Philips 4000 series EP4051

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

5 weitere anzeigen

Installation & Aufstellung 4

Problem	Ursache	Lösung
Ich kann den AquaClean-Filter nicht aktivieren und das Gerät fordert zur Entkalkung auf	Sie haben den AquaClean-Filter bereits 8-mal ausgetauscht, der Filter wurde nicht rechtzeitig ausgetauscht, nachdem das AquaClean-Filter-Symbol zu blinken begann, Sie haben den AquaClean-Filter bei der ersten Installation nicht eingesetzt, oder Sie haben den neuen oder Ersatz-AquaClean-Filter nicht im Gerätemenü aktiviert	Entkalken Sie zunächst das Gerät und installieren Sie dann den AquaClean-Filter. Aktivieren Sie den AquaClean-Filter immer im Menü, auch wenn Sie den Filter austauschen. Nach der Entkalkung wird der Filterzähler auf 0/8 zurückgesetzt.
Das AquaClean-Filter-Symbol wird nicht auf dem Display angezeigt, nachdem ich den Filter ausgetauscht habe	Sie haben die Aktivierung im Gerätemenü nicht bestätigt	Bestätigen Sie die Aktivierung des Filters im Gerätemenü. Wenn auf dem Display 'START CALC CLEAN' angezeigt wird, müssen Sie das Gerät zunächst entkalken. Entfernen Sie den AquaClean-Filter vor der Entkalkung und setzen Sie ihn danach wieder ein.
Ein AquaClean-Filter ist installiert, aber trotzdem wird die Entkalkungsmitteilung angezeigt	Sie haben den AquaClean-Filter nicht im Gerätemenü aktiviert	Entkalken Sie zunächst das Gerät und installieren Sie dann einen neuen AquaClean-Filter. Bestätigen Sie die Aktivierung des Filters im Gerätemenü immer, auch nachdem Sie den Filter ausgetauscht haben.
Der neue Wasserfilter passt nicht	Sie versuchen, einen anderen Filter als den AquaClean-Filter zu installieren	Der AquaClean-Filter ist der einzige Filter, der in das Gerät passt.

