Sony Bravia KDL-46XBR5
Fernseher · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony Bravia KDL-46XBR5
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keine Sender empfangen | Antennen- oder Kabelverbindungen sind nicht korrekt oder die Kabeleinstellung ist falsch | 1. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen. 2. Stellen Sie sicher, dass die Kabeleinstellung für Ihre TV-Signalquelle korrekt ist. 3. Führen Sie Auto Program aus, um empfangbare Sender hinzuzufügen (siehe Seiten 19 und 40). |
| Kann Sender nicht empfangen oder auswählen | Cable-Einstellung ist falsch oder der Sender ist als ausgeblendet konfiguriert | 1. Für Kabelsender: Stellen Sie sicher, dass Cable in den Kanal-Einstellungen auf Ein gestellt ist (siehe Seite 40). 2. Für UHF-Sender über Antenne: Stellen Sie sicher, dass Cable auf Aus gestellt ist. 3. Führen Sie Auto Program aus, um Sender hinzuzufügen. |
| Kein Bild von bestimmten Videoquellen | Verbindung oder Eingangseinstellung ist falsch | 1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem optionalen Videogerät und dem Fernseher. 2. Drücken Sie INPUT auf der Fernbedienung (siehe Seite 24). 3. Drücken Sie HOME und wählen Sie den gewünschten Eingang aus der External-Inputs-Liste. |
| Doppelbilder oder Geisterbilder | Antennen- oder Kabelverbindungen sind nicht korrekt oder Antennenstandort/-ausrichtung ist falsch | 1. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen. 2. Überprüfen Sie den Antennenstandort und die Antennenausrichtung. |
| Nur Rauschen und Schnee auf dem Bildschirm | Antenne ist beschädigt, verbogen oder hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht | 1. Überprüfen Sie, ob die Antenne beschädigt oder verbogen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Antenne das Ende ihrer nutzbaren Lebensdauer erreicht hat (3–5 Jahre bei normalem Gebrauch, 1–2 Jahre in Meeresnähe). |
| Kein Bild bei PC-Eingang | Der PC ist nicht korrekt angeschlossen, das Ausgangssignal wird nicht unterstützt oder das PC Power Management ist nicht aktiviert | 1. Stellen Sie sicher, dass der PC korrekt mit einem HD15-HD15-Kabel mit Ferritkern (nicht im Lieferumfang enthalten) oder HDMI verbunden ist. 2. Überprüfen Sie, ob das Ausgangssignal des PCs einem der Formate auf Seite 16 entspricht. 3. Schalten Sie den PC aus, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie ihn neu. 4. Überprüfen Sie, ob das PC Power Management aktiviert ist (siehe Seite 45). |
| Einige digitale Kabelkanäle werden nicht angezeigt | Der Kabelanbieter hat Einschränkungen für digitale Kanäle, oder der Kanal ist als ausgeblendet eingestellt | 1. Bestimmte Kabelanbieter haben Einschränkungen bei der Übertragung digitaler Kabelkanäle. Wenden Sie sich an Ihren Kabelanbieter. 2. Überprüfen Sie, ob der digitale Kabelkanal in der Einstellung Kanäle anzeigen/ausblenden als Hidden eingestellt ist (siehe Seite 41). |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Staubansammlung in den Lüftungsöffnungen | Die Lüftungsöffnungen wurden nicht regelmäßig gereinigt | Reinigen Sie die Lüftungsöffnungen dieses Fernsehers regelmäßig (einmal pro Monat). Wenn sich Staub ansammelt, funktioniert der Kühlventilator möglicherweise nicht ordnungsgemäß. |
Geräusche & Vibrationen 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gutes Bild, kein Ton | Die Lautstärke ist ausgeschaltet, die Stummschaltung ist aktiviert, Kopfhörer sind angeschlossen oder der Lautsprecher ist auf externen Audio eingestellt | 1. Überprüfen Sie die Lautstärke. 2. Drücken Sie MUTING oder VOL+, damit 'Muting' vom Bildschirm verschwindet (siehe Seite 22). 3. Trennen Sie Ihren Kopfhörer. 4. Stellen Sie Lautsprecher in den Audio Options-Einstellungen auf TV Speakers ein (siehe Seite 40). |
