Philips 70PUS8506
Fernseher · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 70PUS8506
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| HDMI EasyLink funktioniert nicht | HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht | Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen. |
| Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt | USB-Speichergerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel, oder Dateiformate werden nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist (Massenspeicher-fähig), wie in der Dokumentation des Speichergeräts beschrieben. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden. |
| WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört | Mikrowellen, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte in der Nähe verursachen Störungen, oder die Firewall blockiert die Verbindung | Überprüfen Sie, ob alle Firewalls in Ihrem Netzwerk eine drahtlose Verbindung mit dem Fernseher zulassen. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation. Platzieren Sie Geräte wie Mikrowellen und DECT-Telefone weiter entfernt vom Fernseher. |
| Internet funktioniert nicht | Router hat keine Internetverbindung | Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router eine Verbindung zum Internet hat. |
| PC- und Internetverbindung sind langsam | Reichweite des WLAN-Routers ist unzureichend, Übertragungsgeschwindigkeit ist niedrig, oder der Router hat keine schnelle Internetverbindung | Schlagen Sie im Handbuch Ihres WLAN-Routers nach, um Informationen über die Reichweite in Innenräumen, die Übertragungsgeschwindigkeit und andere Faktoren zu erhalten, die die Signalqualität beeinflussen können. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen. |
| DHCP-Verbindung kann nicht hergestellt werden | DHCP ist am Router nicht aktiviert | Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers. DHCP muss aktiviert sein. |
| Bluetooth-Gerät kann nicht gekoppelt werden | Gerät befindet sich nicht im Kopplungsmodus, ist zu weit vom Fernseher entfernt, oder mehrere Geräte können nicht gleichzeitig gekoppelt werden | Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Geräts nach. Halten Sie den drahtlosen Lautsprecher so nah wie möglich am Fernseher. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht mehrere Geräte gleichzeitig mit dem Fernseher koppeln können. |
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Bildeinstellungen nach einer Weile ändern | Standort ist nicht auf „Zuhause" eingestellt | Vergewissern Sie sich, dass als Standort „Zuhause" eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern. |
| Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden | Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C nicht, oder Kabel sind nicht richtig angeschlossen | Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist. |
| Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste | Falsche Senderliste ausgewählt | Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten | Ausdehnung und Schrumpfung des TV-Geräts beim Abkühlen und Aufwärmen | Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Aktion erforderlich. |
Sonstige Probleme 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung | Der Fernseher startet noch, die Fernbedienung ist defekt, die Batterien sind fast leer oder die Fernbedienung ist nicht richtig auf den Fernseher gerichtet | Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Testen Sie die Fernbedienung mit dem Kameramodus eines Mobiltelefons: Richten Sie die Fernbedienung auf die Kameralinse und drücken Sie eine Taste. Wenn die Infrarot-LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung einwandfrei. Überprüfen Sie andernfalls die Batterien. |
| Es erscheint ein Werbebanner | Standort ist nicht auf „Zuhause" eingestellt | Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| USB-Dateien werden ruckelnd wiedergegeben | Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts ist unzureichend | Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher einschränken. Verwenden Sie ein USB-Gerät mit besserer Leistung. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht korrekt angeschlossen oder Stromversorgung unterbrochen | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. |
| Die Standby-Anzeige blinkt weiterhin | Stromprobleme oder Gerätefehler | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten, und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Wenn die Lampe erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich bitte an den Philips Kundendienst. |
Spülergebnis & Trocknung 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild oder verzerrtes Bild | Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Wiedergabequelle ausgewählt oder externes Gerät nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Anzeigequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle richtig angeschlossen ist. |
| Ton aber kein Bild | Bildproblem oder schlechte Bildeinstellungen | Schalten Sie auf andere Videoquellen um und schalten Sie dann zurück zur aktuellen Quelle. Stellen Sie anschließend den Bildstil in den Bildeinstellungen wieder her oder führen Sie unter der Option Allgemeine Einstellungen die Werkseinstellungen zurück. |
| Schlechter Antennenempfang | Antenne nicht richtig angeschlossen, Umgebungsstörungen durch Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Gegenstände | Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Ausrichtung der Antenne ändern oder Geräte vom Fernseher entfernen. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender mit Manuelle Installation fein abzustimmen. |
| Schlechtes Bild eines Geräts | Gerät nicht richtig angeschlossen oder Geräteausgang nicht auf höchste Auflösung eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Stellen Sie den Bildmodus wieder her oder wechseln Sie zu einem anderen Bildmodus. |
| Das Bild passt nicht auf den Bildschirm | Falsches Bildformat eingestellt | Ändern Sie das Bildformat. Ändern Sie das Bildformat auf Original. |
| Die Bildposition ist nicht korrekt | Bildsignale von Geräten werden nicht korrekt wiedergegeben, oder falsches Bildformat | Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts. Ändern Sie das Bildformat auf Original. |
| Das Computerbild ist nicht stabil | PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz, oder HDMI-Videoquelle enthält nicht unterstützte HDR-Inhalte | Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. Überprüfen Sie, ob die HDMI-Videoquelle nicht unterstützte HDR-Inhalte enthält. |
| Kein Ton oder schlechte Tonqualität | Kein Audiosignal erkannt, falsche Toneinstellungen, Kabel nicht richtig angeschlossen, Lautstärke ausgeschaltet oder auf Minimum, oder Audioausgang nicht korrekt angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen korrekt eingestellt sind. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht ausgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist. |
| HDMI-Audioausgang funktioniert nicht | HDMI-Audioausgang ist nicht eingeschaltet oder Gerät ist auf ein nicht unterstütztes Audioformat eingestellt | Bei einigen Geräten muss der HDMI-Audioausgang manuell eingeschaltet werden. Wenn der HDMI-Audioausgang bereits eingeschaltet ist, Sie aber immer noch keinen Ton hören, versuchen Sie, das digitale Audioformat des Geräts auf PCM (Pulse Code Modulation) zu ändern. Schlagen Sie in der mit Ihrem Gerät gelieferten Dokumentation nach. |
| Bild und Ton des HDMI-Geräts sind verzerrt | HDMI-Gerät schlecht angeschlossen oder HDMI Ultra HD-Einstellung nicht kompatibel | Schließen Sie das Gerät an einen anderen HDMI-Anschluss des Fernsehers an und starten Sie das Quellgerät neu. Überprüfen Sie, ob dieses Problem mit einer anderen HDMI Ultra HD-Einstellung behoben werden kann. |
| Ton wird beim HDMI-Gerät ständig unterbrochen | Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts sind nicht korrekt | Überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind. Überprüfen Sie, ob Sie einen HDMI-DVI-Adapter oder ein HDMI-DVI-Kabel verwenden und ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Miniklinke) angeschlossen ist. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.