Philips 7000 series 49PUS7101

Compatibility 1

Problem	Ursache	Lösung
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät ist nicht MSC-kompatibel, nicht mit dem TV kompatibel oder Dateiformate werden nicht unterstützt	1. Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist (für Massenspeicher geeignet). 2. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit dem TV kompatibel ist. 3. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom TV unterstützt werden.

Verbindung & Smart Home 8

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher startet noch, defekte Fernbedienung oder leere Batterien	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert, indem Sie den Kameramodus eines Mobiltelefons verwenden: Aktivieren Sie den Kameramodus und richten Sie die Fernbedienung auf die Kameralinse. 3. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. 4. Wenn die Infrarot-LED blinkt, funktioniert die Fernbedienung und der Fernseher muss überprüft werden. 5. Wenn die LED nicht blinkt, überprüfen Sie die Batterien oder ersetzen Sie die Fernbedienung.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte unterstützen HDMI-CEC nicht	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
Internet funktioniert nicht	Router ist nicht mit dem Internet verbunden	Wenn die Verbindung zum Router in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router eine Verbindung zum Internet hat.
WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört	Mikrowellen, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte verursachen Störungen	1. Entfernen Sie Störquellen vom TV. 2. Wir empfehlen Ihnen, die Frequenz 5 GHz (802.11ac) an Ihrem Router zu verwenden, wenn Ihr TV in der Nähe vieler anderer drahtloser Router steht. 3. Um die Installation Ihres drahtlosen Netzwerks zu erleichtern, verbergen Sie den Namen Ihres Routers nicht, indem Sie die SSID-Übertragung deaktivieren. 4. Wenn das drahtlose Heimnetzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die kabelgebundene Netzwerkinstallation verwenden.
WLAN-Netzwerkverbindung ist langsam	Router hat unzureichende Internetgeschwindigkeit oder zu viele Geräte nutzen denselben Router	1. Für Ihren Router wird eine schnelle Internetverbindung (Breitband) empfohlen. 2. Begrenzen Sie die Anzahl der Geräte, die denselben Router verwenden. 3. Lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres WLAN-Routers für Informationen über die Reichweite in Innenräumen, die Übertragungsgeschwindigkeit und andere Faktoren, die die Signalqualität beeinflussen.

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Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Es wurden keine digitalen Sender gefunden	Der Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht, oder die Kabel sind nicht richtig angeschlossen	1. Überprüfen Sie in den technischen Spezifikationen, ob Ihr Fernseher DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. 3. Wählen Sie das richtige Netzwerk aus.
Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ausgewählt	Überprüfen und wählen Sie die richtige Senderliste aus.
DVB-T2 HEVC-Sender funktioniert nicht	Der Fernseher unterstützt DVB-T2 HEVC in Ihrem Land nicht	1. Überprüfen Sie in den technischen Spezifikationen, ob Ihr Fernseher DVB-T2 HEVC in Ihrem Land unterstützt. 2. Installieren Sie den DVB-T-Sender erneut.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Zusammenziehen des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist ein normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Sonstige Probleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Ein Werbebanner wird angezeigt	Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Es wird kein Lautstärkesymbol angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen, normales Verhalten	Dies ist normal, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die Fernbedienung des Fernsehers verwenden, um die Lautstärke des Geräts zu regeln.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
USB-Dateien werden abgehackt wiedergegeben	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts ist unzureichend	Die Übertragungsleistung des USB-Speichergeräts kann die Geschwindigkeit der Datenübertragung zum Fernseher begrenzen. Dies kann Bild und Ton beeinflussen.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Stromversorgung unterbrochen	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Netzkabel erneut an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet nach dem Startbildschirm wieder in den Standby-Modus	Normales Verhalten, wenn der Fernseher von der Stromversorgung getrennt und im Standby-Modus wieder angeschlossen wird	Dies ist normal. Um den Fernseher aus dem Standby-Modus wieder einzuschalten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher.
Die Standby-Anzeige blinkt ständig	Möglicherweise eine Systemstörung	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Netzkabel erneut an. 4. Wenn die Anzeige erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 15

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Wiedergabequelle ausgewählt oder Gerät nicht korrekt angeschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle korrekt angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Bildeinstellungen sind nicht korrekt eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen richtig eingestellt sind.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Mikrowellen, DECT-Telefone, hohe Gebäude oder andere große Objekte stören das Signal	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Entfernen Sie Störquellen wie Mikrowellen, DECT-Telefone und nicht geerdete Audiogeräte aus der Nähe des Fernsehers. 3. Versuchen Sie, die Empfangsqualität durch Ändern der Antennenausrichtung zu verbessern. 4. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie diesen Sender mit der manuellen Installation fein abzustimmen.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen nicht korrekt	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern.

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