Philips 70PUS7956 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 70PUS7956

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen kein HDMI-CEC	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
HDMI-Gerät wird nicht erkannt und es erscheint kein Bild	Problem mit der HDMI-Verbindung	Versuchen Sie, die Quelle von einem Gerät auf ein anderes umzuschalten und wieder zurück.
HDMI-DVI-Adapter/Kabel funktioniert nicht richtig	Kein Audiokabel angeschlossen	Überprüfen Sie, ob ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Mini-Anschluss) angeschlossen ist, falls dieser vorhanden ist.
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht wiedergegeben	USB-Gerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht kompatibel mit dem Fernseher, oder Dateiformate werden nicht unterstützt	Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist (geeignet für Massenspeicher). Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem Fernseher kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden.
WiFi-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört	Störungen durch andere Geräte, Firewall-Einstellungen oder drahtlose Verbindung funktioniert nicht richtig	Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte in der Nähe können Störungen verursachen. Überprüfen Sie, ob alle Firewalls in Ihrem Netzwerk eine drahtlose Verbindung mit dem Fernseher zulassen. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht richtig funktioniert, verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Router hat keine Internetverbindung	Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router mit dem Internet verbunden ist.
Die PC- und Internetverbindung sind langsam	Schlechte WLAN-Router-Leistung oder langsame Internetverbindung	Schlagen Sie im Handbuch Ihres WLAN-Routers nach, um Informationen über Reichweite in Innenräumen, Übertragungsgeschwindigkeit und andere Faktoren zu erhalten, die die Signalqualität beeinflussen. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen.
DHCP-Verbindung kann nicht hergestellt werden	DHCP ist am Router nicht aktiviert	Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung des Routers. DHCP muss aktiviert sein.
Kopplung über Bluetooth nicht möglich	Gerät befindet sich nicht im Kopplungsmodus oder ist zu weit vom Fernseher entfernt	Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Geräts nach. Halten Sie den drahtlosen Lautsprecher so nah wie möglich am Fernseher. Möglicherweise können Sie nicht mehrere Geräte gleichzeitig mit dem Fernseher koppeln.
Bluetooth-Verbindung wird unterbrochen	Lautsprecher befindet sich außerhalb der Reichweite	Platzieren Sie den kabellosen Lautsprecher immer innerhalb von 5 Metern vom TV.

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Keine Sender während der Installation gefunden	Der TV unterstützt keine digitalen Sender in Ihrem Land oder die Kabel sind nicht richtig angeschlossen	Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr TV digitale Sender in Ihrem Land unterstützt. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ist ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Kontraktion des TV beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist ein normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 6

