Sony BDV-E670W
Heimkinosystem · 36 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony BDV-E670W
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Zu großer Abstand zwischen Fernbedienung und Gerät, schwache Batterien oder Menüfunktionen nicht erreichbar | 1. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Fernbedienung und Gerät nicht zu groß ist. 2. Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. 3. Wenn Sie Menüfunktionen nicht über das Anzeigefeld auf der Vorderseite bedienen können, drücken Sie HOME auf der Fernbedienung. |
| Kein Ton über HDMI OUT-Anschluss | Audioausgang nicht auf HDMI eingestellt | Stellen Sie [Audioausgang] auf [HDMI] ein. |
| Ton aus linkem und rechtem Lautsprecher nicht ausgewogen oder vertauscht | Lautsprecher oder Komponenten nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher und Komponenten richtig angeschlossen sind. |
| Kein Ton aus Subwoofer | Subwoofer-Anschlüsse oder -Einstellungen falsch | Überprüfen Sie die Subwoofer-Anschlüsse und -Einstellungen. |
| Kein digitaler Ton über HDMI OUT bei Audio Return Channel | HDMI-Einstellungen nicht korrekt konfiguriert, TV nicht kompatibel mit Audio Return Channel, HDMI-Kabel nicht an richtigem Anschluss verbunden oder Abtastrate zu hoch | 1. Stellen Sie [HDMI-Kontrolle] unter [HDMI-Einstellungen] in [Systemeinstellungen] auf [Ein]. 2. Stellen Sie [Audio Return Channel] unter [HDMI-Einstellungen] in [Systemeinstellungen] auf [Automatisch]. 3. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit Audio Return Channel kompatibel ist. 4. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel mit einem Anschluss am Fernseher verbunden ist, der mit Audio Return Channel kompatibel ist. 5. Überprüfen Sie, dass die Abtastrate nicht mehr als 48 kHz beträgt. |
| System gibt Ton bei Set-Top-Box nicht korrekt aus | Audio Return Channel eingestellt, aber nicht für Set-Top-Box geeignet | Stellen Sie [Audio Return Channel] unter [HDMI-Einstellungen] in [Systemeinstellungen] auf [Aus]. |
| Surround-Lautsprecher oder Surround-Rücklautsprecher produzieren keinen Ton | Mehrere mögliche Ursachen: Surround-Verstärker aus, drahtloser Sender/Empfänger falsch positioniert, SURROUND SELECTOR falsch eingestellt, S-AIR ID nicht gleich, schlechte drahtlose Übertragung, Lautsprecherkabel nicht richtig angeschlossen | 1. Überprüfen Sie den Status der S-AIR/STANDBY-Anzeige. 2. Falls ausgeschaltet: sorgen Sie für gute Stromkabelverbindung und schalten Sie über /1 ein. 3. Falls orange blinkend: überprüfen Sie die Positionierung des drahtlosen Sender/Empfängers. 4. Falls schnell grün blinkend: stellen Sie SURROUND SELECTOR auf SURROUND ein und setzen Sie [Surround-Rück] auf [Ja]. 5. Falls rot blinkend: überprüfen Sie Lautsprecherkabelverbindungen und Lüftungsöffnungen. 6. Falls langsam grün oder rot blinkend: sorgen Sie für gleiche S-AIR ID, bestätigen Sie die Kopplung, überprüfen Sie die drahtlose Übertragung und platzieren Sie das System entfernt von anderen drahtlosen Geräten. 7. Falls grün: überprüfen Sie die Lautsprecherkabelverbindung. |
| Kann nicht auf Radiosender abgestimmt werden | Antenne nicht richtig angeschlossen, Antenne nicht richtig eingestellt oder Sendersignal zu schwach | 1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. 2. Stellen Sie die Antenne ein und schließen Sie gegebenenfalls eine Außenantenne an. 3. Stimmen Sie manuell ab anstatt automatisch abzustimmen, wenn das Sendersignal schwach ist. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Starkes Brummen oder Rauschen hörbar | Verbindungskabel in der Nähe von Transformator/Motor, TV/Leuchtstoffbeleuchtung in der Nähe oder Disc verschmutzt | 1. Überprüfen Sie, ob sich Verbindungskabel nicht in der Nähe von Transformator oder Motor befinden. 2. Stellen Sie sicher, dass Kabel mindestens 3 Meter von TV-Gerät oder Leuchtstoffbeleuchtung entfernt sind. 3. Stellen Sie den Fernseher weiter weg von Audiokomponenten auf. 4. Reinigen Sie die Disc. |
