Sony DAV-DZ410
Heimkinosystem · 35 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony DAV-DZ410
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Eine Disc kann nicht ausgeworfen werden und 'LOCKED' wird angezeigt | Technisches Problem mit dem Gerät | Kontaktieren Sie einen Sony-Händler oder einen autorisierten Sony-Kundendienst in Ihrer Nähe. |
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild | SCART-Kabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, beschädigt oder falsch angeschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob das SCART (EURO AV) Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das SCART (EURO AV) Kabel nicht beschädigt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät an den korrekten EURO AV INPUT-Anschluss angeschlossen ist. 4. Überprüfen Sie, ob der Videoeingang des Fernsehers eingestellt ist, um Bilder vom Gerät anzuzeigen. |
| Kein Ton | Lautsprecherkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Stummschaltung aktiviert | 1. Überprüfen Sie, ob das Lautsprecherkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Drücken Sie MUTING auf der Fernbedienung, wenn 'MUTING ON' angezeigt wird. 3. Wenn sich das Gerät in der Pausierungsmodus oder Zeitlupenwiedergabemodus befindet, drücken Sie H, um zur normalen Wiedergabemodus zurückzukehren. 4. Überprüfen Sie die Lautsprechereinstellungen. |
| Ton aus linkem und rechtem Lautsprecher nicht ausgewogen | Lautsprecher und Komponenten nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher und Komponenten ordnungsgemäß angeschlossen sind. |
| Der Subwoofer produziert keinen Ton | Lautsprecheranschlüsse oder Einstellungen nicht korrekt | Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse und -einstellung. |
| Es kommt kein Ton aus dem Mittellautsprecher | Lautsprecheranschlüsse oder -einstellungen nicht korrekt | 1. Überprüfen Sie die Anschlüsse und Einstellungen der Lautsprecher. 2. Überprüfen Sie, ob die Soundfeldfunktion aktiviert ist. |
| Die Surround-Lautsprecher erzeugen keinen oder schwachen Ton | Lautsprecheranschlüsse oder -einstellungen nicht korrekt | 1. Überprüfen Sie die Anschlüsse und Einstellungen der Lautsprecher. 2. Überprüfen Sie, ob die Soundfeldfunktion aktiviert ist. |
| Der Surround-Effekt ist bei Dolby Digital, DTS oder MPEG schwer zu hören | Soundfeldfunktion nicht aktiviert oder Lautsprecher nicht korrekt angeschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob die Soundfeldfunktion aktiviert ist. 2. Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse und -einstellung. |
| Es können keine Rundfunksender empfangen werden | Antenne nicht richtig angeschlossen oder Sendersignal zu schwach | 1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. 2. Passen Sie die Antenne an und schließen Sie möglicherweise eine externe Antenne an. 3. Führen Sie eine manuelle Abstimmung durch, wenn das Sendersignal zu schwach für automatische Abstimmung ist. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Farbabweichung auf dem TV-Bildschirm | Magnetische Störung durch starken Magneten in der Nähe von Lautsprechern | 1. Installieren Sie die Lautsprecher mindestens 0,3 m von einem CRT-Fernseher oder -projektor entfernt. 2. Stellen Sie sicher, dass sich kein magnetisches Objekt in der Nähe der Lautsprecher befindet. 3. Stellen Sie den Fernseher weiter weg von den Audiokomponenten auf. 4. Wenn das Problem bestehen bleibt, schalten Sie den Fernseher aus und schalten Sie ihn nach 15 bis 30 Minuten wieder ein. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Discs sauber halten | Verschmutzte Discs können Probleme verursachen | 1. Halten Sie die Disc an den Rändern fest, damit sie sauber bleibt. 2. Berühren Sie die Oberfläche nicht. 3. Kleben Sie kein Papier oder Klebeband auf die Disc. 4. Setzen Sie Discs nicht direkter Sonneneinstrahlung oder Wärmequellen aus. 5. Lagern Sie Discs nach Gebrauch wieder in ihren Gehäusen. |
| Reinigung von Discs | Verschmutzte Discs können Abspielprobleme verursachen | 1. Reinigen Sie die Disc vor dem Abspielen mit einem Reinigungstuch. 2. Wischen Sie von innen nach außen. 3. Verwenden Sie keine Lösungsmittel wie Benzin, Verdünner, Reinigungsmittel oder antistatische Sprays. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Starkes Summen oder Rauschen ist hörbar | Anschlusskabel in der Nähe von Transformator, Motor oder Leuchtstofflampe | 1. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher und Komponenten ordnungsgemäß angeschlossen sind. 2. Überprüfen Sie, ob sich die Anschlusskabel nicht in der Nähe eines Transformators oder Motors befinden. 3. Stellen Sie sicher, dass Anschlusskabel mindestens 3 Meter von einem Fernsehgerät oder einer Leuchtstofflampe entfernt sind. 4. Stellen Sie den Fernseher weiter weg von den Audiokomponenten auf. 5. Reinigen Sie Stecker und Anschlüsse mit einem Tuch, das leicht mit Alkohol befeuchtet ist. |
