Philips 55OLED804

Verbindung & Smart Home 1

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen, Interferenzen durch andere Geräte, Hindernisse oder schlechte Antennenposition	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Entfernen Sie Lautsprecher, ungeerdete Audiogeräte, Neonlampen und große Gegenstände vom Fernseher. 3. Versuchen Sie, die Empfangsqualität durch Ändern der Antennenausrichtung zu verbessern. 4. Wenn der Empfang nur bei einem Sender schlecht ist, versuchen Sie, diesen Sender über die manuelle Installation fein abzustimmen.

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	Der Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht, Kabel nicht korrekt angeschlossen oder falsches Netzwerk ausgewählt	1. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher in Ihrem Land DVB-T oder DVB-C unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie, ob das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender erscheinen nicht in der Senderliste	Falsche Senderliste ist ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Restbilder auf dem OLED-Bildschirm	Dasselbe Bild wird über einen längeren Zeitraum kontinuierlich oder wiederholt auf dem Bildschirm angezeigt	1. Lassen Sie keine Bilder kontinuierlich auf dem Bildschirm stehen. 2. Zeigen Sie dasselbe Bild nicht länger als 10 Minuten an. 3. Wählen Sie Standard, HDR Natürlich oder Dolby Vision Dunkel als Bildmodus für normales Fernsehen. 4. Für Spiele und TV-Programme mit Logo oder Uhr: Stellen Sie den OLED-Kontrast auf 50 oder niedriger ein. 5. Schalten Sie OSDs von TV-Anwendungen und angeschlossenen Geräten aus, wenn Sie diese nicht verwenden. 6. Vermeiden Sie die langfristige Anzeige von hellen Farben, Text, Uhren oder Logos. 7. Schauen Sie Videos immer im Vollbildmodus an. 8. Kleben Sie keine Aufkleber oder Etiketten auf das OLED-Panel.
OLED-Bildschirmaktualisierung erforderlich	Normale Abnutzung der OLED-Technologie erfordert eine regelmäßige Bildschirmaktualisierung	1. Für die automatische normale Aktualisierung: Schalten Sie den Fernseher mit der Fernbedienung aus und lassen Sie die Netzstromversorgung im Fernseher und in der Steckdose eingesteckt (dauert etwa 10 Minuten). 2. Für eine Tiefenaktualisierung: Aktivieren Sie diese über Einstellungen > Bild > Erweitert > Restbilder entfernen (dauert etwa 80 Minuten). 3. Lassen Sie den Fernseher an die Netzstromversorgung angeschlossen, damit der gesamte Vorgang abgeschlossen werden kann. 4. Berühren Sie den Fernsehbildschirm während der Aktualisierung nicht. 5. Befolgen Sie immer die empfohlenen Anweisungen auf dem Bildschirm.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackgeräusch beim Ein- oder Ausschalten	Ausdehnung und Zusammenziehen des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher startet noch oder die Fernbedienung ist defekt/die Batterien sind leer	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert, indem Sie die Kamera eines Mobiltelefons verwenden: Aktivieren Sie den Kameramodus und drücken Sie eine Taste auf der Fernbedienung (Sie sollten eine blinkende Infrarot-LED sehen). 3. Wenn die LED nicht blinkt, überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind oder die Fernbedienung defekt ist.
Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile	Standort ist nicht auf 'Zuhause' eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern.
Ein Werbebanner wird angezeigt	Standort ist nicht auf 'Zuhause' eingestellt	Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht richtig angeschlossen oder Stromprobleme	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie eine Minute. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
Die Standby-Leuchte blinkt ständig	Stromprobleme oder Systemfehler	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Kabel anschließend wieder an. 4. Wenn die Leuchte erneut zu blinken beginnt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 5

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsches Gerät ausgewählt oder externes Gerät nicht korrekt angeschlossen	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät oder die externe Quelle ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Ton, aber kein Bild	Videosignalproblem oder Bildmodus nicht korrekt eingestellt	1. Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und schalten Sie anschließend zur aktuellen Quelle zurück. 2. Setzen Sie anschließend den Bildmodus in den Bildeinstellungen zurück oder führen Sie unter der Option Allgemeine Einstellungen eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen durch.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht richtig angeschlossen oder Ausgangsauflösung nicht auf das höchste Niveau eingestellt	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. 3. Setzen Sie den Bildmodus zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Bildmodus.
Das Bild passt nicht auf den Bildschirm	Bildformat ist nicht korrekt eingestellt	1. Ändern Sie das Bildformat. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Die Bildposition ist nicht korrekt	Bildsignale einiger Geräte werden möglicherweise nicht korrekt auf dem Bildschirm angezeigt	Passen Sie die Bildposition in den Bildeinstellungen an.