Philips HD7870 Senseo
Kaffeemaschinen · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips HD7870 Senseo
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Deckel kann nicht geöffnet werden | Unter dem Deckel hat sich ein vorübergehendes Vakuum gebildet | Schalten Sie die Maschine aus. Ziehen Sie den Hebel nach oben und warten Sie 24 Stunden, bevor Sie den Deckel öffnen. Möglicherweise müssen Sie erhebliche Kraft aufwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die SENSEO® Maschine nicht bewegen. Das Entsperren geht nicht schneller, wenn Sie die Maschine bewegen oder in einer kalten Umgebung platzieren. Vermeiden Sie dieses Problem in Zukunft, indem Sie die Padhalter sauber halten und das Sieb nicht verstopfen lassen. |
| Touchpanel funktioniert nicht | Wasser auf Touchpanel oder Hände nicht trocken, oder Benutzer drückt auf Piktogramme anstelle der Wahltaste | Stellen Sie sicher, dass das Touchpanel trocken ist und Ihre Hände auch trocken sind, wenn Sie es verwenden. Drücken Sie die Wahltaste, nicht die Piktogramme links neben der Wahltaste. |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein-/Ausschalter blinkt langsam | Maschine wird in einer Höhe über 2200 Meter über Meereshöhe verwendet | Schalten Sie die Maschine aus und verwenden Sie diese nicht in einer Höhe über 2200 Meter über Meereshöhe, da das Wasser zu kochen beginnt, bevor die gewünschte Temperatur erreicht wird. |
| Touchpanel wird versehentlich beim Reinigen aktiviert | Touchpanel ist sehr empfindlich und wird bereits durch leichte Berührung aktiviert | Dies ist normal und nicht problematisch; die Maschine beginnt nicht mit der Kaffeezubereitung. Ziehen Sie immer den Stecker aus der Steckdose, bevor Sie die Maschine reinigen. |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| CALC-Lampe blinkt | Die 1-Tassen- und 2-Tassen-Tasten wurden gleichzeitig gedrückt, was den Entkalkungszyklus gestartet hat | Wenn Sie nicht entkalken möchten, drücken Sie den Ein-/Ausschalter, um die Maschine auszuschalten. Wenn Sie entkalken möchten, unterbrechen Sie den Entkalkungszyklus nicht und lassen Sie das Gerät laufen, bis der Wassertank leer ist. |
| CALC-Lampe leuchtet nach dem Entkalken nicht aus | Entkalkungsverfahren wurde nicht korrekt durchgeführt | 1. Unterbrechen Sie den Entkalkungszyklus nicht und schalten Sie die Maschine nicht aus. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Entkalkungszyklus durch gleichzeitiges Drücken der 1-Tassen- und 2-Tassen-Tasten starten. 3. Verwenden Sie drei volle Wassertanks: einen mit Entkalkungsmittel und zwei mit sauberem Wasser, um das Verfahren vollständig durchzuführen. |
| Kaffeemaschine bereitet weniger Kaffee als zuvor zu | Sieb verstopft oder Maschine benötigt Entkalking | Überprüfen Sie, ob das Sieb in der Mitte des Padhalters verstopft ist. Spülen Sie den Padhalter unter dem Wasserhahn ab. Verwenden Sie gegebenenfalls eine Spülbürste, um das Sieb zu reinigen. Entkalken Sie die Maschine (siehe Kapitel 'Entkalken'). |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Deckel kann nicht richtig geschlossen werden | Gebrauchter Kaffeepad sitzt gegen die Wasserverteilerscheibe oder falscher Padhalter verwendet | Überprüfen Sie, ob ein gebrauchter Kaffeepad gegen die Wasserverteilerscheibe anliegt, und entfernen Sie ihn. Überprüfen Sie, dass Sie den richtigen Padhalter verwendet haben. Verwenden Sie 2 Koffeepads zusammen mit dem tieferen 2-Tassen-Padhalter. |