Leistung & Betrieb 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| System funktioniert nicht richtig | Systemfehler oder Konfigurationsproblem | Trennen Sie das Stromkabel von der Steckdose und schließen Sie es nach einigen Minuten wieder an. |
| Kein Ton hörbar | Lautsprecherkabel nicht richtig angeschlossen, Lautsprechereinstellungen falsch oder Schnellvorlauf-/Rücklauf-/Zeitlupe-Modus aktiv | 1. Überprüfen Sie, ob das Lautsprecherkabel richtig angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die Lautsprechereinstellungen. 3. Drücken Sie N, um zum normalen Wiedergabemodus zurückzukehren, falls Schnellvorlauf, Schnellrücklauf, Zeitlupe oder Einzelbild-Wiedergabe aktiv ist. |
| CD wird nicht in Stereo abgespielt | Soundmodus nicht auf Stereo eingestellt | Wählen Sie Stereoton durch Drücken der entsprechenden Taste. |
| Surroundeffekt bei Dolby Digital, DTS oder MPEG-Audio schwer hörbar | Surroundeinstellung falsch, Lautsprecheranschlüsse/-einstellungen falsch oder BD/DVD-Signal nicht vollständig 5.1-Kanal-kompatibel | 1. Überprüfen Sie die Surroundeinstellung. 2. Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse und -einstellungen. 3. Beachten Sie, dass einige BDs/DVDs Mono oder Stereo ausgeben können, obwohl sie in Dolby Digital oder MPEG aufgezeichnet sind. |
| Nur Mittelkanal funktioniert | Einige Discs geben Ton nur über den Mittelkanal aus | Dies ist normales Verhalten bei bestimmten Discs; keine Lösung erforderlich. |
| Kein Ton aus Mittelkanal | Lautsprecheranschlüsse/-einstellungen falsch, Surround-Einstellung falsch oder 2-Kanal-Quelle wird wiedergegeben | 1. Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse und -einstellungen. 2. Überprüfen Sie die Surround-Einstellung. 3. Beachten Sie, dass der Mittelkanal bei einigen Tonquellen weniger effektiv ist und 2-Kanal-Quellen keinen Mittelkanal verwenden. |
| Surround-Lautsprecher produzieren kein oder schwaches Ton | Lautsprecheranschlüsse/-einstellungen falsch, Surround-Einstellung falsch, drahtlose Einstellung falsch oder 2-Kanal-Quelle wird wiedergegeben | 1. Überprüfen Sie die Lautsprecheranschlüsse und -einstellungen. 2. Überprüfen Sie die Surround-Einstellung. 3. Überprüfen Sie die drahtlose Einstellung. 4. Beachten Sie, dass bei einigen Tonquellen der Surround-Effekt weniger wahrnehmbar ist und 2-Kanal-Quellen keine Surround-Lautsprecher verwenden. |
| Ton zu Beginn unterbrochen | Soundmodus nicht optimal eingestellt, SUR.SETTING nicht auf Standard | 1. Stellen Sie den Soundmodus auf 'MOVIE' oder 'MUSIC' ein. 2. Wählen Sie 'A.F.D. STD' bei 'SUR.SETTING'. |
| Soundeffekte deaktiviert | Je nach Eingangssignal können die Effekte SOUND MODE, D.BASS, NIGHT MODE und SUR.SETTING deaktiviert sein | Überprüfen Sie das Eingangssignal; bestimmte Signale unterstützen diese Effekte nicht. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht richtig angeschlossen, Lautsprecherkabel kurzgeschlossen, falsche Lautsprecher verwendet oder Lüftungsöffnungen blockiert | 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist. 2. Drücken Sie /1, um das System auszuschalten und warten Sie, bis 'STANDBY' verschwindet. 