Sony Bravia KDL-32U2520
Fernseher · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Sony Bravia KDL-32U2520
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild und kein Ton | Antenne nicht angeschlossen oder Fernseher nicht korrekt eingeschaltet | 1. Überprüfen Sie die Antennenverbindung. 2. Schließen Sie den Fernseher an eine Netzsteckdose an. 3. Schalten Sie den Fernseher mit dem Ein/Aus-Schalter oben am Gerät ein. 4. Wenn die Standby-Anzeige rot leuchtet, drücken Sie den Ein/Aus-Schalter. |
| Kein Bild oder Menü vom angeschlossenen Gerät | Angeschlossenes Gerät nicht eingeschaltet oder falsche Eingangsauswahl | 1. Stellen Sie sicher, dass das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist. 2. Drücken Sie wiederholt die Eingangswahltaste, bis das richtige Eingangssymbol auf dem Bildschirm erscheint. 3. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem angeschlossenen Gerät und dem Fernseher. |
| Farben fehlen oder sind verfälscht bei Y, PB/CB, PR/CR Eingang | Lockere Verbindung an den Komponenten-Video-Eingängen | 1. Überprüfen Sie die Verbindung zu den Y, PB/CB, PR/CR Steckern an Eingang 3. 2. Stellen Sie sicher, dass die Stecker fest in den Y, PB/CB, PR/CR Buchsen an Eingang 3 sitzen. |
| Bildstörung beim PC-Signal | Falsche PC-Verbindung oder Bildschirmauflösung nicht unterstützt | 1. Überprüfen Sie die Verbindung zum PC-Eingang. 2. Schließen Sie den PC am PC-Eingang an, nicht an HDMI IN 6 oder 7. 3. Wenn Sie nur über HDMI verbinden können, ändern Sie die Bildschirmauflösung auf 720p und stellen Sie die horizontale und vertikale Bildschirmgröße über die Anzeigeeigenschaften am PC ein. |
| Digitaler Sender wird nicht angezeigt | Antenne nicht korrekt angeschlossen, kein DVB-T in der Region verfügbar oder schwaches Antennensignal | 1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne direkt ohne Zwischengeräte am TV angeschlossen ist. 2. Erkundigen Sie sich bei einem lokalen Fachmann, ob digitale Sender in Ihrer Region verfügbar sind. 3. Verwenden Sie eine Antenne mit höherem Verstärkungswert. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer | Ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. |
Geräusche & Vibrationen 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Verzerrtes Bild mit Punkten oder Streifen | Elektromagnetische Interferenz durch nahegelegene Geräte | 1. Halten Sie den Fernseher fern von Störquellen wie Autos, Motorrädern, Haarföhns und optischen Geräten. 2. Sorgen Sie für ausreichend Abstand zwischen angeschlossenen Geräten und dem Fernseher. 3. Überprüfen Sie die Antennenverbindung. 4. Verlegen Sie das Antennenkabel nicht neben anderen Verbindungskabeln. |
| Verrauschter Ton | Siehe Ursachen für Bildstörungen | Befolgen Sie dieselben Schritte zur Fehlerbehebung wie bei Bildstörungen auf Seite 26. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Standby-Anzeige blinkt rot | Selbstdiagnosefunktion ist aktiviert | 1. Notieren Sie, wie lange die Standby-Anzeige blinkt und wie lange nicht (zum Beispiel: 2 Sekunden blinkend, 1 Sekunde nicht blinkend, dann erneut blinkend). 2. Schalten Sie den Fernseher mit dem Ein/Aus-Schalter oben am Gerät aus. 3. Trennen Sie das Netzkabel. 4. Wenden Sie sich an Ihren Händler oder den Sony-Kundendienst und geben Sie das Blinkmuster an (Dauer und Intervall). |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton, aber gutes Bild | Lautstärke ist stummgeschaltet oder TV-Lautsprecher sind deaktiviert | 1. Drücken Sie die Lautstärke +/- Taste oder die Stummschalttaste. 2. Stellen Sie sicher, dass TV-Lautsprecher im Menü Toneinstellungen auf Ein gestellt ist. |
