ATAG ENERGION M All Electric
Temperaturregelung · 52 Display-Fehlercodes · 38 Problemlösungen
Fehlercodes - ATAG ENERGION M All Electric
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
Häufigste Fehlercodes - ATAG ENERGION M All Electric
114
Außenfühler defekt
KRITISCH
420
Busanschluss Überlastung
KRITISCH
701
Sensor Vorlauf Zone 1 - defekt
KRITISCH
702
Ansatzsensor Zone 2 - defekt
KRITISCH
703
Ansatzsensor Zone 3 - defekt
KRITISCH
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| 114 KRITISCH | Außenfühler defekt | Überprüfen Sie, ob der Außensensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. Aktivierung der Temperaturregelung auf Basis des Außensensors und Außensensor nicht angeschlossen oder beschädigt. | KRITISCH |
| 420 KRITISCH | Busanschluss Überlastung | Überprüfen Sie, ob drei oder mehr Geräte im installierten System angeschlossen sind. Stellen Sie Mikroschalter 1 auf den Leiterplatten in der Ausrüstung auf AUS. | KRITISCH |
| 701 KRITISCH | Sensor Vorlauf Zone 1 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Vorlaufsensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 702 KRITISCH | Ansatzsensor Zone 2 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Ansatzsensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 703 KRITISCH | Ansatzsensor Zone 3 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Ansatzsensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 711 KRITISCH | Rücklaufsensor Zone 1 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Rücklauftemperatursensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 712 KRITISCH | Rücklaufsensor Zone 2 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Rücklauftemperatursensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 713 KRITISCH | Rücklaufsensor Zone 3 - defekt | Überprüfen Sie, ob der Rücklauftemperatursensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 902 KRITISCH | Vorlauftemperaturfühler beschädigt | Überprüfen Sie, ob der Ansatzsensor nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 905 KRITISCH | Wärmepumpen-Kompressor Konfigurationsfehler | Überprüfen Sie die Kompressorkonfiguration. | KRITISCH |
| 906 KRITISCH | Wärmepumpen-Ventilator Konfigurationsfehler | Überprüfen Sie die Ventilatorkonfiguration. | KRITISCH |
| 907 KRITISCH | HP 4-Wege-Ventil Konfigurationsfehler | Überprüfen Sie die Konfiguration des 4-Wege-Ventils. | KRITISCH |
| 908 KRITISCH | HP Expansionsventil Konfigurationsfehler | Überprüfen Sie die Konfiguration des Expansionsventils. | KRITISCH |
| 909 KRITISCH | HP keine Lüfterdrehzahl | Überprüfen Sie die Lüfterdrehzahl. | KRITISCH |
| 910 KRITISCH | WP Kommunikationsfehler | Überprüfen Sie den Modbus-Kabelanschluss. Überprüfen Sie, ob die rote LED am TDM blinkt - falls nicht, ersetzen Sie das TDM-Bedienfeld. | KRITISCH |
| 912 KRITISCH | 4-Wege-Ventil Fehler | Service-Reset erforderlich, um den Fehler zurückzusetzen. | KRITISCH |
| 917 KRITISCH | Frostschutz Fehler | Überprüfen Sie, ob LWT und/oder TR zu niedrig sind. Service-Reset erforderlich, um den Fehler zurückzusetzen. | KRITISCH |
| 918 KRITISCH | Pumpenfehler | Überprüfen Sie die Pumpenfunktion. | KRITISCH |
