Sony Bravia OLED KD-65A8G
Fernseher · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony Bravia OLED KD-65A8G
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton | Antennen-/Kabelverbindung ist nicht korrekt oder TV ist nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindung. Schließen Sie den TV an die AC-Stromversorgung an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste am TV oder auf der Fernbedienung. |
| Einige Sender können nicht empfangen werden | Antennen-/Kabelverbindung ist nicht korrekt | Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindung. |
| EXT.BOX MENU-Taste funktioniert nicht | IR Blaster ist nicht angeschlossen/eingerichtet oder HDMI CEC-Gerät ist nicht konfiguriert | Schließen Sie den IR Blaster an und richten Sie ihn ein (nur für Modelle mit mitgeliefertem IR Blaster) auf Seite 9. Verbinden Sie ein HDMI CEC-kompatibles Gerät (ausgenommen Modelle mit mitgeliefertem IR Blaster) und wechseln Sie zu diesem Eingang. |
Wartung & Pflege 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bedenken wegen Einbrennens | Dasselbe Bild wird wiederholt oder über einen längeren Zeitraum angezeigt | Schalten Sie den TV normal aus, indem Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am TV drücken. Führen Sie die Panel-Auffrischung manuell durch, wenn Einbrennen besonders auffällig ist (höchstens einmal pro Jahr). Vermeiden Sie es, Bilder mit Uhren, Logos und grellen Farben über längere Zeiträume anzuzeigen. |
| Weiße Linie erscheint auf dem Bildschirm | Panel-Auffrischung wird automatisch durchgeführt | Die Panel-Auffrischung wird nach längerem Gebrauch des Fernsehers automatisch durchgeführt. Dieser Auffrischungsvorgang dauert nach dem Ausschalten etwa eine Stunde und kann eine weiße Linie auf dem Bildschirm anzeigen. Dies ist keine Fehlfunktion. |
| Meldung 'Panel-Auffrischung nicht abgeschlossen' wird angezeigt | Panel-Auffrischung wurde durch Einschalten des Fernsehers, Stromunterbrechung oder Temperatur außerhalb von 10–40 °C unterbrochen | Wenn die Panel-Auffrischung automatisch gestartet wurde, wird sie erneut gestartet, wenn Sie den Fernseher mit der Fernbedienung ausschalten. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur zwischen 10 °C und 40 °C bleibt, und unterbrechen Sie die Stromversorgung während des Vorgangs nicht. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| PIN-Code für die Kindersicherung vergessen | Kindersicherung wurde mit einem vergessenen PIN-Code eingerichtet | Geben Sie 9999 als PIN-Code ein und wählen Sie [PIN-Code ändern]. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer | Ersetzen Sie die Batterien. |
| Software-Update verfügbar | Ein neues Fernsehsystem-Update ist verfügbar | Sony empfiehlt Ihnen, die Fernseher-Software zu aktualisieren, indem Sie [Jetzt aktualisieren] auswählen. Stellen Sie sicher, dass Sie das AC-Netzkabel während des Updates NICHT herausziehen, da dieser Vorgang bis zu 15 Minuten dauern kann. Der Bildschirm zeigt [Wird aktualisiert...] an und die LED blinkt während des Updates weiß. |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV reagiert nicht | System muss neu initialisiert werden | Halten Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung gedrückt, bis eine Meldung erscheint. Falls dies nicht funktioniert, ziehen Sie das AC-Netzkabel heraus, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste am TV und warten Sie zwei Minuten, bevor Sie das AC-Netzkabel wieder anschließen. |
| TV kann nach dem Einschalten nicht sofort in Betrieb genommen werden | System muss initialisiert werden | Warten Sie etwa eine Minute, bis das System initialisiert ist, und bedienen Sie den TV anschließend wieder. |
| Rote LED blinkt | Fernseher hat ein Problem, das diagnostiziert werden muss | Zählen Sie, wie oft die LED blinkt (Intervall beträgt drei Sekunden). Starten Sie den Fernseher neu, indem Sie das AC-Netzkabel herausziehen, bis die rote LED aufhört zu blinken, und schalten Sie den Fernseher ein. Versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie das AC-Netzkabel heraus und wenden Sie sich mit der Anzahl der LED-Blinksignale an Ihren Händler oder ein Sony-Servicecenter. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm wird beim Fernsehen dunkler | Einbrennen-Vorbeugung ist aktiv | Wenn ein vollständiges Bild oder ein Teil des Bildes stehen bleibt, wird die Bildschirmhelligkeit schrittweise verringert, um Einbrennen zu verhindern. Dies ist keine Fehlfunktion des TV. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV-Gehäuse wird warm | TV wird über einen längeren Zeitraum verwendet | Dies ist normales Verhalten. Wenn der TV über einen längeren Zeitraum verwendet wird, kann das Gehäuse warm werden. Dies ist keine Fehlfunktion. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.