| Tонrauschen | Die Antenne ist nicht korrekt angeschlossen oder das Antennenkabel befindet sich in der Nähe anderer Kabel | 1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne mit einem 75-Ohm-Koaxialkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) angeschlossen ist. 2. Halten Sie das Antennenkabel von anderen Anschlusskabeln fern. 3. Verwenden Sie ein unbeschädigtes Antennenkabel, um TV-Interferenzen zu vermeiden. |
| Summen des Lüfters | Dies ist das Geräusch der internen Lüfter des Fernsehers | Dies ist keine Störung. Dies ist ein normales Geräusch der internen Lüfter des Fernsehers (außer KDL-52XBR4/XBR5). |
Leistung & Betrieb 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher ist auf einen Sender gesperrt | Nicht alle verfügbaren Sender sind im Speicher des Fernsehers gespeichert | Führen Sie Auto Program aus, um empfangbare Sender hinzuzufügen, die nicht im Speicher des Fernsehers vorhanden sind (siehe Seiten 19 und 40). |
| Wide Mode ändert sich automatisch | Die 4:3 Default-Einstellung ist nicht auf Aus gesetzt oder Auto Wide ist aktiviert | 1. Überprüfen Sie die 4:3 Default-Einstellung in den Bildschirmeinstellungen (Screen Settings). Wenn diese nicht auf Off eingestellt ist, wird der Wide Mode automatisch gewechselt, wenn Sie den Kanal oder den Video-Eingang wechseln. Setzen Sie 4:3 Default auf Off (siehe Seite 37). 2. Überprüfen Sie Auto Wide in den Bildschirmeinstellungen (Screen Settings) (siehe Seite 37). |
| Verzögerung zwischen Fernbedienung und Video bei Videospielen | Game/Text-Modus ist nicht aktiviert | Schalten Sie den Game/Text-Modus auf EIN (siehe Seite 39). |
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer oder falsch eingelegt, oder Leuchtstofflampen stören das Signal | 1. Überprüfen Sie die Polarität der Batterien oder ersetzen Sie die Batterien. 2. Richten Sie die Fernbedienung auf den Fernbedienungssensor an der Vorderseite des Fernsehers. 3. Leuchtstofflampen können die Fernbedienung stören; versuchen Sie, diese auszuschalten. 4. Stellen Sie sicher, dass der Sensorbereich frei von Hindernissen ist. |
| Kanäle können nicht mit der Fernbedienung gewechselt werden | Falsche FUNCTION-Taste wurde gedrückt, oder der Fernseher ist auf Kanal 3 oder 4 eingestellt (für andere Geräte) | 1. Drücken Sie zunächst einmal TV (FUNCTION), die TV-Anzeige leuchtet auf. 2. Wenn Sie ein anderes Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die TV-Einstellung nicht versehentlich von Kanal 3 oder 4 umgeschaltet haben. 3. Drücken Sie FUNCTION für das entsprechende Gerät (z. B. STB für eine Kabelbox). |
| Fernbedienung funktioniert nicht mit Nicht-Sony-Geräten | Codenummern müssen neu eingestellt werden, oder das Gerät kann nicht mit der Sony-Fernbedienung bedient werden | 1. Legen Sie die Batterien der Fernbedienung erneut ein, wenn Sie diese kürzlich ersetzt haben, da die Codenummern möglicherweise neu eingestellt werden müssen. 2. Es kann mehr als einen Code für das Gerät geben. 3. Bestimmte Nicht-Sony-Geräte können nicht mit der Sony-TV-Fernbedienung bedient werden; verwenden Sie die originale Fernbedienung des Geräts. |
| Passwort vergessen | Benutzer hat das Kindersicherungs-Passwort vergessen | Wählen Sie Passworteinstellungen in den Kindersicherungs-Einstellungen und geben Sie das Hauptpasswort ein: 4357. Dieses Passwort löscht Ihr vorheriges Passwort und ermöglicht Ihnen, ein neues Passwort einzugeben (siehe Seite 42). |
| Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen | Benutzer möchte alle benutzerdefinierten Einstellungen löschen | 1. Schalten Sie den Fernseher ein. 2. Halten Sie V auf der Fernbedienung gedrückt und drücken Sie POWER. 3. Der Fernseher schaltet sich aus und wieder ein. 4. Lassen Sie V los. WARNUNG: Das Zurücksetzen löscht alle benutzerdefinierten Einstellungen, einschließlich der Kindersicherungs-Einstellungen. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild | Energiesparmodus ist aktiviert oder Stromversorgung ist nicht korrekt angeschlossen | 1. Überprüfen Sie die Power-Saving-Einstellungen (siehe Seite 44). 2. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist. 3. Schalten Sie den Fernseher ein. |