| 919 KRITISCH | High SDT Fehler | Überprüfen Sie, ob die Sättigungsabgastemperatur zu hoch ist. | KRITISCH |
| 922 KRITISCH | Frostschutz Fehler | Überprüfen Sie, ob LWT und/oder TR zu niedrig sind. Service-Reset erforderlich, um den Fehler zurückzusetzen. | KRITISCH |
| 923 KRITISCH | Heizkreisdruck Fehler | Überprüfen Sie, ob Wasser aus dem hydraulischen Kreislauf austritt. Überprüfen Sie, ob der Wasserdruckschalter beschädigt ist. Überprüfen Sie die Verdrahtung des Wasserdruckschalters. | KRITISCH |
| 924 KRITISCH | Keine Kommunikation zur Wärmepumpe | Überprüfen Sie die Verdrahtung zwischen TDM und Energy Manager. | KRITISCH |
| 931 KRITISCH | HP INVERTER Fehler | Konsultieren Sie Parameter 17.11.1 für den letzten Wechselrichterfehler und überprüfen Sie die Wechselrichter-Fehlerliste. | KRITISCH |
| 933 KRITISCH | Überhitzung | Überprüfen Sie den Wasserdurchfluss im Heizkreis. | KRITISCH |
| 934 KRITISCH | SWW Tank Sensor beschädigt | Überprüfen Sie, ob der Sensor im SWW-Tank nicht angeschlossen oder beschädigt ist. | KRITISCH |
| 935 KRITISCH | Tank Übertemperatur | Überprüfen Sie, ob das 3-Wege-Ventil (DIV1) in der SWW-Position blockiert ist. | KRITISCH |
| 937 KRITISCH | Keine Zirkulation | Überprüfen Sie den Wasserdurchfluss im Heizkreis. Überprüfen Sie die Erkennung durch den Wasserdurchflusssensor über Parameter 17.11.3. | KRITISCH |
| 940 KRITISCH | Hydraulisches Schema nicht bestimmt | Wählen Sie das Hydrauliksystem über Parameter 17.2.0. | KRITISCH |
| 944 KRITISCH | Kühlungsüberhitzung | Überprüfen Sie den Wasserdurchfluss im Kühlkreislauf. | KRITISCH |
| 946 KRITISCH | WP-Kompressor-Fehler | Überprüfen Sie, ob die Zirkulationspumpe nach der Nachzirkulation kontinuierlich eingeschaltet ist. | KRITISCH |
| 947 KRITISCH | HP 4-Wege-Ventil Konfigurationsfehler | Überprüfen Sie die Konfiguration des 4-Wege-Ventils. | KRITISCH |
| 950 KRITISCH | TD-Überhitzungsfehler | Service-Reset erforderlich, um den Fehler zurückzusetzen. | KRITISCH |
| 951 KRITISCH | TD-Überhitzungsfehler | Service-Reset erforderlich, um den Fehler zurückzusetzen. | KRITISCH |
| 955 KRITISCH | Wasserdurchfluss-Überprüfungsfehler | Überprüfen Sie die Platzierung des Vorlauftemperatursensors und des Rücklauftemperatursensors. | KRITISCH |
| 958 KRITISCH | Boiler-Temperatursensor | Überprüfen Sie, ob die Boiler-Ladung gestört ist. | KRITISCH |
| 959 KRITISCH | Boiler-Temperaturüberschreitung | Überprüfen Sie, ob die Boiler-Ladung gestört ist. | KRITISCH |
| 2P2 WARNUNG | Antilegionella nicht vollständig | Überprüfen Sie, ob die Antilegionella-Solltemperatur nicht innerhalb von 6 Stunden erreicht wurde. Überprüfen Sie die WW-Abnahme während des Antilegionella-Zyklus. Überprüfen Sie die Vorlauftemperatur während des Antilegionella-Zyklus. Überprüfen Sie die Aktivierung der Heizwiderstände. | WARNUNG |
| 2P3 WARNUNG | WW Boost: Komfort-Sollpunkt nicht erreicht | Überprüfen Sie die WW-Abnahme während des Boost-Zyklus. Überprüfen Sie die Vorlauftemperatur während des Boost-Zyklus. Überprüfen Sie die Aktivierung der Heizwiderstände. | WARNUNG |
| 2P4 WARNUNG | Thermostat Elektrischer Widerstand (manuell) | Überprüfen Sie die Aktivierung der Hauptzirkulation. Überprüfen Sie die Wasserdurchströmung über Parameter 17.11.3. Überprüfen Sie Thermostatsicherungsstatus und Verdrahtung. | WARNUNG |
