Sony Bravia KDL-32XBR4
Fernseher · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony Bravia KDL-32XBR4
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Kanäle empfangen | Der Fernseher kann verfügbare Kanäle, die nicht im Speicher gespeichert sind, nicht empfangen | Führen Sie Auto Program aus, um empfangbare Kanäle hinzuzufügen, die nicht im TV-Speicher vorhanden sind (siehe Seiten 21 und 35). |
| Fernseher ist auf einem Kanal gesperrt | Empfangbare Kanäle sind nicht im TV-Speicher vorhanden | Führen Sie Auto Program aus, um empfangbare Kanäle hinzuzufügen, die nicht im TV-Speicher vorhanden sind (siehe Seiten 21 und 35). |
| Kanäle können nicht empfangen oder ausgewählt werden | Cable-Einstellung ist für Ihren Signaltyp nicht korrekt konfiguriert | 1. Für Kabelkanäle: Stellen Sie sicher, dass Cable in den Kanaleinstellungen auf On gesetzt ist (siehe Seite 35). 2. Für UHF-Kanäle über Antenne: Stellen Sie sicher, dass Cable auf Off gesetzt ist. |
| Kein Bild von einzelnen Videoquellen | Verbindung zwischen optionalem Videogerät und Fernseher ist unterbrochen oder falscher Eingang ist ausgewählt | 1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem optionalen Videogerät und dem Fernseher. 2. Drücken Sie INPUT auf der Fernbedienung (siehe Seite 25). 3. Drücken Sie HOME auf der Fernbedienung. Wählen Sie Ihren gewünschten Eingang aus der External Inputs-Liste. |
| Nur Schnee und Rauschen auf dem Bildschirm | Antenne ist beschädigt, verbogen oder hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht | 1. Überprüfen Sie, ob die Antenne gebrochen oder verbogen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Antenne das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat (3–5 Jahre normaler Gebrauch, 1–2 Jahre in Meeresnähe). |
| HDMI-Tonproblem mit Super Audio CD oder DVD-Audio | DIGITAL OUT (Optisch) unterstützt bestimmte Audioformate beim HDMI-Eingang nicht | Bei Verwendung des HDMI-Eingangs mit Super Audio CD oder DVD-Audio: DIGITAL OUT (Optisch) gibt möglicherweise kein Audiosignal aus. |
| HDMI-Audioausgabe funktioniert nicht | Audioausgabeeinstellung des angeschlossenen Geräts ist nicht auf PCM eingestellt | Für HDMI-Geräte: Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabeeinstellung des angeschlossenen Geräts auf PCM eingestellt ist. Dieser TV unterstützt HDMI PCM 32, 44,1 und 48 kHz, 16, 20 und 24 Bit. |
| PC-Eingang: Kein Bild oder kein Signal | PC ist nicht korrekt angeschlossen oder das Ausgangssignal entspricht nicht den unterstützten Formaten | 1. Stellen Sie sicher, dass der PC korrekt mit dem TV über PC IN (HD15-Kabel) oder HDMI IN verbunden ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das Ausgangssignal des PCs eines der auf Seite 18 aufgeführten Formate ist. 3. Schalten Sie den PC aus, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie neu. Plug and Play erkennt den TV automatisch. 4. Überprüfen Sie, ob die PC-Energieverwaltung aktiviert ist (siehe Seite 40). |
| Bestimmte digitale Kabelkanäle werden nicht angezeigt | Bestimmte Kabelanbieter haben Einschränkungen bei der Übertragung digitaler Kabelkanäle oder der Kanal ist auf Hidden eingestellt | 1. Bestimmte Kabelanbieter haben Einschränkungen bei der Übertragung digitaler Kabelkanäle. Wenden Sie sich an Ihren Kabelanbieter für weitere Informationen. 2. Der digitale Kabelkanal kann in der Show/Hide Channels-Einstellung auf Hidden gesetzt sein (siehe Seite 36). |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton oder schlechter Ton | Lautstärkeregelung ist deaktiviert, Stummschaltung ist aktiviert oder Lautsprecher sind nicht korrekt eingestellt | 1. Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung. 2. Drücken Sie MUTING oder VOL+, damit "Muting" vom Bildschirm verschwindet (Seite 24). 3. Trennen Sie Ihren Kopfhörer. 4. Stellen Sie Lautsprecher auf TV-Lautsprecher in den Audio-Optionen-Einstellungen ein (siehe Seite 35). Wenn auf Audio System eingestellt, wird kein Ton über die TV-Lautsprecher ausgegeben, unabhängig von der TV-Lautstärkeregelung. |