| Gewünschter Sender kann nicht ausgewählt werden | Sender ist nur im Digital- oder Analogmodus verfügbar | 1. Wechseln Sie zwischen Digital- und Analogmodus. 2. Wählen Sie den gewünschten Digital- oder Analogsender aus. |
| Kein Bild bei einigen Sendern | Verschlüsselter oder Pay-TV-Sender oder reiner Datenkanal | 1. Prüfen Sie, ob es sich um einen verschlüsselten Kanal oder einen Pay-TV-Sender handelt, und abonnieren Sie diesen bei Bedarf. 2. Prüfen Sie, ob der Kanal ausschließlich zur Datenübertragung verwendet wird. 3. Wenden Sie sich an den Programmanbieter. |
| Einige Eingangsquellen können nicht ausgewählt werden | Eingangsquelle ist auf Überspringen eingestellt | 1. Öffnen Sie das Menü Grundeinstellungen. 2. Wählen Sie AV-Einstellungen. 3. Deaktivieren Sie die Einstellung Überspringen für die gewünschte Eingangsquelle (Seite 19). |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich automatisch aus | Abschalttimer ist eingestellt oder kein Signal empfangen | 1. Prüfen Sie, ob der Abschalttimer aktiviert ist, und überprüfen Sie die Einstellung der Abschaltzeit (Seite 18). 2. Hinweis: Der TV schaltet automatisch in den Standby-Modus, wenn 10 Minuten lang kein Signal empfangen wird und keine Taste gedrückt wird. |
| Fernseher schaltet sich automatisch ein | Einschalttimer ist eingestellt | Prüfen Sie, ob die Einschaltzeit eingestellt ist, und ändern Sie diese im Menü (Seite 18). |
Spülergebnis & Trocknung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| HDMI-Signal flackert bei Verbindung | HDMI-Signaldekodierung wird verarbeitet | Warten Sie einige Sekunden. Das Flackern auf dem Bildschirm weist auf eine normale HDMI-Signaldekodierung hin und ist kein Defekt. |
| Doppelbilder oder Nachbilder | Antennen- und Kabelverbindungen sind locker oder die Antennenpositionierung ist nicht optimal | 1. Überprüfen Sie die Antennen- und Kabelverbindungen. 2. Überprüfen Sie den Aufstellungsort und die Ausrichtung der Antenne. |
| Nur Bildrauschen auf dem Bildschirm | Antenne ist defekt, geknickt oder hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht | 1. Prüfen Sie, ob die Antenne defekt oder geknickt ist. 2. Prüfen Sie, ob die Lebensdauer der Antenne (3–5 Jahre bei normalem Gebrauch, 1–2 Jahre in Küstennähe) abgelaufen ist. 3. Ersetzen Sie die Antenne bei Bedarf. |
| Verrauschtes Bild auf dem Fernsehkanal | Kanal hat keine optimalen Empfangseinstellungen | 1. Rufen Sie das Menü Grundeinstellungen auf. 2. Wählen Sie Manuelle Speicherung. 3. Stellen Sie AFT (Automatische Feinabstimmung) ein, um das Bild in besserer Qualität zu empfangen. |
| Kleine schwarze und/oder helle Punkte auf dem Bildschirm | Normale Darstellung von Display-Pixeln | Dies ist kein Defekt. Das Bild auf dem Display besteht aus Pixeln (Bildpunkten). Kleine schwarze Punkte und/oder helle Lichtpunkte sind normal. |
| Farben fehlen im Fernsehbild | Falsche Farbeinstellungen | 1. Öffnen Sie das Menü Bildeinstellungen. 2. Wählen Sie Standardwerte, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.