Philips 6600 series 50PUT6604
Fernseher · 22 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 6600 series 50PUT6604
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV reagiert nicht auf die Fernbedienung | Der TV benötigt Zeit zum Hochfahren, oder die Batterien der Fernbedienung sind leer | Warten Sie, bis der TV vollständig hochgefahren ist. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien. |
| HDMI EasyLink funktioniert nicht | HDMI-Geräte sind nicht HDMI-CEC-kompatibel | Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC-kompatibel sind. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit HDMI-CEC-kompatiblen Geräten. |
| Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt | USB-Gerät ist nicht Mass Storage Class-kompatibel, nicht mit dem Fernseher kompatibel, oder Dateiformate werden nicht unterstützt | Überprüfen Sie anhand der Dokumentation, ob das USB-Speichergerät Mass Storage Class-kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät mit dem Fernseher kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden unter Hilfe > Suchbegriffe > Multimedia. |
Installation & Aufstellung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine digitalen Sender während der Installation gefunden | TV nicht mit einer Antenne verbunden, falsches DVB-System ausgewählt, oder das Land unterstützt keine digitalen Sender | Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne oder einem Provider-Eingangssignal verbunden ist. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob das Installationsland digitale Sender unterstützt. Gehen Sie zu Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antenneninstallation und wählen Sie das richtige DVB-System. Führen Sie die Installation erneut durch. |
| Keine analogen Sender während der Installation gefunden | TV nicht mit einer Antenne verbunden oder falsches DVB-System ausgewählt | Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne verbunden ist. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Wählen Sie DVB-T (terrestrisch) für den Antennenempfang. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie Digitale und analoge Sender. |
| Einige Sender sind verschwunden oder es können nicht alle Sender gefunden werden | Falsche Senderliste ausgewählt, Sender wurden vom Anbieter verschoben oder entfernt, oder automatische Senderaktualisierungen haben Sender entfernt | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste verwenden. Suchen Sie den fehlenden Sender in der normalen Senderliste. Führen Sie alle TV-Einstellungen erneut durch über Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein > TV neu installieren. Deaktivieren Sie automatische Senderaktualisierungen unter Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antenneninstallation > Automatische Senderaktualisierung. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten | Normale Ausdehnung und Kontraktion des TV-Gehäuses beim Abkühlen und Aufwärmen | Dies ist ein normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. Keine Maßnahme erforderlich. |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV kehrt nach dem Philips-Startbildschirm in den Standby-Modus zurück | Normales Verhalten, wenn sich der TV im Standby-Modus befindet | Dies ist ein normales Verhalten. Drücken Sie die Standby/On-Taste auf der Fernbedienung oder am TV, um diesen aus dem Standby-Modus einzuschalten. |
| Standby-Leuchte blinkt ständig | Unbekannte Ursache, die möglicherweise mit der Stromversorgung zusammenhängt | Trennen Sie das Stromkabel von der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten, bevor Sie das Stromkabel wieder anschließen. Wenn das Blinken erneut auftritt, wenden Sie sich an den Philips TV Consumer Care. |
| TV schaltet sich von selbst aus | Der Ausschalttimer ist möglicherweise aktiviert, oder der TV empfängt 10 Minuten lang kein TV-Signal oder keine Fernbedienungsbefehle | Überprüfen Sie, ob der Ausschalttimer aktiviert ist, und deaktivieren Sie diesen. Siehe Hilfe > Bedienungsanleitung und suchen Sie nach Ausschalttimer. Der TV schaltet sich automatisch nach 4 Stunden ohne Fernbedienungssignale oder nach 10 Minuten ohne Signal aus. |