| Tonrauschen | Antenne ist nicht korrekt angeschlossen oder verursacht Interferenzen mit anderen Kabeln | 1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne mit einem 75-Ohm-Koaxialkabel angeschlossen ist. 2. Halten Sie das Antennenkabel von anderen Verbindungskabeln fern. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein unbeschädigtes Antennenkabel verwenden, um TV-Interferenzen zu vermeiden. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Passwort vergessen | Benutzer hat das Passwort für die Kindersicherung vergessen | Wählen Sie die Passwort-Einstellungen in den Kindersicherungseinstellungen aus und geben Sie das folgende Hauptpasswort ein: 4357. Das Hauptpasswort löscht Ihr vorheriges Passwort und ermöglicht es Ihnen, ein neues Passwort einzugeben (siehe Seite 37). |
| Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen | Benutzer möchte alle benutzerdefinierten Einstellungen löschen | 1. Schalten Sie den Fernseher ein. 2. Halten Sie V auf der Fernbedienung gedrückt und drücken Sie POWER. (Der Fernseher schaltet sich aus und wieder ein.) 3. Lassen Sie V los. WARNUNG: Das Zurücksetzen löscht alle Ihre benutzerdefinierten Einstellungen, einschließlich der Kindersicherungseinstellung. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer, Fernbedienung ist nicht auf den Sensor gerichtet, oder es liegt eine Störung durch Leuchtstofflampen vor | 1. Überprüfen Sie die Polarität der Batterien oder ersetzen Sie die Batterien. 2. Richten Sie die Fernbedienung auf den Infrarotempfänger an der Vorderseite des Fernsehers. 3. Leuchtstofflampen können Ihre Fernbedienung stören; versuchen Sie, die Leuchtstofflampen auszuschalten. 4. Halten Sie den Bereich um den Fernbedienungssensor frei von Hindernissen. |
| Verzögerte Reaktionszeit bei Videospielen | Game Mode ist nicht aktiviert | Aktivieren Sie den Game Mode (siehe Seite 34). |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild | Power Saving-Einstellungen sind aktiviert, Stromversorgung nicht korrekt angeschlossen oder Antennen-/Kabelverbindungen sind lose | 1. Überprüfen Sie die Power Saving-Einstellungen (siehe Seite 40). 2. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest angeschlossen ist. 3. Schalten Sie den Fernseher ein. 4. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen. 5. Stellen Sie sicher, dass die Kabeleinstellung für Ihre TV-Signalquelle korrekt ist. |
| Fernseher schaltet sich selbst aus | Sleep Timer ist aktiviert oder Timer-Einstellungen sind konfiguriert | 1. Überprüfen Sie, ob der Sleep Timer aktiviert ist, und prüfen Sie die Dauereinstellung des Timers (siehe Seite 30). 2. Überprüfen Sie PC Power Management in den General Settings (siehe Seite 40). |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Doppelbilder oder Geisterbilder | Schlechte Antennen-/Kabelverbindungen, falsche Antennenposition oder Motion Enhancer ist auf eine hohe Einstellung gesetzt | 1. Überprüfen Sie die Antennen-/Kabelverbindungen. 2. Überprüfen Sie den Standort und die Ausrichtung der Antenne. 3. Setzen Sie Motion Enhancer auf Standard oder Off (siehe Seite 34). |
