ATAG HI311M
Herd · 9 Problemlösungen
Fehlerbehebung - ATAG HI311M
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Glaskochfeld bricht oder reißt | Scharfe oder spitze Gegenstände fallen auf die Vitrokeramik-Oberfläche; Kasserolle mit verformtem Boden verursacht übermäßige Hitze | Stellen Sie die Nutzung des Geräts sofort ein. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Kontaktieren Sie den Kundenservice. Vermeiden Sie dies durch vorsichtiges Arbeiten, keine scharfen Gegenstände auf der Kochzone platzieren und nur Kasserollen mit flachen Böden verwenden. |
| Kratzer auf Kochzone | Kasserollen ohne sauberen Boden verwenden oder Kasserollen schleifen statt zu heben; Sandkörner auf der Oberfläche vorhanden | Stellen Sie nur Kasserollen mit sauberen Böden auf die Kochzone. Heben Sie Kasserollen immer an und verschieben Sie sie nicht. Stellen Sie sicher, dass die Kochzone und der Kasserolle-Boden sauber sind, bevor Sie mit dem Kochen beginnen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Zwei hintere Kochzonen machen beim Einschalten Lärm | Dies ist normales Verhalten – das Gerät schaltet automatisch zwischen den beiden hinteren Kochzonen um | Dies ist kein Defekt. Zwei hintereinander liegende Kochzonen werden von einem Generator angesteuert und machen Lärm, wenn das Gerät von einer zur anderen Zone umschaltet. Dies ist normale Funktion. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Glasoberfläche nicht wärmer als Pfanneninhalt | Dies ist das normale Funktionsprinzip von Induktionskochzonen – Wärme wird in der Pfanne erzeugt | Dies ist kein Problem, sondern ein Vorteil der Induktionstechnologie. Die Wärme wird in der Kasserolle selbst erzeugt, nicht im Glas. Fassen Sie nur vorsichtig an, da die Kasserolle heiß wird. |
Leistung & Betrieb 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Produkte brennen an oder trocknen aus | Zu hohe Position eingestellt ohne Beaufsichtigung oder unsachgemäße Verwendung des Ultra-Schnell-Verteilers | Bleiben Sie in der Nähe des Geräts, wenn Sie eine hohe Position (10, 11 oder 12) eingestellt haben. Verwenden Sie den Ultra-Schnell-Verteiler, um automatisch nach Erreichen des Siedepunkts zu einer niedrigeren Position zu wechseln. Beachten Sie die Kochtabellen auf den Seiten 13 und 14 für die korrekten Positions-Einstellungen. |
| Kasserolle wird beschädigt oder schmilzt | Leere Kasserolle auf aktiver Kochzone gelassen oder Kasserolle mit verformtem Boden verwendet | Lassen Sie niemals eine leere Kasserolle auf einer funktionierenden Kochzone stehen. Stellen Sie sicher, dass die Kasserolle immer Inhalt hat. Verwenden Sie nur Kasserollen mit flachem, nicht verformtem Boden (nicht hohl oder konvex). Überprüfen Sie, dass der Boden von guter Qualität und ausreichend dick ist. |
| Aluminiumfolie auf Kochzone geschmolzen | Aluminiumschalen für die Lebensmittelvorbereitung auf der Kochzone verwendet | Verwenden Sie keine Aluminiumfolie oder Aluminiumbehälter auf der Kochzone. Verwenden Sie nur geeignete Kasserollen. Geschmolzenes Aluminium kann nicht mehr entfernt werden. |
| Leistung wird für hintere Kochzonen automatisch begrenzt | Beide hinteren Kochzonen gleichzeitig auf hoher Position (11 oder 12) eingeschaltet | Bei gleichzeitiger Nutzung zweier hinterer Kochzonen wird die Leistung automatisch auf Position 10 verteilt. Bei Position 11 oder 12 schaltet die andere Zone automatisch auf Position 6 oder 7 zurück, um Überlastung zu vermeiden. |
| Ultra-Schnell-Verteiler ist zu stark für kleine Mengen | Einstellungen des Ultra-Schnell-Verteilers sind nicht geeignet für kleine Lebensmittelportionen | Für kleine Lebensmittelmengen: vermeiden Sie die Verwendung des Ultra-Schnell-Verteilers. Stellen Sie stattdessen manuell eine passende Position mit den + und - Tasten ein. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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