| 2P5 WARNUNG | Thermostat Elektrischer Widerstand (automatisch) | Überprüfen Sie die Aktivierung der Hauptzirkulation. Überprüfen Sie die Wasserdurchströmung über Parameter 17.11.3. Überprüfen Sie Thermostatsicherungsstatus und Verdrahtung. | WARNUNG |
| 2P6 WARNUNG | Niedertarifkontakt nicht vorhanden | Überprüfen Sie, ob Parameter 17.5.2 = HP-HC oder HP-HC 40°C und Parameter 17.1.0 = nicht vorhanden. | WARNUNG |
| 2P7 WARNUNG | Vorumwälzung Fehler | Wasserdurchströmung 5-mal nicht erkannt während Vorumwälzung. | WARNUNG |
| 2P9 WARNUNG | SG Ready Inkonsistente Konfiguration | Überprüfen Sie, ob nur einer der Parameter 17.1.0 oder 17.1.1 als SG-kompatibler Eingang definiert ist. | WARNUNG |
| 722 WARNUNG | Zone 2 - Überhitzung | Überprüfen Sie die Wasserzirkulation in Zone 2. | WARNUNG |
| 723 WARNUNG | Zone 3 - Überhitzung | Überprüfen Sie die Wasserzirkulation in Zone 3. | WARNUNG |
| 936 WARNUNG | Fußboden Thermostat 1 Fehlermeldung | Überprüfen Sie die Wasserzirkulation in der Fußbodenzone. Überprüfen Sie die Aktivierung der Hauptzirkulation. | WARNUNG |
| 938 WARNUNG | Anode Fehlermeldung | Überprüfen Sie den Anodenstecker. Überprüfen Sie, ob sich Wasser im Tank befindet. Überprüfen Sie den Status der Anode. | WARNUNG |
| 941 WARNUNG | Niedertarif-Kontakt nicht definiert | Wählen Sie die Funktion über Parameter 17.1.0. | WARNUNG |
| 942 WARNUNG | Leistungsregelungskontakt nicht definiert | Wählen Sie die Funktion über Parameter 17.1.1. | WARNUNG |
| 945 WARNUNG | Durchflusschalter blockiert | Überprüfen Sie die Wasserdurchfluss-Erkennung über den Wasserdurchflusssensor (siehe Parameter 17.11.3) vor der Wärmeanforderung. | WARNUNG |
| 970 WARNUNG | P2 Umwälzpumpenkonfiguration nicht auf Hydraulik abgestimmt | Überprüfen Sie die Parameter 17.1.6 und 20.0.0. Überprüfen Sie die Konfiguration der Hilfspumpe. Warnung wird 30 Sekunden lang angezeigt und im Verlauf gespeichert. | WARNUNG |
| 971 WARNUNG | Version der externen Einheit nicht definiert | Warnung wird 30 Sekunden lang angezeigt und im Verlauf gespeichert. | WARNUNG |
Fehlerbehebung - ATAG ENERGION M All Electric
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| WP-Kommunikationsfehler | TDM-Bedienfeld defekt oder Modbus-Kabel nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie den Anschluss des Modbus-Kabels. Falls die rote LED am TDM nicht blinkt, ersetzen Sie das TDM-Bedienfeld. |
| Keine Kommunikation mit der Wärmepumpe | Verdrahtung zwischen TDM und Energy Manager nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie die Verdrahtung zwischen TDM und Energy Manager. |
Installation & Aufstellung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Außenfühler funktioniert nicht | Außensensor nicht angeschlossen oder beschädigt | Überprüfen Sie den Anschluss des Außensensors und ersetzen Sie ihn, falls beschädigt. |
| Vorlauftemperaturfühler funktioniert nicht | Vorlaufsensor nicht angeschlossen oder beschädigt | Überprüfen Sie den Anschluss des Vorlaufsensors und ersetzen Sie ihn, falls beschädigt. |