Problem	Ursache	Lösung
Der TV reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der TV startet noch, die Fernbedienung funktioniert nicht richtig, die Batterie ist leer oder die drahtlose Kopplung ist unterbrochen	Warten Sie, bis der TV vollständig hochgefahren ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert, indem Sie die Kamera eines Mobiltelefons verwenden: Aktivieren Sie den Kameramodus, richten Sie die Fernbedienung auf die Linse und drücken Sie eine Taste. Wenn Sie die Infrarot-LED blinken sehen, funktioniert die Fernbedienung. Falls nicht, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt oder die Batterie ist schwach.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Demo-Modus ist eingeschaltet	Stellen Sie sicher, dass der Demo-Modus auf Aus eingestellt ist. Sie können Einstellungen ändern und speichern, wenn der Demo-Modus ausgeschaltet ist.
Ein Werbebanner wird angezeigt	Demo-Modus ist eingeschaltet	Stellen Sie sicher, dass der Demo-Modus auf Aus eingestellt ist. Drücken Sie Home > Einstellungen > Geräteeinstellungen > Verkaufsmodus und drücken Sie OK.
Es wird kein Lautstärkesymbol angezeigt	Ein HDMI-CEC-Audiogerät ist angeschlossen	Dies ist normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die Fernbedienung des Fernsehers verwenden, um die Lautstärke zu regeln.
USB-Dateien werden ruckelnd wiedergegeben	USB-Speichergerät hat niedrige Übertragungsleistung	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher einschränken, was zu ruckelnder Wiedergabe führen kann. Dies ist eine Einschränkung des Speichergeräts.
Falsche Menüsprache	Falsche Sprache ist eingestellt	1 - Drücken Sie HOME, um das Hauptmenü zu öffnen. 2 - Drücken Sie MENU. 3 - Drücken Sie 4 Mal die Navigationstaste - nach unten und drücken Sie OK. 5 - Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie OK. 6 - Drücken Sie mehrmals Zurück oder EXIT, um das Menü zu schließen.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet nach dem Startbildschirm wieder in den Standby-Modus	Dies ist ein normales Verhalten, wenn die Stromversorgung aus- und wieder eingeschaltet wird	Dies ist kein Defekt. Wenn Sie den TV aus dem Standby-Modus einschalten möchten, drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung oder am TV.
Standby-LED blinkt weiterhin	Mögliches Stromproblem oder Systemreset erforderlich	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. Wenn die LED erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.
Der TV schaltet sich nicht ein	Stromprobleme oder nicht richtig angeschlossenes Netzkabel	Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät/falsche Wiedergabequelle ausgewählt oder externes Gerät nicht korrekt angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den TV angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle korrekt angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Problem mit dem Videoausgang oder Bildstil-Einstellungen	Wechseln Sie zu anderen Videoquellen und schalten Sie anschließend zur aktuellen Quelle zurück. Setzen Sie dann den Bildstil in den Bildeinstellungen zurück oder führen Sie unter der Option Allgemeine Einstellungen eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen durch.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Störungen durch andere Geräte oder suboptimale Antennenposition	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den TV angeschlossen ist. Entfernen Sie Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen und große Gegenstände vom TV. Versuchen Sie, die Antennenausrichtung zu ändern, um die Empfangsqualität zu verbessern. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender über die manuelle Installation abzustimmen.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder Auflösung nicht optimal eingestellt	Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie gegebenenfalls, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Setzen Sie den Bildstil zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil.
Das Bild passt nicht korrekt auf den Bildschirm	Falsches Bildformat oder Anzeigemodus	Ändern Sie das Bildformat. Ändern Sie den Anzeigemodus auf Automatisch.
Die Bildposition ist nicht korrekt	Bildsignal wird nicht korrekt wiedergegeben oder Anzeigemodus nicht optimal	Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts. Ändern Sie den Anzeigemodus auf Automatisch.
Das Computerbild ist nicht stabil	Der PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung/Bildwiederholfrequenz oder die HDMI-Videoquelle enthält nicht unterstützte HDR-Inhalte	Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. Überprüfen Sie, ob die HDMI-Videoquelle nicht unterstützte HDR-Inhalte enthält.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Toneinstellungen nicht korrekt, Kabel nicht richtig angeschlossen, Lautstärke ausgeschaltet oder Audioausgang nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen richtig eingestellt sind. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder auf Minimum eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Heimkinosystems verbunden ist. Bei einigen Geräten muss der HDMI-Audioausgang manuell aktiviert werden. Versuchen Sie, das digitale Audioformat auf PCM (Pulse Code Modulation) zu ändern.
Bild und Ton des HDMI-Geräts sind verzerrt	HDMI-Port-Problem	Schließen Sie das Gerät an einen anderen HDMI-Anschluss des Fernsehers an und starten Sie das Quellgerät neu.
HDMI-Ton wird ständig unterbrochen	Audio-Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts sind nicht korrekt	Überprüfen Sie, ob die Ausgangseinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.
Bluetooth-Audio- und Bildsynchronisation (Lippensynchronisation) ist schlecht	Bluetooth-Gerät liefert keine gute Leistung	Überprüfen Sie die Qualität der Audio- und Bildsynchronisation ('Lippensynchronisation'), bevor Sie einen kabellosen Bluetooth-Lautsprecher kaufen. Wenden Sie sich an den Händler. Nicht alle Bluetooth-Geräte liefern gute Leistung.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

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