| TV schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder TV nicht korrekt an das Stromnetz angeschlossen | Trennen Sie das Stromkabel von der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie es wieder an. Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel fest angeschlossen ist. Schließen Sie den TV an eine andere Steckdose an und versuchen Sie erneut, ihn einzuschalten. Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte vom TV und versuchen Sie erneut, ihn einzuschalten. |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechter Empfang | Schwaches Eingangssignal, schlecht angeschlossenes Antennenkabel, Störungen durch große Lautsprecher, Neonlampen oder große Objekte, oder schlechtes Wetter | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel korrekt angeschlossen ist. Stellen Sie große Lautsprecher und andere Geräte weiter vom TV entfernt auf. Versuchen Sie, die Antennenausrichtung zu ändern. Überprüfen Sie alle Verbindungen. Bei einem einzelnen Sender mit schlechtem Empfang: Verwenden Sie die analoge manuelle Installation zur Feinabstimmung. Überprüfen Sie, ob das Eingangssignal stark genug ist über Optionen > Status. |
| Kein Bild / verzerrtes Bild | TV nicht an Antenne angeschlossen, falsche Quelle ausgewählt oder schlechter Empfang | Überprüfen Sie, ob der TV an eine Antenne oder ein Anbietersignal angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob die richtige Quelle über das Quellen-Menü ausgewählt ist. Überprüfen Sie, ob der Empfang schlecht ist. Wählen Sie Bildstil und wählen Sie einen Stil. |
| Schlechte Bildqualität von einem Gerät | Gerät nicht korrekt angeschlossen oder niedrige Videoausgangsauflösung | Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Videoausgangseinstellung des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Setzen Sie den Bildstil zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil. |
| Bild passt nicht auf den Bildschirm / Falsches oder instabiles Bildformat | Seitenverhältnis des Bildes passt nicht auf den Bildschirm oder Bildformat ändert sich ständig | Drücken Sie Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > Vollbild. Wählen Sie An Bildschirm anpassen, wenn sich das Format ständig ändert. Überprüfen Sie, ob die Signalauflösung und der Ausgangstyp des angeschlossenen Geräts korrekt sind, drücken Sie Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildformat > Original. |
| Computerbild ist nicht stabil | PC verwendet keine unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz | Stellen Sie sicher, dass Ihr PC eine unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. |
| Ton aber kein Bild | HDMI-Audiogerät angeschlossen oder falscher Eingang verwendet | Wechseln Sie zu anderen Videoquellen und wechseln Sie zurück zur aktuellen Quelle. Wählen Sie Bildstil und wählen Sie einen Stil. Setzen Sie den Bildstil zurück über Einstellungen > Alle Einstellungen > Bild > Bildstil > Zurücksetzen. Installieren Sie den TV neu über Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein > TV neu installieren. Überprüfen Sie die Anschlüsse der Quell- und Eingabegeräte. |
| Kein Ton oder schlechte Tonqualität | TV-Toneinstellungen nicht korrekt, Receiver auf Null oder stumm geschaltet, oder HDMI-Gerät falsch angeschlossen | Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen des TV korrekt sind, indem Sie Lautstärke oder Stummschaltung drücken. Überprüfen Sie, ob der Receiver nicht auf Null oder stumm geschaltet ist. Überprüfen Sie, ob der TV korrekt mit dem Heimkinosystem verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an einen HDMI1 ARC-Anschluss am Heimkinosystem angeschlossen ist. |
| Ton mit viel Rauschen | Video von USB-Stick oder angeschlossenem Computer wird über das Heimkinosystem wiedergegeben | Dieses Tonproblem kann bei Videos von USB-Stick oder angeschlossenem Computer über das Heimkinosystem auftreten. Überprüfen Sie die Toneinstellungen. |
| Kein Lautstärkesymbol angezeigt | HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen | Dies ist ein normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die Lautstärkeeinstellungen über die TV-Fernbedienung anpassen. |
Settings 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit | Standorteinstellung ist nicht auf Zuhause eingestellt | Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Gehen Sie zu Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein > Standort. |
| Werbebanner erscheint regelmäßig oder Bildstil wechselt zu Vivid | TV befindet sich im Geschäfts-Standort | Stellen Sie den TV für den Heimgebrauch auf den Standort Zuhause ein. Gehen Sie zu Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein > Standort. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.