Sony BDV-E290
Heimkinosystem · 4 Display-Fehlercodes · 34 Problemlösungen
Fehlercodes - Sony BDV-E290
Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.
| Fehlercode | Beschreibung | Lösung | Schweregrad |
|---|---|---|---|
| Exxxx KRITISCH | Allgemeiner Fehlercode, der im Display auf dem Frontpanel angezeigt wird | Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Sony-Händler oder einen lokalen, autorisierten Sony-Kundendienst und teilen Sie den Fehlercode mit. | KRITISCH |
| DEMO. LOCK WARNUNG | Demonstrationsmodus-Sperre ist aktiviert | Wenden Sie sich an den nächstgelegenen Sony-Händler oder einen lokalen, autorisierten Sony-Kundendienst. | WARNUNG |
| PROTECT WARNUNG | Schutzcode, der abwechselnd mit 'PUSH PWR' im Display erscheint, weist auf einen Schutzmechanismus hin | Drücken Sie /1, um das System auszuschalten, und überprüfen Sie die folgenden Punkte, nachdem 'STANDBY' erloschen ist: Sind die + und – Lautsprecherkabel kurzgeschlossen? Verwenden Sie ausschließlich die vorgeschriebenen Lautsprecher? Sind die Lüftungsöffnungen des Systems blockiert? Nach der Überprüfung und Behebung etwaiger Probleme können Sie das System wieder einschalten. | WARNUNG |
| LOCKED INFORMATION | Das System ist durch die Kindersicherung gesperrt | Deaktivieren Sie die Kindersicherungsfunktion (siehe Seite 38). | INFORMATION |
Fehlerbehebung - Sony BDV-E290
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bei Verbindung über HDMI-Kabel wird kein Bild angezeigt | Gerät ist an einen Eingang angeschlossen, der nicht HDCP-kompatibel ist | Überprüfen Sie, ob der HDMI-Eingang Ihres Fernsehers HDCP-kompatibel ist. Schließen Sie das Gerät an einen HDCP-kompatiblen Eingang an. |
| Der Fernseher gibt keinen Ton aus, wenn er über den HDMI (OUT)-Anschluss verbunden ist und die Audio Return Channel-Funktion verwendet wird | Die HDMI-Einstellungen sind nicht korrekt konfiguriert | Stellen Sie die Einstellung [HDMI-Steuerung] unter [HDMI-Einstellungen] in den [Systemeinstellungen] auf [Ein] (Seite 45). Stellen Sie außerdem [Audio Return Channel] unter [HDMI-Einstellungen] in den [Systemeinstellungen] auf [Auto] (Seite 45). Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher mit der Audio Return Channel-Funktion kompatibel ist und dass das HDMI-Kabel mit einem Anschluss an Ihrem Fernseher verbunden ist, der mit dieser Funktion kompatibel ist. |
| Das System gibt den Ton von Fernsehprogrammen nicht korrekt aus, wenn es an einen Decoder angeschlossen ist | Audio Return Channel ist aktiviert | Stellen Sie [Audio Return Channel] unter [HDMI-Einstellungen] in den [Systemeinstellungen] auf [Aus] (Seite 45). Überprüfen Sie die Anschlüsse (Seite 18). |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Festplatte kann beim Transport beschädigt werden | Festplatte wurde vor dem Transport des Systems nicht entfernt | Entfernen Sie die Festplatten, bevor Sie das System transportieren. |
| Festplatte ist verschmutzt | Festplatte wurde nicht ordnungsgemäß gepflegt | Reinigen Sie die Festplatte vor dem Abspielen mit einem Reinigungstuch. Wischen Sie dabei von innen nach außen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Starkes Brummen oder Rauschen ist hörbar | Audiokomponenten befinden sich zu nah am Fernseher, oder die Disc ist verschmutzt | Stellen Sie den Fernseher weiter von den Audiokomponenten entfernt auf. Reinigen Sie die Disc. |
Leistung & Betrieb 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Zu großer Abstand zwischen Fernbedienung und Gerät, oder Batterien sind fast leer | Verringern Sie den Abstand zwischen der Fernbedienung und dem Gerät, oder ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. |
| Disc-Schublade öffnet nicht und Disc kann nicht entnommen werden | Disc-Schublade klemmt | 1. Halten Sie N und Z am Gerät länger als 5 Sekunden gedrückt, um die Disc-Schublade zu öffnen. 2. Entnehmen Sie die Disc. 3. Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und schließen Sie es einige Minuten später wieder an. |
| System funktioniert nicht ordnungsgemäß | Systemfehler oder Konfigurationsproblem | Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und schließen Sie es einige Minuten später wieder an. |
| Es ist kein Ton hörbar | Lautsprecherkabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen, oder die Lautsprechereinstellungen sind falsch | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecherkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind. Überprüfen Sie die Lautsprechereinstellungen (Seite 36). |
