Philips 6000 series 50PUG6102 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Philips 6000 series 50PUG6102

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

39 von 39

Sonstige Probleme 14

Problem	Ursache	Lösung









Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher benötigt Zeit zum Hochfahren, oder die Fernbedienung funktioniert nicht richtig	Warten Sie, bis der Fernseher hochgefahren ist. Überprüfen Sie die Funktion der Fernbedienung mit einer Mobiltelefonkamera: Richten Sie die Fernbedienung auf das Kameraobjektiv und drücken Sie eine Taste; wenn Sie das Infrarotlicht blinken sehen, funktioniert die Fernbedienung. Ist dies nicht der Fall, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt oder die Batterien haben zu wenig Ladung.
Zuvor installierte Kanäle sind nicht in der Kanalliste enthalten	Falsche Kanalliste ausgewählt	Stellen Sie sicher, dass die richtige Kanalliste ausgewählt ist.
Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern.
Es erscheint ein Werbebanner	Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.
Falsche Menüsprache	Falsche Spracheinstellung ausgewählt	Stellen Sie die Sprache wieder auf Ihre eigene Sprache um unter Allgemeine Einstellungen > Sprache > Menüsprache.

Verbindung & Smart Home 9

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen oder Störung durch Lautsprecher, ungeerdete Audiogeräte, Neonlicht, hohe Gebäude oder andere große Objekte	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Verbessern Sie den Empfang, indem Sie die Ausrichtung der Antenne ändern oder störende Geräte entfernen. Bei schlechtem Empfang auf einem einzelnen Kanal stellen Sie diesen Kanal über die manuelle Installation fein ein.
HDMI-Gerät verzögert die Wiedergabe von Inhalten	HDCP-Unterstützung (High-bandwidth Digital Content Protection)	Dies kann die Zeit verlängern, die der Fernseher benötigt, um Inhalte von einem HDMI-Gerät anzuzeigen; dies ist normal.
Fernseher erkennt HDMI-Gerät nicht, kein Bild	Kommunikationsproblem mit dem HDMI-Gerät	Schalten Sie die Quelle von einem Gerät zum anderen und wieder zurück.
Kein Ton bei Verwendung eines HDMI-zu-DVI-Adapters oder -Kabels	Fehlendes zusätzliches Audiokabel	Stellen Sie sicher, dass ein zusätzliches Audiokabel an AUDIO IN (nur Mini-Klinke) angeschlossen ist, falls verfügbar.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte sind nicht HDMI-CEC-kompatibel	Stellen Sie sicher, dass Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC-kompatibel sind, da EasyLink nur mit solchen Geräten funktioniert.
Fotos, Videos und Musik von einem USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät nicht kompatibel oder Dateiformate nicht unterstützt	Stellen Sie sicher, dass das USB-Speichergerät Mass Storage Class-konform und mit dem Fernseher kompatibel ist und dass die Audio- und Bilddateiformate vom Fernseher unterstützt werden.
WLAN-Netzwerk wird nicht gefunden oder ist gestört	Störung durch Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere WLAN 802.11b/g/n-Geräte, Firewall-Einstellungen oder Netzwerkprobleme	Stellen Sie sicher, dass Firewalls in Ihrem Netzwerk den Zugriff auf die drahtlose Verbindung des Fernsehers zulassen. Versuchen Sie bei Problemen eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Problem mit der Router-Verbindung zum Internet	Prüfen Sie, ob die Verbindung zum Router einwandfrei ist und ob der Router mit dem Internet verbunden ist.
PC- und Internetverbindung sind langsam	Begrenzte Reichweite, DHCP nicht aktiviert oder langsame Internetverbindung	Lesen Sie im Handbuch Ihres drahtlosen Routers Informationen zu Reichweite und Geschwindigkeit nach. Verwenden Sie eine schnelle (Breitband-)Internetverbindung. Prüfen Sie, ob DHCP auf dem Router aktiviert ist.

Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Bei der Installation wurden keine digitalen Kanäle gefunden	Kabel nicht richtig angeschlossen oder falsches Netzwerk ausgewählt	Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackgeräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Zusammenziehung des TV-Gehäuses durch Erwärmen und Abkühlen	Dies ist normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Fernsehers.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Ruckelnde Wiedergabe von USB-Dateien	Begrenzte Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Speichergeräts	Verwenden Sie ein schnelleres USB-Speichergerät für eine bessere Übertragungsleistung.

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Stromausfall	Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie es wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Der Fernseher kehrt nach der Anzeige des Philips-Startbildschirms in den Standby-Modus zurück	Normales Verhalten, wenn sich der Fernseher im Standby-Modus befindet oder nach erneutem Anschließen des Stroms	Drücken Sie eine Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um den Fernseher aus dem Standby-Modus einzuschalten.
Die Standby-Anzeige blinkt weiterhin	Unbekannte Störung im Netzteil	Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten, bevor Sie das Netzkabel wieder anschließen. Wenn das Blinken erneut auftritt, wenden Sie sich an die Philips Kundenbetreuung.

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild / verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Quelle ausgewählt oder externes Gerät nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist, ob das richtige Gerät als Anzeigequelle ausgewählt ist und ob das externe Gerät richtig angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Bildeinstellungen nicht korrekt eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder Bildeinstellungen falsch	Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist und ob die Bildeinstellungen korrekt eingestellt sind.
Bild passt nicht auf den Bildschirm	Falsches Bildformat ausgewählt	Wechseln Sie zu einem anderen Bildformat.
Bildformat ändert sich ständig bei verschiedenen Kanälen	Automatisches Bildformat ist ausgewählt	Wählen Sie ein nicht-'Auto' Bildformat aus.
Bildposition ist falsch	Bildsignale einiger Geräte passen nicht korrekt auf den Bildschirm	Überprüfen Sie die Signalausgabe des angeschlossenen Geräts.
Computerbild ist nicht stabil	Nicht unterstützte Auflösung oder Bildwiederholfrequenz	Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Kein Audiosignal, falsche Toneinstellungen, Kabel nicht richtig angeschlossen, Lautstärke stummgeschaltet oder zu niedrig, oder HDMI-Audio nicht aktiviert	Überprüfen Sie Toneinstellungen, Kabel und Lautstärke. Stellen Sie sicher, dass der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang des Home Theater Systems verbunden ist. Aktivieren Sie bei Bedarf die HDMI-Audioausgabe manuell, oder ändern Sie das digitale Audioformat des Geräts auf PCM.
Bild und Ton eines HDMI-Geräts sind verzerrt	Falsche HDMI Ultra HD-Einstellung	Prüfen Sie, ob eine andere HDMI Ultra HD-Einstellung dieses Problem behebt. Suchen Sie in der Hilfe nach HDMI Ultra HD.
Tonunterbrechungen über HDMI	Falsche Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts	Prüfen Sie, ob die Ausgabeeinstellungen des HDMI-Geräts korrekt sind.

Community-Fragen

Frage stellen

Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.

Andere Philips Produkte

8000 Series XC8053

Aqua Plus XC8055

Senseo Latte Select HD7850

6000 Series XC6553

7000 series 43PUS7202

Barista Brew PSA3228

Hallo! Ich bin Ihr Fehlercode-Assistent für den Philips 6000 series 50PUG6102. Geben Sie einen Fehlercode ein und ich erkläre Ihnen, was er bedeutet und wie Sie das Problem lösen können.