| Punktlinien oder Streifen | Fernseher steht in der Nähe von Störquellen oder wird mit 300-Ohm-Zweidrahtleitung verwendet | 1. Halten Sie den Fernseher von Störquellen wie Autos, Motorrädern oder Haarföhns fern. 2. Bei Verwendung von 300-Ohm-Zweidrahtleitung: Verlegen Sie das überschüssige Kabel vom Fernseher weg oder verwenden Sie stattdessen ein 75-Ohm-Koaxialkabel. |
| Keine Farbe, dunkles Bild oder falsche Farbe, Bild ist zu hell | Picture Mode ist nicht korrekt eingestellt oder Power Saving-Modus beeinträchtigt die Bildqualität | 1. Drücken Sie PICTURE, um den gewünschten Picture Mode auszuwählen (siehe Seite 23). 2. Passen Sie die Picture Mode-Optionen in den Picture-Einstellungen an (siehe Seite 30). 3. Wenn Sie den Power Saving-Modus auf Low oder High einstellen, verbessert sich der Schwarzwert (siehe Seite 40). |
| Schlechtes Bild | Antenne ist nicht korrekt angeschlossen oder verursacht Interferenzen mit anderen Kabeln | 1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne mit einem 75-Ohm-Koaxialkabel angeschlossen ist. 2. Halten Sie das Antennenkabel von anderen Verbindungskabeln fern. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein unbeschädigtes Antennenkabel verwenden, um TV-Interferenzen zu vermeiden. |
| PC-Eingang: Schlechtes Bild | Auflösungs- oder Timing-Einstellungen sind nicht korrekt | 1. Passen Sie die Auflösung an (siehe Seite 18). 2. Passen Sie Pitch und Phase an. |
| Wide-Modus ändert sich automatisch | 4:3-Standardeinstellung ist nicht auf Aus gesetzt oder Auto Wide ist aktiviert | 1. Überprüfen Sie die Auto-Wide-Option in den Bildschirmeinstellungen (siehe Seite 33). 2. Stellen Sie 4:3-Standard auf Aus in den Bildschirmeinstellungen ein, wenn Sie den Wide-Modus sperren möchten (siehe Seite 32). |
| Bild wird plötzlich kleiner | Werbespots werden in niedrigerer Auflösung ausgestrahlt und wechseln von HD- zu SD-Inhalten | Dies ist normales Verhalten. Wenn HD-Inhaltskanäle auf SD-Definitionsinhalte (Werbespots) umschalten, kann das Bild klein mit einem schwarzen Rand erscheinen. |
| Schwarzes Viereck auf dem Bildschirm | Textoption ist ausgewählt, aber kein Text ist verfügbar, oder falsche CC-Einstellung | 1. Sie haben eine Textoption ausgewählt und kein Text ist verfügbar (siehe Seite 36). 2. Stellen Sie CC-Anzeige auf Aus ein, um diese Funktion zu deaktivieren. 3. Wenn Sie Untertitel auswählen möchten, wählen Sie CC1 anstelle von Text1-4. |
| Schwarze Balken an den Rändern des Bildschirms | Programme wurden in einem Seitenverhältnis größer als 16:9 aufgenommen oder haben ein 4:3-Seitenverhältnis | 1. Einige Breitbildprogramme wurden in Seitenverhältnissen größer als 16:9 aufgenommen (insbesondere bei Kinofilmen). Der Fernseher zeigt diese Programme mit schwarzen Balken oben und unten auf dem Bildschirm an. 2. Programme mit 4:3-Seitenverhältnis haben Balken auf der linken und rechten Seite des Bildschirms. Lesen Sie die Dokumentation Ihrer DVD oder kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter. |
| Bestimmte Programme auf DVD zeigen Detailverlust | Digitale Komprimierung des Quellinhalts verursacht Detailverlust und Artefakte | Dies wird durch die digitale Komprimierung des Quellinhalts bestimmter digitaler Übertragungen und DVDs verursacht, was zu weniger Details oder Artefakten (kleine Blöcke, Punkte, Pixelierung) auf dem Bildschirm führen kann. Diese Signalkomprimierungen sind stärker sichtbar und abhängig von der Helligkeit und Auflösung des Fernsehers. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.