| Beim Abspielen einer CD wird der Ton nicht mehr in Stereo ausgegeben | Mono-Ton ist eingestellt | Wählen Sie Stereoton durch Drücken von AUDIO (Seite 33). |
| "PROTECT" und "PUSH PWR" erscheinen abwechselnd im Display auf dem Frontpanel | Lautsprecherkabel sind kurzgeschlossen, falsche Lautsprecher werden verwendet, oder Lüftungsöffnungen sind blockiert | 1. Drücken Sie /1, um das System auszuschalten, und überprüfen Sie die folgenden Punkte, nachdem "STANDBY" erloschen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die + und – Lautsprecherkabel kurzgeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob Sie ausschließlich die vorgeschriebenen Lautsprecher verwenden. 4. Überprüfen Sie, ob die Lüftungsöffnungen des Systems blockiert sind. 5. Nach der Überprüfung der oben genannten Punkte und der Behebung eventueller Probleme können Sie das System wieder einschalten. |
| "LOCKED" wird im Display auf dem Frontpanel angezeigt | Kindersicherung ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Kindersicherungsfunktion (Seite 38). |
| Lautsprecher kann durch plötzlich hohe Lautstärke beschädigt werden | Lautstärke wurde bei leisen Passagen zu hoch eingestellt | Erhöhen Sie die Lautstärke nicht beim Anhören einer sehr leisen Passage oder eines Abschnitts ohne Ton. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät schaltet sich nicht ein | Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß an die Steckdose angeschlossen ist. |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild | Ausgabemethode ist nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die Ausgabemethode Ihres Systems (siehe Seite 17). |
| Es wird kein Bild angezeigt, wenn die Video-Ausgangsauflösung nicht korrekt ist | Video-Ausgangsauflösung ist nicht mit dem Fernseher kompatibel | Halten Sie die Tasten N und VOL – am Gerät länger als 5 Sekunden gedrückt, um die Video-Ausgangsauflösung auf die niedrigste Auflösung zurückzusetzen. |
| Der dunkle Bereich des Bildes ist zu dunkel / der helle Bereich ist zu hell oder unnatürlich | Bildqualitätsfunktion ist nicht korrekt eingestellt | Setzen Sie [Bildqualitätsfunktion] auf [Standard] (siehe Seite 30). |
| Das Bild wird nicht korrekt angezeigt | Einstellungen von [Ausgegebenes Videoformat] oder 24p-Ausgabe sind nicht korrekt | Überprüfen Sie die Einstellungen von [Ausgegebenes Videoformat] unter [Anzeigeeinstellungen] (Seite 42). Wenn analoge und digitale Signale gleichzeitig ausgegeben werden, setzen Sie [BD-ROM 24p-Ausgabe] oder [DVD-ROM 24p-Ausgabe] unter [Anzeigeeinstellungen] auf [Aus] (Seite 42). |
| Das Bild weist Rauschen auf | Disc ist verschmutzt, oder die Bildausgabe erfolgt über einen Videorekorder zum Fernseher | Reinigen Sie die Disc. Wenn die Bildausgabe des Systems über den Videorekorder zu Ihrem Fernseher erfolgt, kann das Kopierschutzsignal die Bildqualität beeinträchtigen. Schließen Sie das Gerät direkt an Ihren Fernseher an, anstatt es über den Videorekorder anzuschließen. |
| Das Bild wird nicht im Vollbildmodus angezeigt | Der Fernsehtyp ist nicht korrekt eingestellt, oder das Seitenverhältnis auf der Disc ist fest vorgegeben | Überprüfen Sie die Einstellung [Fernsehtyp] unter [Bildschirmeinstellungen] (Seite 42). Überprüfen Sie, ob das Seitenverhältnis auf der Disc fest vorgegeben ist. |
| Es tritt eine Farbabweichung auf dem Fernsehbildschirm auf | Lautsprecher befinden sich zu nah an einem CRT-Fernseher oder Projektor, oder der Fernseher hat eine magnetische Störung | Wenn die Lautsprecher zusammen mit einem CRT-Fernseher oder Projektor verwendet werden, installieren Sie sie in einem Abstand von mindestens 0,3 Metern zum Fernseher. Wenn die Farbabweichung bestehen bleibt, schalten Sie den Fernseher aus und nach 15 bis 30 Minuten wieder ein. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Feuchtigkeit auf den Linsen durch Kondensation | Das System wurde direkt aus einem kalten in einen warmen oder sehr feuchten Raum gebracht | Entfernen Sie die Disc und lassen Sie das System etwa eine halbe Stunde eingeschaltet, bis die gesamte Feuchtigkeit verdunstet ist. |
Wasserprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flüssigkeit oder Gegenstand im Gehäuse | Unfall mit Flüssigkeit oder Gegenstand | Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und lassen Sie das System zunächst von einem Fachmann überprüfen, bevor Sie es wieder in Betrieb nehmen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.