Philips Senseo HD 7843
Kaffeemaschine · 42 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips Senseo HD 7843
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser und Dampf entweichen schnell von der Unterseite des Geräts | Technischer Fehler - Gerät hat aus Sicherheitsgründen bereits das gesamte Wasser abgeleitet | Das Gerät ist blockiert und kann nicht mehr verwendet werden. Besuchen Sie www.senseo.com oder bringen Sie das Gerät zu einem Philips Service-Center |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Betriebsanzeige blinkt langsam kontinuierlich | Kaffeemaschine wird in einer Höhe über 2200 Metern verwendet, wo Wasser bereits kocht, bevor es die erforderliche Temperatur erreicht | Schalten Sie das Gerät aus und verwenden Sie es nicht an Orten höher als 2200 Meter über dem Meeresspiegel |
| Der Deckel kann nicht ordnungsgemäß geschlossen werden | Es wird die falsche Padhalterung verwendet | Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Padhalterung verwenden. Platzieren Sie 2 Pads in der tieferen Padhalterung für 2 Tassen. Platzieren Sie 1 Pad in der Padhalterung für 1 Tasse |
Wartung & Pflege 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Betriebsanzeige blinkt langsam kontinuierlich | Kaffeemaschine wurde vor der Verwendung nicht mit sauberem Wasser durchgespült | Lassen Sie die Maschine mit sauberem Wasser durchlaufen, wie im Kapitel 'Maschine vor Gebrauch vorbereiten' beschrieben |
| SENSEO Kaffeemaschine braut beim ersten Gebrauch keinen Kaffee | Maschine wurde noch nicht mit sauberem Wasser durchgespült | Bei erstmaliger Verwendung müssen Sie das Gerät zuerst durchspülen. Danach können Sie Kaffee brühen (siehe Kapitel 'Maschine vor Gebrauch vorbereiten') |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Sieb in der Mitte des Padhalters ist verstopft | Spülen Sie den Padhalter unter fließendem Wasser ab. Falls erforderlich, können Sie das verstopfte Sieb mit einer Spülbürste oder Nadel reinigen |
| Kaffeeauslauf kann nicht aus dem Gerät entfernt werden | Kaffeesammelkammer wurde noch nicht entfernt | Entfernen Sie zuerst die Kaffeesammelkammer, bevor Sie versuchen, den Kaffeeauslauf zu entfernen |
| Deckel kann nicht geöffnet werden | Es hat sich kurzzeitig ein Vakuum unter dem Deckel gebildet | Schalten Sie das Gerät aus. Ziehen Sie den Hebel so weit wie möglich nach oben und warten Sie 24 Stunden, bevor Sie den Deckel öffnen. Dies kann erhebliche Kraft erfordern |
| Deckel kann nicht geöffnet werden | Sieb in der Mitte des Padhalters ist verstopft | Spülen Sie den Padhalter unter fließendem Wasser ab. Falls erforderlich, können Sie das verstopfte Sieb mit einer Spülbürste oder Nadel reinigen |
| Gerät produziert weniger Kaffee als zuvor | Gerät wurde nicht entkalkt | Entkalken Sie das Gerät (siehe Kapitel 'Entkalkung') |
| SENSEO Kaffeemaschine bereitet bei der ersten Verwendung nur eine geringe Menge oder gar keinen Kaffee zu | Das Gerät wurde vor der ersten Verwendung nicht ordnungsgemäß mit sauberem Wasser durchgespült | Lassen Sie das Gerät ordnungsgemäß durchlaufen, bevor Sie die nächste Tasse Kaffee zubereiten (siehe 'Maschine vor Gebrauch vorbereiten') |
| Der Deckel kann nicht ordnungsgemäß geschlossen werden | Ein gebrauchter Kaffeepads klebt an der Sprühkopf | Überprüfen Sie, ob ein gebrauchter Kaffeepads an der Sprühkopf klebt, und entfernen Sie ihn falls erforderlich |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser tropft aus dem Gerät | Kaffeepad liegt nicht richtig in der Mitte des Padhalters | Stellen Sie sicher, dass das Kaffeepad richtig in der Mitte des Padhalters liegt |
| Gerät produziert weniger Kaffee als zuvor | Sieb in der Mitte des Padhalters ist verstopft | Spülen Sie den Padhalter unter fließendem Wasser ab. Falls erforderlich, können Sie das verstopfte Sieb auch mit einer Spülbürste reinigen |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| SENSEO Kaffee ist nicht stark genug | Falsche Anzahl von Pads eingelegt oder falscher Knopf gedrückt | Platzieren Sie 1 Pad in der Padhalterung für 1 Tasse und drücken Sie den 1-Tassen-Knopf. Platzieren Sie 2 Pads in der Padhalterung für 2 Tassen und drücken Sie den 2-Tassen-Knopf |