| Fernseher schaltet sich automatisch aus | Sleep-Timer ist aktiviert oder PC Power Management ist aktiv | 1. Überprüfen Sie, ob der Sleep Timer aktiviert ist, und kontrollieren Sie die Duration-Einstellung (siehe Seite 34). 2. Überprüfen Sie das PC Power Management in den General Settings (siehe Seite 45). |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildqualität ist nicht gut | Bildqualität hängt vom Signalinhalt ab | Siehe Quick Setup Guide (im Lieferumfang enthalten) für die Darstellung des bestmöglichen Bildes für dieses Signal. |
| Gepunktete Linien oder Streifen | Fernseher befindet sich in der Nähe von Störquellen wie Autos, Motorrädern oder Haarföns, oder es wird ein 300-Ohm-Zweidrahtleitung (Twin Lead) verwendet | 1. Halten Sie den Fernseher von Störquellen wie Autos, Motorrädern oder Haarföns fern. 2. Entfernen Sie die überschüssige 300-Ohm-Zweidrahtleitung aus der Nähe des Fernsehers oder verwenden Sie stattdessen ein 75-Ohm-Koaxialkabel (nicht im Lieferumfang enthalten). |
| Kein Farbbild/dunkles Bild/Farbe ist nicht korrekt/Bild ist zu hell | Der Picture Mode ist nicht optimal eingestellt oder die Energiesparfunktion (Power Saving) ist aktiviert | 1. Drücken Sie PICTURE, um den gewünschten Picture Mode auszuwählen (siehe Seite 24). 2. Passen Sie die Picture Mode-Optionen in den Bildeinstellungen an (siehe Seite 34). 3. Überprüfen Sie die Power Saving-Einstellung (siehe Seite 44). |
| Verrauschtes Bild | Die Antenne ist nicht korrekt angeschlossen oder das Antennenkabel befindet sich in der Nähe anderer Kabel | 1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne mit einem 75-Ohm-Koaxialkabel (nicht im Lieferumfang enthalten) angeschlossen ist. 2. Halten Sie das Antennenkabel von anderen Anschlusskabeln fern. 3. Verwenden Sie ein unbeschädigtes Antennenkabel, um TV-Interferenzen zu vermeiden. |
| Bild füllt den Bildschirm nicht aus oder Flimmern an den Rändern | Die Display Area-Einstellung ist nicht korrekt | Ändern Sie die Display Area-Einstellung, um das Bild zu vergrößern (siehe Seite 38). |
| Schlechtes Bild bei PC-Eingang | Auflösung, Pitch oder Phase ist nicht korrekt eingestellt | 1. Passen Sie die Auflösung an (siehe Seite 16). 2. Passen Sie Pitch und Phase an. |
| Bild wird plötzlich kleiner | Werbespots werden in einem anderen Format ausgestrahlt oder es erfolgt eine Umschaltung von HD- auf SD-Inhalt | Dies ist normal. Wenn HD-Kanäle auf SD-Inhalte umschalten (z. B. Werbespots), kann das Bild kleiner erscheinen mit einem schwarzen Rand. |
| Schwarzes Feld auf dem Bildschirm | Textoption ist ausgewählt, aber kein Text ist verfügbar | 1. Schalten Sie die CC-Anzeige aus (siehe Seite 41). 2. Wenn Sie Untertitel möchten, wählen Sie CC1 anstelle von Text1-4. |
| Schwarze Balken an den Rändern des Bildschirms | Breitbildprogramme haben ein anderes Seitenverhältnis als 16:9, oder Programme haben ein 4:3-Seitenverhältnis | Dies ist normal. Einige Breitbildprogramme haben Seitenverhältnisse größer als 16:9, insbesondere Kinofilme. Weitere Details entnehmen Sie der Dokumentation Ihrer DVD oder wenden Sie sich an Ihren Programmanbieter. |
| Bestimmte DVD- oder digitale Programme zeigen Detailverlust | Digitale Komprimierung des Quellinhalts verursacht Pixelierung und Artefakte | Dies ist bei bestimmten digitalen Sendungen und DVDs normal. Dies hängt von der Bildschärfe und Auflösung des Fernsehers ab. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.