Wartung & Pflege 4

Problem	Ursache	Lösung
Die Auffangschale füllt sich schnell	Das ist normal. Das Gerät verwendet Wasser, um das interne Durchlaufsystem und die Brühgruppe zu spülen	Leeren Sie die Auffangschale, wenn der Indikator 'Auffangschale voll' über dem Deckel der Auffangschale sichtbar wird. Stellen Sie einen Becher unter den Auslauf, um das Spülwasser aufzufangen.
Das Symbol, das anzeigt, dass der Kaffeesatzbehälter voll ist, wird immer noch angezeigt	Sie haben den Kaffeesatzbehälter geleert, während das Gerät ausgeschaltet war, oder Sie haben den Kaffeesatzbehälter zu schnell wieder eingesetzt	Leeren Sie den Kaffeesatzbehälter immer, wenn das Gerät eingeschaltet ist. Setzen Sie den Kaffeesatzbehälter erst wieder ein, wenn Sie auf dem Display aufgefordert werden, die Schublade wieder einzusetzen.
Ich kann die Brühgruppe nicht entfernen	Die Brühgruppe befindet sich nicht in der richtigen Position, oder Sie haben den Kaffeesatzbehälter nicht entfernt	Schließen Sie die Servicetür. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Warten Sie, bis das Display anzeigt, dass das Gerät bereit ist, und entfernen Sie dann die Brühgruppe. Entfernen Sie zunächst den Kaffeesatzbehälter, bevor Sie die Brühgruppe entfernen.
Ich kann die Brühgruppe nicht einsetzen	Die Brühgruppe befindet sich nicht in der richtigen Position, oder das Gerät ist während des Entkalkungsvorgangs steckengeblieben	Setzen Sie das Gerät wie folgt zurück: Setzen Sie die Auffangschale und den Kaffeesatzbehälter wieder ein. Lassen Sie die Brühgruppe außerhalb des Geräts. Schließen Sie die Servicetür und schalten Sie das Gerät ein und aus. Stellen Sie dann die Brühgruppe in die richtige Position und setzen Sie sie wieder in das Gerät ein. Vervollständigen Sie zunächst den Entkalkungsvorgang und entfernen Sie dann die Brühgruppe.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät mahlt keine Kaffeebohnen	Der Ausgang des Kaffekanals ist verstopft	Reinigen Sie den Ausgang des Kaffekanals.
Das Gerät mahlt die Kaffeebohnen, aber es kommt kein Kaffee aus dem Auslauf oder der Kaffee kommt zu langsam heraus	Die Öffnung des Kaffeekanals ist verstopft, der AquaClean-Filter wurde vor der Installation nicht richtig vorbereitet, die Mühle ist auf eine zu feine Mahlung eingestellt, die Brühgruppe ist verschmutzt, der Kaffeeauslauf ist verschmutzt, oder die Rohre des Geräts sind durch Kalkablagerungen blockiert	Reinigen Sie die Öffnung des Kaffeekanals gründlich mit dem Griff des Messlöffels oder eines Löffels und schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Schalten Sie das Gerät aus und entfernen Sie den Filter aus dem Wassertank. Tauchen Sie den Filter kopfüber in eine Schüssel mit kaltem Wasser und warten Sie, bis keine Luftblasen mehr aus dem Filter kommen. Setzen Sie den Filter wieder in den Wassertank ein, schalten Sie das Gerät wieder ein und zapfen Sie 2-3 Tassen heißes Wasser. Stellen Sie die Mühle auf eine gröbere Mahlung ein. Reinigen Sie die Brühgruppe. Reinigen Sie den Kaffeeauslauf und die Auslauföffnungen mit einer Rohrbürste. Entkalken Sie das Gerät.
Die Milch schäumt nicht auf	Die Milchkanne ist verschmutzt oder nicht richtig positioniert, die Milchschaumöffnung ist nicht vollständig geöffnet, die Milchkanne ist nicht vollständig zusammengesetzt, oder die Milchsorte ist zum Aufschäumen nicht geeignet	Reinigen Sie die Milchkanne und stellen Sie sicher, dass Sie die Kanne richtig positionieren. Stellen Sie sicher, dass die Milchschaumöffnung in der richtigen Position ist. Stellen Sie sicher, dass alle Teile (insbesondere der Milchschlauch) richtig zusammengesetzt sind. Verwenden Sie Halbfett- oder Vollmilch, Sojamilch oder laktosefreie Milch.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Das Gerät wird nicht eingeschaltet	Das Stromkabel ist nicht angeschlossen oder der Hauptschalter steht auf 'aus' (0)	Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter auf 'ein' (I) gestellt ist.

Spülergebnis & Trocknung 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Kaffee ist wässrig	Die Mühle ist auf eine zu grobe Mahlung eingestellt, der Ausgang des Kaffekanals ist verstopft, das Gerät wird gerade kalibriert, oder die Brühgruppe ist verschmutzt oder muss gefettet werden	Stellen Sie die Mühle auf eine feinere Mahlung ein. Reinigen Sie den Ausgang des Kaffekanals gründlich mit dem Stiel des Messlöffels oder einem Löffel und schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Brühen Sie ein paar Tassen Kaffee auf. Reinigen Sie die Brühgruppe und fetten Sie sie ein.

Temperaturprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Kaffee ist nicht heiß genug	Die verwendeten Tassen sind kalt, die eingestellte Temperatur ist zu niedrig, oder Sie haben Milch hinzugefügt	Wärmen Sie die Tassen vor, indem Sie sie mit heißem Wasser spülen. Stellen Sie die Temperatur im Menü auf hoch ein. Beachten Sie, dass durch das Hinzufügen von Milch (kalt oder warm) der Kaffee immer etwas weniger warm wird.

Wasserprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Kaffee läuft aus dem Kaffeeauslauf	Der Kaffeeauslauf ist verstopft, oder der Ausgang des Kaffekanals ist verstopft	Reinigen Sie den Kaffeeauslauf und die Öffnungen des Auslaufs mit einer Rohrreinigungsbürste. Reinigen Sie den Ausgang des Kaffekanals gründlich mit dem Stiel des Messlöffels oder einem Löffel und schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Wasser befindet sich unter dem Gerät	Die Abtropfschale ist voll und übergelaufen, oder das Gerät steht nicht auf einer horizontalen Oberfläche	Leeren Sie die Abtropfschale, wenn die Anzeige 'Abtropfschale voll' über dem Deckel der Abtropfschale hervorkommt. Leeren Sie die Abtropfschale immer, bevor Sie das Gerät entkalken. Stellen Sie das Gerät auf eine horizontale Oberfläche, damit die Anzeige 'Abtropfschale voll' richtig funktioniert.