Leistung & Betrieb 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Nur der Mittenlautsprecher funktioniert | Bei einigen Discs ist der Ton so eingestellt, dass er nur aus dem Mittenlautsprecher abgespielt wird | Dies ist normales Verhalten. Überprüfen Sie, ob es sich um eine spezifische Disc-Einstellung handelt. |
| Beim Abspielen von MP3, VIDEO CD oder CD ist der Stereo-Effekt schwächer | Soundfeld nicht korrekt eingestellt | 1. Stellen Sie [SOUND] auf [STEREO] ein, indem Sie AUDIO drücken. 2. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Hindernisse zwischen Fernbedienung und Gerät, zu große Entfernung oder leere Batterien | 1. Entfernen Sie Hindernisse zwischen der Fernbedienung und dem Gerät. 2. Richten Sie die Fernbedienung auf den Fernbedienungssensor am Gerät. 3. Überprüfen Sie, ob die Entfernung nicht zu groß ist. 4. Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. |
| Die Disc wird nicht abgespielt | Keine Disc im Gerät, Disc umgekehrt, nicht richtig eingelegt oder Regionscode stimmt nicht überein | 1. Überprüfen Sie, ob sich eine Disc im Gerät befindet. 2. Legen Sie die Disc mit der Beschriftung nach oben ein. 3. Stellen Sie sicher, dass die Disc richtig im Disc-Fach sitzt. 4. Überprüfen Sie, ob der Regionscode auf der DVD mit dem des Geräts übereinstimmt. |
| Eine MP3-Audiospur kann nicht abgespielt werden | DATA CD/DVD nicht im korrekten MP3-Format aufgenommen, falsche Erweiterung oder ungeeignetes MP3-Format | 1. Überprüfen Sie, ob die DATA CD im MP3-Format gemäß ISO 9660 Level 1/Level 2 oder Joliet aufgenommen wurde. 2. Überprüfen Sie, ob die DATA DVD im MP3-Format gemäß UDF aufgenommen wurde. 3. Stellen Sie sicher, dass die Audiospur die Erweiterung '.MP3' hat. 4. Überprüfen Sie, ob die Daten wirklich im MP3-Format vorliegen. 5. Stellen Sie sicher, dass die Daten für MPEG1 Audio Layer 3 geeignet sind. |
| Eine JPEG-Bilddatei kann nicht abgespielt werden | DATA CD/DVD nicht im korrekten JPEG-Format aufgenommen, falsche Erweiterung oder Bild zu groß | 1. Überprüfen Sie, ob die DATA CD im JPEG-Format gemäß ISO 9660 Level 1/Level 2 oder Joliet aufgenommen wurde. 2. Überprüfen Sie, ob die DATA DVD im JPEG-Format gemäß UDF aufgenommen wurde. 3. Stellen Sie sicher, dass die Datei die Erweiterung '.JPEG' oder '.JPG' hat. 4. Stellen Sie sicher, dass das Bild nicht größer als 3.072 (Breite) × 2.048 (Höhe) Pixel ist. |
| Eine DivX-Videodatei kann nicht abgespielt werden | Datei nicht im DivX-Format, falsche Erweiterung oder Bild zu groß | 1. Überprüfen Sie, ob die Datei im DivX-Format erstellt wurde. 2. Stellen Sie sicher, dass die Datei die Erweiterung '.AVI' oder '.DIVX' hat. 3. Überprüfen Sie, ob die DATEN-CD/DVD im DivX-Format gemäß ISO 9660 Level 1/Level 2 oder Joliet/UDF aufgenommen wurde. 4. Stellen Sie sicher, dass die DivX-Videodatei nicht größer als 720 (Breite) × 576 (Höhe) Pixel ist. |
| Die Titel von Alben/Titeln/Dateien werden nicht korrekt angezeigt | Gerät kann nur alphanumerische Zeichen anzeigen | Das Gerät kann nur alphanumerische Zeichen anzeigen. Andere Zeichen werden als [*] angezeigt. |
| Eine Disc beginnt nicht von Anfang an zu spielen | Programmwiedergabe, Zufallswiedergabe, Wiederholungswiedergabe oder Fortsetzen der Wiedergabe ist ausgewählt | 1. Drücken Sie CLEAR, um die Funktionen Programmwiedergabe, Zufallswiedergabe oder Wiederholungswiedergabe vor dem Abspielen einer Disc zu deaktivieren. 2. Drücken Sie in der Stoppposition x auf dem Gerät oder der Fernbedienung und starten Sie die Wiedergabe, um die Wiederaufnahme der Wiedergabe zu deaktivieren. |
| Die Winkel können nicht geändert werden | Mehrere Winkel sind nicht auf der DVD aufgenommen | Überprüfen Sie, ob mehrere Winkel auf der DVD aufgenommen sind. Dies funktioniert nicht bei allen DVDs. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Lautsprecher kurzgeschlossen | 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. 2. Drücken Sie /1, um das System auszuschalten. 3. Überprüfen Sie, ob die + und – Lautsprecherkabel nicht kurzgeschlossen sind. 4. Überprüfen Sie, ob Sie nur die vorgeschriebenen Lautsprecher verwenden. 5. Überprüfen Sie, ob die Belüftungsöffnungen des Systems nicht blockiert sind. 6. Schalten Sie das System wieder ein. |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bild zeigt Rauschen | Disc ist schmutzig oder verformt | Reinigen Sie die Disc mit einem Reinigungstuch von innen nach außen. |
| Das Bild füllt den Bildschirm nicht vollständig aus | Seitenverhältnis auf der Disc ist festgelegt | Überprüfen Sie die Seitenverhältnis-Einstellung unter [TV TYPE] in [BILDSCHIRMEINSTELLUNG]. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kondensatbildung im System | Feuchte Bedingungen können Linsen beschädigen | Entfernen Sie die Disc und lassen Sie das Gerät etwa eine halbe Stunde lang eingeschaltet. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.