| SENSEO Kaffee ist nicht stark genug | Kaffeepads liegen nicht richtig in der Mitte der Padhalterung | Stellen Sie sicher, dass die Kaffeepads richtig in der Mitte der Padhalterung liegen, damit kein Wasser an den Rändern ausläuft. Bei Verwendung von zwei Pads: Stellen Sie sicher, dass die gewölbte Seite beider Pads nach unten zeigt und dass Sie die Pads leicht in die Padhalterung gedrückt haben |
| SENSEO Kaffee ist nicht stark genug | Derselbe Pad wurde versehentlich zweimal verwendet | Stellen Sie sicher, dass Sie denselben Pad nicht zweimal hintereinander verwenden |
| SENSEO Kaffee ist nicht stark genug | Kaffee ist nicht gleichmäßig in dem Pad verteilt | Stellen Sie sicher, dass der Kaffee gleichmäßig in dem Pad verteilt ist |
| SENSEO Kaffee ist nicht stark genug | Der Benutzer bevorzugt einen stärkeren Geschmack | Wenn Sie einen stärkeren Geschmack bevorzugen, sind die SENSEO Kaffeepads auch in dunkler Röstung erhältlich |
| SENSEO Kaffee ist zu stark | Der Benutzer bevorzugt ein milderes Aroma | Wenn Sie ein milderes Aroma bevorzugen, sind die SENSEO Kaffeepads auch in milder Röstung erhältlich |
Temperaturprobleme 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Betriebsanzeige blinkt schnell kontinuierlich | Umgebungstemperatur ist niedriger als 10°C | Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur mindestens 10°C beträgt, sonst funktioniert das Gerät nicht ordnungsgemäß |
| Deckel kann nicht geöffnet werden | Maschine wurde in einer kalten Umgebung aufgestellt | Stellen Sie die SENSEO Kaffeemaschine nicht im Freien oder in einer kühlen/kalten Umgebung auf, um den Deckel schneller öffnen zu können |
| Deckel kann nicht geöffnet werden | Maschine wurde in den Kühlschrank oder Gefrierschrank gestellt | Stellen Sie die SENSEO Kaffeemaschine nicht in den Kühlschrank oder Gefrierschrank, dies hilft nicht, den Deckel schneller zu öffnen |
| Der Deckel kann nicht ordnungsgemäß geschlossen werden | Die Maschine wurde nicht in einem frostfreien Raum gelagert | Wenden Sie sich an das Philips Service-Center in Ihrem Land |
| Kaffee ist nicht heiß genug | Verwendete Tassen sind zu groß | Verwenden Sie keine zu großen Tassen, da der Kaffee darin schneller abkühlt. Tassen müssen mindestens 150 ml Inhalt haben |
Wasserprobleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Betriebsanzeige blinkt schnell kontinuierlich | Wassertank ist nicht richtig angebracht oder enthält unzureichend Wasser | Überprüfen Sie, ob der Wassertank richtig befestigt ist und ob dieser ausreichend Wasser über der MIN-Markierung enthält |
| 2-Tassen-Taste kann nicht bedient werden (nur HD7824) | Wassertank enthält unzureichend Wasser für 2 Tassen Kaffee | Stellen Sie sicher, dass der Wassertank ausreichend Wasser für 2 Tassen Kaffee enthält. Wenn der Lichtring um die 2-Tassen-Taste nicht leuchtet, ist unzureichend Wasser vorhanden |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Deckel ist nicht richtig geschlossen | Überprüfen Sie, ob der Deckel richtig geschlossen ist und ob der Hebel fest verriegelt ist |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Wassertank ist über der MAX-Markierung gefüllt | Füllen Sie den Wassertank nicht über die MAX-Markierung |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Dichtung unter dem Rand des Sprühkopfes ist eingeklemmt | Überprüfen Sie die Position der Dichtung unter dem Rand des Sprühkopfes (siehe Abbildung 1 in dieser Anleitung) |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Wasser ist beim Einsetzen oder Entfernen des Wassertanks oder beim Entfernen von gebrauchten Kaffeepads verschüttet worden | Dies ist normales Verhalten - achten Sie darauf, dass Sie beim Umgang mit dem Wassertank und den Kaffeepads vorsichtig vorgehen |
| Wasser tropft aus dem Gerät | Wassertank wurde entfernt, während die Kaffeemaschine aufwärmte | Entfernen Sie den Wassertank nicht, während die Maschine aufwärmt, da sonst Wasser aus dem Gerät laufen kann |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.