| SWW-Tank-Fühler funktioniert nicht | Sensor im SWW-Tank nicht angeschlossen oder beschädigt | Überprüfen Sie, ob der Sensor im SWW-Tank angeschlossen ist. Ersetzen Sie den Sensor, falls beschädigt. |
| Anode-Fehlermeldung | Anode nicht richtig angeschlossen, kein Wasser im Tank oder Anode defekt | Überprüfen Sie den Anschluss der Anode. Überprüfen Sie, ob Wasser im Tank vorhanden ist. Überprüfen Sie den Status der Anode. |
| Hydraulisches Schema nicht bestimmt | Hydraulisches System nicht über Parameter ausgewählt | Wählen Sie das hydraulische System über Parameter 17.2.0 aus. |
| Niedertarifkontakt nicht definiert | Funktion nicht über Parameter ausgewählt | Wählen Sie die Funktion über Parameter 17.1.0 aus. |
| Leistungsregelungskontakt nicht definiert | Funktion nicht über Parameter ausgewählt | Wählen Sie die Funktion über Parameter 17.1.1 aus. |
| Wasserdurchfluss-Prüffehler | Vorlauftemperatursensor oder Rücklauftemperatursensor nicht richtig positioniert | Überprüfen Sie die Positionierung des Vorlauftemperatursensors und des Rücklauftemperatursensors. |
| P2-Zirkulationspumpenkonfiguration nicht abgestimmt | Konfiguration nicht korrekt über Parameter eingestellt | Überprüfen Sie die Parameter 17.1.6 und 20.0.0. Überprüfen Sie die Konfiguration der Hilfspumpe. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Reinigung von Gehäusen | Schmutz oder Staub auf den Gehäusen | Reinigen Sie die Gehäuse mit einem feuchten Tuch. Achten Sie darauf, dass keine Kratzer auf den Gehäusen entstehen. Vermeiden Sie, dass Wasser durch die Lüftungsschlitze eindringt. Verwenden Sie keine alkalischen Reinigungsmittel. |
| Kalkablagerungen auf Komponenten | Mineralablagerungen im Wasserkreislauf | Entfernen Sie Kalkablagerungen auf den Komponenten nach den Anweisungen für das verwendete Entkalkungsmittel. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| BUS-Stromversorgung überlastet | Drei oder mehr Geräte an das BUS-Netzwerk angeschlossen | Um Überlastung zu vermeiden, stellen Sie den Mikroschalter 1 auf einer der Leiterplatten in der an das System angeschlossenen Ausrüstung (außer Tank) auf AUS. |
Temperaturprobleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Überhitzung | Unzureichende Wasserdurchströmung im Heizkreis | Überprüfen Sie die Wasserdurchströmung im Heizkreis. |
| Tank-Übertemperatur | 3-Wege-Ventil (DIV1) in SWW-Stellung blockiert | Überprüfen Sie, ob das 3-Wege-Ventil (DIV1) in der SWW-Stellung blockiert ist, und machen Sie es frei. |
| Kühlüberhitzung | Unzureichender Wasserdurchfluss im Kühlkreislauf | Überprüfen Sie den Wasserdurchfluss im Kühlkreislauf. |
| Boiler-Temperatursensor defekt | Boiler-Ladung gestört | Überprüfen Sie den Boiler-Temperatursensor und stellen Sie die Boiler-Ladung wieder her. |
| Boiler-Temperaturüberschreitung | Boiler-Ladung gestört | Überprüfen Sie die Boiler-Temperatureinstellungen und stellen Sie die Boiler-Ladung wieder her. |
| Antilegionella-Solltemperatur nicht erreicht | Unzureichende Warmwasserentnahme, niedrige Vorlauftemperatur oder Heizwiderstände nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Warmwasserentnahme während des Antilegionella-Zyklus. Überprüfen Sie die Vorlauftemperatur während des Antilegionella-Zyklus. Überprüfen Sie die Aktivierung der Heizwiderstände. |