3. Überprüfen Sie, ob die + und – Lautsprecherkabel kurzgeschlossen sind. 4. Überprüfen Sie, ob Sie nur die vorgeschriebenen Lautsprecher verwenden. 5. Überprüfen Sie, ob die Lüftungsöffnungen des Systems blockiert sind. 6. Schalten Sie das System wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler. |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild | Videoverbindung fehlerhaft, falscher TV-Anschluss, Videoeingang nicht eingestellt, Ausgabemethode fehlerhaft, HDCP-Inkompatibilität oder Dual-Layer-DVD-Umschaltung | 1. Überprüfen Sie die Videoverbindung. 2. Stellen Sie sicher, dass das Gerät an den korrekten TV-Anschluss angeschlossen ist. 3. Stellen Sie den Videoeingang des Fernsehers ein, um Bilder vom System anzuzeigen. 4. Überprüfen Sie die Ausgabemethode des Systems. 5. Überprüfen Sie, ob das Gerät an einen HDCP-kompatiblen Eingang angeschlossen ist. 6. Bei der Wiedergabe von Dual-Layer-DVDs können Bild und Ton kurzzeitig unterbrochen werden; dies ist normal. |
| Kein Bild aufgrund falscher Videoausgabeauflösung | Gewählte Videoausgabeauflösung in [Ausgegebenes Videoformat] ist falsch | Halten Sie die Tasten N und VOLUME – am Gerät länger als 5 Sekunden gedrückt, um die Videoausgabeauflösung auf die niedrigste Auflösung zurückzusetzen. |
| HDMI OUT und andere Videoausgänge angeschlossen | Mehrere Videoausgänge gleichzeitig aktiv | Stellen Sie [Ausgegebenes Videoformat] unter [Bildschirmeinstellungen] auf [Komponentenvideo] ein. |
| Dunkle Bereiche zu dunkel, helle Bereiche zu hell oder unnatürlich | Bildqualitätsfunktion nicht richtig eingestellt | Stellen Sie [Bildqualitätsfunktion] auf [Standard] ein. |
| Bild wird nicht richtig angezeigt | Einstellungen [Ausgegebenes Videoformat] fehlerhaft, analoge und digitale Signale werden gleichzeitig ausgegeben oder BD/DVD-ROM 1080/24p-Ausgabe nicht richtig eingestellt | 1. Überprüfen Sie die Einstellungen von [Ausgegebenes Videoformat] unter [Bildschirmeinstellungen]. 2. Wenn analoge und digitale Signale gleichzeitig ausgegeben werden, stellen Sie [BD/DVD-ROM 1080/24p-Ausgabe] unter [Bildschirmeinstellungen] auf [Aus]. 3. Überprüfen Sie für BD-ROMs die Einstellungen von [BD/DVD-ROM 1080/24p-Ausgabe]. |
| Bild zeigt Rauschen | Disc verschmutzt oder verformt oder Schreibschutzssignal beeinträchtigt Qualität über Videorecorder | 1. Überprüfen Sie, ob die Disc verschmutzt oder verformt ist und reinigen Sie sie ggf. 2. Wenn die Bildausgabe über einen Videorecorder zum Fernseher erfolgt, versuchen Sie, das Gerät direkt am Fernseher anzuschließen. 3. Versuchen Sie, das Gerät an einem anderen TV-Eingang anzuschließen. |
| Bild füllt den Bildschirm nicht vollständig | Seitenverhältnis auf der Disc ist festgelegt | Dies kann nicht durch Einstellungen des Systems gelöst werden; das Seitenverhältnis wird durch die Disc selbst bestimmt. |
| Farbabweichung auf TV-Bildschirm | Lautsprecher zu nah an CRT-TV oder -Projektor, magnetische Gegenstände in der Nähe von Lautsprechern oder magnetische Störung der TV-Anzeige | 1. Installieren Sie Lautsprecher mindestens 0,3 Meter von CRT-TV oder -Projektor entfernt. 2. Stellen Sie sicher, dass sich keine magnetischen Gegenstände in der Nähe der Lautsprecher befinden. 3. Wenn die Farbabweichung weiterhin besteht, schalten Sie den Fernseher aus und schalten Sie ihn nach 15 bis 30 Minuten wieder ein. |
| Soundverzerrung bei angeschlossener Komponente | Eingangspegel für angeschlossene Komponente zu hoch | Senken Sie den Eingangspegel für die angeschlossene Komponente durch Einstellung von [Stumm - AUDIO]. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.