verbindungen und Kabel der Geräte. |
| Das Bild passt nicht zum Bildschirm; es ist zu groß oder zu klein | Ungeeignetes Bildformat ausgewählt | Wählen Sie das geeignete Bildformat im Menü Bildformat. Geben Sie dem angeschlossenen Gerät im Menü Anschlüsse einen Namen. |
| Die Position des Bildes auf dem Bildschirm ist falsch | Bildsignal des Gerätes passt nicht richtig auf den Bildschirm | Verschieben Sie das Bild mit den Navigationstasten nach links, rechts, oben oder unten. Überprüfen Sie die Signalausgabe des Gerätes. |
| Der Ton ist schwach | Stereo-Einstellung falsch, Equalizer nicht richtig eingestellt | Überprüfen Sie, dass der Ton auf Stereo eingestellt ist. Überprüfen Sie die Equalizer-Einstellungen. Wählen Sie die Einstellung im Menü zum Zurücksetzen auf Standardeinstellungen. |
| Ton kommt nur aus einem Lautsprecher | Balance zu weit nach links oder rechts eingestellt | Überprüfen Sie, dass die Balance nicht zu weit nach links oder rechts eingestellt ist. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die rote Anzeige am Fernseher blinkt | Unzureichende Belüftung, Fernseher überhitzt | Ziehen Sie den Stecker für eine halbe Minute aus der Steckdose und stecken Sie ihn wieder ein. Überprüfen Sie, ob ausreichend Platz um den Fernseher für die Belüftung vorhanden ist. Warten Sie, bis der Fernseher abgekühlt ist. Kontaktieren Sie das Philips Customer Support Centre, wenn das Problem weiterhin besteht. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.