| SWW-Boost-Comfort-Solltemperatur nicht erreicht | Unzureichende Warmwasserentnahme, niedrige Vorlauftemperatur oder Heizwiderstände nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Warmwasserentnahme während des Boost-Zyklus. Überprüfen Sie die Vorlauftemperatur während des Boost-Zyklus. Überprüfen Sie die Aktivierung der Heizwiderstände. |
| Frostschutz externe Einheit | Niedrige Wassertemperatur in der Rücklaufleitung zur externen Einheit | Die primäre Umwälzpumpe wird in Betrieb genommen, wenn die Temperatur des Wassers in der Rücklaufleitung 30 Sekunden lang gleich oder unter 7 °C liegt. Wenn die Wassertemperatur länger als 30 Sekunden 8 °C oder mehr beträgt, wird die Pumpe ausgeschaltet. |
| Frostschutz interne Einheit | Niedrige Wassertemperatur zur externen Einheit | Der Frostschutz wird aktiviert, wenn die Temperatur des Wassers zur externen Einheit gleich oder unter 7 °C liegt. Die primäre Umwälzpumpe wird eingeschaltet und das Drei-Wege-Ventil steht 1 Minute in Position HZ und dann erneut 1 Minute in Position WW. Wenn die Wassertemperatur länger als 30 Sekunden 9 °C oder mehr beträgt, wird die Pumpe ausgeschaltet. |
Wasserprobleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckfehler Heizkreis | Wasserdruckschalter beschädigt oder Verdrahtung des Wasserdruckschalters beschädigt | Überprüfen Sie, ob Wasser aus dem Hydraulikkreis austritt. Überprüfen Sie die Verdrahtung des Wasserdruckschalters und ersetzen Sie ihn, falls beschädigt. |
| Fußboden-Thermostat-Fehler | Keine Wasserzirkulation in der Fußbodenzone oder Hauptkreislauf nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Wasserzirkulation in der Fußbodenzone. Überprüfen Sie die Aktivierung des Hauptkreislaufs. |
| Keine Zirkulation | Wasserdurchflusssensor erkennt keine Durchströmung | Überprüfen Sie die Erkennung durch den Wasserdurchflusssensor über Parameter 17.11.3. |
| Durchflusschalter blockiert | Wasserdurchflusserfassung funktioniert nicht vor Wärmeanforderung | Überprüfen Sie, ob die Hauptzirkulation vor der Wärmeanforderung aktiv ist. Überprüfen Sie die Wasserdurchflusserfassung über Wasserdurchflusssensor (siehe Parameter 17.11.3). |
| Thermostat-Heizwiderstand (manuell) funktioniert nicht | Unzureichende Wasserdurchströmung, Thermostat defekt oder Hauptzirkulation nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Aktivierung der Hauptzirkulation. Überprüfen Sie die Wasserdurchströmung über Parameter 17.11.3. Überprüfen Sie Sicherheits-Thermostat-Status und Verdrahtung. |
| Thermostat-Heizwiderstand (automatisch) funktioniert nicht | Unzureichende Wasserdurchströmung, Thermostat defekt oder Hauptzirkulation nicht aktiviert | Überprüfen Sie die Aktivierung der Hauptzirkulation. Überprüfen Sie die Wasserdurchströmung über Parameter 17.11.3. Überprüfen Sie Sicherheits-Thermostat-Status und Verdrahtung. |
| Vorumwälzfehler | Wasserdurchströmung während Vorumwälzung nicht erkannt | Überprüfen Sie, ob die Wasserdurchströmung mindestens einmal während der Vorumwälzung erkannt wird. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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