| Taste für persönliches Kaffeegedächtnis erzeugt nicht die gewünschte Kaffeemenge (nur HD7872) | Persönliche Kaffeegedächtniseinstellung nicht richtig eingestellt | Lesen Sie 'Persönliches Kaffeegedächtnis' im Kapitel 'SENSEO® Kaffee zubereiten' und versuchen Sie, die gewünschte Kaffeemenge erneut einzustellen. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| SENSEO® Kaffee ist nicht stark genug | Falsche Kaffeestärke gewählt, falsche Anzahl von Pads verwendet, Pads nicht richtig platziert, Kaffee nicht gleichmäßig verteilt oder schwächere Koffeepads verwendet | Überprüfen Sie, ob Sie die gewünschte Kaffeestärke gewählt haben (normal oder stark). Überprüfen Sie, dass Sie die richtige Anzahl von Pads verwendet haben und die richtige Taste gedrückt haben. Legen Sie die Kaffeepad(s) sauber in die Mitte des Padhalters. Bei 2 Pads: Legen Sie beide mit der gewölbten Seite nach unten und drücken Sie leicht an. Stellen Sie sicher, dass der Kaffee gleichmäßig im Pad verteilt ist. Für kräftigeren Geschmack sind stärkere SENSEO® Kaffeepadvarianten erhältlich. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kaffee ist nicht heiß genug | Maschine benötigt Entkalkung, Tasse ist zu groß oder Tasse hat dicke Wände | Entkalken Sie die Maschine regelmäßig, wenn Sie sie lange Zeit verwenden. Verwenden Sie keine zu großen Tassen; verwenden Sie Tassen mit einem Fassungsvermögen von mindestens 150 ml. Verwenden Sie dünnwandige Tassen, da diese weniger Wärme absorbieren. Stellen Sie sicher, dass die Tassengröße zur Kaffeemenge passt. Wärmen Sie frische Milch vorher in einer Mikrowelle vor. Sie können die Maschine vorwärmen, indem Sie zuerst eine Tasse ohne Kaffeepad im Halter zubereiten. |
Wasserprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kaffee lief beim ersten Gebrauch über | Maschine wurde verwendet, ohne vorher durchgespült zu werden | Spülen Sie die Maschine vor dem Kaffeebereiten durch. Überprüfen Sie den Ein-/Ausschalter: Wenn dieser ständig leuchtet, müssen Sie die Maschine durchspülen (siehe Kapitel 'Die Maschine vor dem ersten Gebrauch durchspülen'). Wenn der Schalter schnell oder langsam blinkt, müssen Sie die Maschine NICHT durchspülen. |
| Wasser floss aus der Tülle, bis der Wassertank leer war | Maschine wurde verwendet, ohne vorher durchgespült zu werden | Spülen Sie die Maschine vor dem Kaffeebereiten durch. Überprüfen Sie den Ein-/Ausschalter: Wenn dieser ständig leuchtet, müssen Sie die Maschine durchspülen. Wenn der Schalter blinkt, müssen Sie die Maschine NICHT durchspülen. |
| Ein-/Ausschalter blinkt ständig schnell | Unzureichend Wasser im Wassertank oder Wassertank nicht richtig eingesetzt, oder Raumtemperatur unter 5°C | Überprüfen Sie, ob der Wassertank ausreichend Wasser enthält und richtig eingesetzt ist. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur nicht unter 5°C liegt, da die Maschine bei niedrigeren Temperaturen nicht richtig funktioniert. |
| Wasser leckt aus der Kaffeemaschine in der Nähe des Deckels oder der Tülle | Sieb verstopft, Kaffeepads nicht richtig positioniert, Dichtring falsch positioniert, oder Tülle/Kaffeekollektor nicht richtig eingesetzt | 1a. Überprüfen Sie, ob das Sieb in der Mitte des Padhalters nicht verstopft ist. Spülen Sie den Padhalter unter dem Wasserhahn ab, falls erforderlich. 1b. Legen Sie das Kaffeepad ordnungsgemäß in die Mitte des Padhalters. 1c. Überprüfen Sie, ob der Dichtring nicht unter den Rand der Wasserverteilerscheibe gerutscht ist. 1d. Positionieren Sie die Tülle und den Kaffeekollektor richtig. |
| Wasser leckt aus der Unterseite des Wassertanks oder unter der Maschine | Zu viel Wasser im Tank, Wassertank zu grob eingesetzt, oder Wassertank beschädigt | 2a. Überprüfen Sie, dass der Wassertank nicht zu viel Wasser enthält. 2b. Setzen Sie den Wassertank vorsichtig auf die Maschine auf; zu grob eingesetzt kann Wasser spritzen. 2c. Überprüfen Sie, dass der Wassertank nicht beschädigt ist. Normalerweise beginnt Wasser innerhalb von 30 Sekunden nach dem Befüllen aus der Öffnung unten zu tropfen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.