Philips Senseo Viva Café HD6563

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

5 weitere anzeigen

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Ich kann den Deckel nicht öffnen	Unter dem Deckel hat sich vorübergehend ein Vakuum gebildet.	Schalten Sie das Kaffeegerät aus. Ziehen Sie den Hebel nach oben und warten Sie 24 Stunden, bevor Sie den Deckel öffnen. Dabei müssen Sie möglicherweise etwas Kraft aufwenden. Stellen Sie stets sicher, dass die Padhalter sauber sind und das Sieb nicht verstopft ist, um die Entstehung eines Vakuums zu verhindern.
Ich kann den Deckel nicht richtig schließen	Auf der Wasserverteilerscheibe befindet sich noch ein gebrauchter Kaffeepad, oder Sie haben den falschen Padhalter verwendet.	Überprüfen Sie, ob auf der Wasserverteilerscheibe noch ein gebrauchter Kaffeepad verblieben ist. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie den gebrauchten Pad. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Padhalter verwendet haben. Verwenden Sie 2 Kaffeepads im tieferen 2-Tassen-Padhalter.
Das Gerät wurde in einem nicht frostfreien Raum gelagert	Das Gerät wurde in einer Umgebung mit Frost gelagert.	Wenden Sie sich an das Philips Consumer Care Centre in Ihrem Land.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
CALC-Kontrollleuchte blinkt	Sie haben gleichzeitig die 1-Tassen-Taste und die 2-Tassen-Taste gedrückt, wodurch der Entkalkungszyklus gestartet wurde.	Wenn Sie den Entkalkungszyklus nicht starten möchten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät auszuschalten. Wenn Sie den Entkalkungszyklus starten möchten, dürfen Sie ihn nicht unterbrechen und müssen das Gerät so lange laufen lassen, bis der Wassertank leer ist.
CALC-Kontrollleuchte leuchtet dauerhaft	Der Entkalkungsvorgang wurde nicht abgeschlossen.	Führen Sie den Entkalkungsvorgang wie im Kapitel CALC beschrieben durch. Schalten Sie das Gerät während der Entkalkung nicht aus. Das Gerät muss beide Spülzyklen vollständig durchführen.

Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Das Kaffeegerät brüht weniger Kaffee als zuvor	Der Regler für die Kaffeestärke befindet sich nicht in der richtigen Position, oder das Sieb im Padhalter ist verstopft.	Überprüfen Sie, ob der Regler für die Kaffeestärke an der Vorderseite des Geräts in der richtigen Position steht. Überprüfen Sie den Padhalter. Wenn das Sieb verstopft ist, verwenden Sie eine Spülbürste, um das Sieb zu reinigen. Wenn Sie das Sieb mit der Spülbürste nicht vollständig reinigen können, setzen Sie den Padhalter in das Gerät ein und führen Sie eine Entkalkung durch. Entkalken Sie das Gerät (siehe CALC).
Beim Drücken der 1-Tassen-Taste oder der 2-Tassen-Taste wird der Brühvorgang kurz unterbrochen und läuft anschließend weiter	Dies ist die normale Funktionsweise der Pre-Brewing-Technologie des Geräts.	Dies ist kein Problem. Kurz bevor das Gerät mit dem Brühen des Kaffees beginnt, wird zunächst eine kleine Menge heißes Wasser auf den Pad gegossen. Diese Pre-Brewing-Technologie sorgt dafür, dass der Kaffee Zeit zum Quellen hat, bevor das Wasser für den eigentlichen Brühvorgang aufgegossen wird.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Der SENSEO-Kaffee ist nicht stark genug	Der Regler für die Kaffeestärke befindet sich nicht in der richtigen Position, oder die Kaffeepads wurden nicht korrekt in der Mitte des Padhalters platziert.	Stellen Sie sicher, dass der Regler für die Kaffeestärke in der gewünschten Position steht (nur HD6569, HD6563). Stellen Sie sicher, dass Sie den/die Kaffeepad(s) korrekt in der Mitte des Padhalters platzieren, und achten Sie darauf, dass der Kaffee im Pad gleichmäßig verteilt ist. Wenn Sie einen kräftigeren Geschmack bevorzugen, sind SENSEO-Kaffeepads mit einer stärkeren Mischung erhältlich.
Der SENSEO Kaffee ist zu stark	Der Knopf für die Kaffeestärke steht auf einer zu starken Position.	Stellen Sie sicher, dass der Knopf für die Kaffeestärke in der gewünschten Position steht (nur HD6569 und HD6563). Wenn Sie einen milderen Geschmack bevorzugen, sind SENSEO Kaffeepads mit einem milderen Geschmack erhältlich.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Kaffee ist nicht heiß genug	Die verwendeten Tassen sind zu groß, wodurch der Kaffee schneller abkühlt.	Verwenden Sie keine zu großen Tassen. Verwenden Sie Tassen mit einem Fassungsvermögen von mindestens 150 ml.

Wasserprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Beim ersten Gebrauch läuft Wasser aus der Auslauftülle	Das Gerät führt den Spülzyklus durch.	Dies ist normales Verhalten. Stellen Sie eine Schüssel mit einem Fassungsvermögen von 1,5 Litern unter die Auslauftülle, um das Wasser aufzufangen.
Der Lichtring um die Ein-/Aus-Taste blinkt schnell	Im Wassertank befindet sich nicht ausreichend Wasser, oder der Wassertank ist nicht korrekt eingesetzt.	Überprüfen Sie, ob sich genügend Wasser im Wassertank befindet und ob der Wassertank korrekt eingesetzt ist. Der Wasserstand muss sich oberhalb der MIN-Markierung befinden. Überprüfen Sie, ob der Schwimmer im Wassertank festsitzt. Leeren Sie den Wassertank und schütteln Sie ihn mehrmals, um den Schwimmer zu lösen. Reinigen Sie den Wassertank mit warmem Wasser und etwas Spülmittel oder in der Spülmaschine.
Es läuft Wasser aus dem Gerät aus	Im Wassertank befindet sich zu viel Wasser, oder der Wassertank ist nicht korrekt am Gerät angebracht.	Stellen Sie sicher, dass sich nicht zu viel Wasser im Wassertank befindet. Überprüfen Sie, ob der Wassertank korrekt am Gerät angebracht ist.