Philips 43PUT6504

Verbindung & Smart Home 3

Problem	Ursache	Lösung
TV reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der TV benötigt Zeit zum Hochfahren, oder die Batterien der Fernbedienung sind leer	Warten Sie, bis der TV vollständig hochgefahren ist. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Geräte sind nicht HDMI-CEC-kompatibel	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC-kompatibel sind. EasyLink-Funktionen funktionieren nur mit HDMI-CEC-kompatiblen Geräten.
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Gerät ist nicht Mass Storage Class-kompatibel oder nicht mit dem TV kompatibel, oder Dateiformate werden nicht unterstützt	Überprüfen Sie anhand der Gerätedokumentation, ob das USB-Gerät Mass Storage Class-kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät mit dem TV kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob die Audio- und Bilddateiformate vom TV unterstützt werden über Hilfe > Suchbegriffe > Multimedia.

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Keine digitalen Sender bei der Installation gefunden	TV nicht mit einer Antenne oder einem Providersignal verbunden, falsches DVB-System ausgewählt oder keine digitalen Sender im Land verfügbar	Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne oder einem Providersignal verbunden ist, und überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Prüfen Sie, ob das Land digitale Sender hat. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System ausgewählt haben. Führen Sie die Installation erneut durch und überprüfen Sie, ob Sie das richtige Land ausgewählt haben.
Keine analogen Sender bei der Installation gefunden	TV nicht mit einer Antenne verbunden oder falsches DVB-System ausgewählt	Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne verbunden ist, und überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige DVB-System ausgewählt haben (DVB-T für Antenne). Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie digitale und analoge Sender aus.
Einige Sender sind verschwunden oder es können nicht alle Sender gefunden werden	Sender wurden vom Anbieter verschoben oder entfernt, falsche Senderliste ausgewählt oder automatische Senderaktualisierung hat Sender entfernt	Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste verwenden. Suchen Sie den Sender in der normalen Senderliste. Falls gefunden, fügen Sie ihn wieder zu den Favoriten hinzu. Sie können die automatische Senderaktualisierung deaktivieren über (Home) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Antenneninstallation > Automatische Senderaktualisierung.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Zusammenziehung des TV-Gehäuses beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist ein normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. Keine Maßnahme erforderlich.
Ton mit starkem Rauschen	Videos von USB-Festplatte oder Computer über Home Theatre System mit Verzerrung	Überprüfen Sie die vom TV unterstützten Audio- und Videodateiformate. Schlagen Sie unter Help > Keywords nach für Multimedia-Informationen.

Sonstige Probleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Kein Lautstärke-Symbol angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen und TV-Fernbedienung wird zur Lautstärkeregelung verwendet	Dies ist ein normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die TV-Fernbedienung verwenden, um die Lautstärke des Geräts anzupassen.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Unterbrochene Wiedergabe von USB-Dateien	USB-Gerät oder Dateiformat nicht optimal	Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät und die Dateiformate mit dem TV kompatibel sind.

Stromversorgung & Elektronik 4

Problem	Ursache	Lösung
TV kehrt nach dem Philips-Startbildschirm in den Standby-Modus zurück	Normales Verhalten, wenn sich der TV im Standby-Modus befindet	Dies ist ein normales Verhalten. Um den TV aus dem Standby-Modus einzuschalten, drücken Sie (Standby / On) auf der Fernbedienung oder am TV.
Standby-Leuchte blinkt ständig	Unbekannte Ursache	Trennen Sie das Stromkabel von der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten, bevor Sie das Stromkabel wieder anschließen. Wenn das Blinken erneut auftritt, wenden Sie sich an Philips TV Consumer Care.
TV schaltet sich von selbst aus	Die Einstellung 'Ausschalttimer' ist möglicherweise aktiviert. Der TV schaltet sich nach 4 Stunden ohne Fernbedienungssignale oder nach 10 Minuten ohne TV-Signal oder Fernbedienungsbefehl aus	Gehen Sie zu Hilfe > Bedienungsanleitung, drücken Sie die Farbtaste Keywords und suchen Sie nach 'Switch Off Timer', um diesen zu deaktivieren.
TV lässt sich nicht einschalten	Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Gerät defekt	Trennen Sie das Stromkabel von der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie es wieder an. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist. Versuchen Sie erneut einzuschalten. Schließen Sie den TV an eine andere Wandsteckdose an. Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte und versuchen Sie erneut einzuschalten.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Empfang	Schwaches Signal, schlechter Antennenanschluss, Störungen durch externe Geräte, schlechte Wetterbedingungen	Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. Stellen Sie große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlichter und große Gegenstände nicht in der Nähe des TV auf. Versuchen Sie, die Antennenausrichtung zu ändern. Überprüfen Sie alle Verbindungen. Für einen einzelnen Sender können Sie manuell feinabstimmen über (Home) > Einstellungen > Sender installieren > Antennen-/Kabelinstallation > Analoge manuelle Installation. Überprüfen Sie die Signalstärke über OPTIONS > Status.
Kein Bild / verzerrtes Bild	Schlechte Verbindung, falsche Quelle ausgewählt, schlechter Empfang, Bild auf Minimalwert eingestellt	Überprüfen Sie, ob der TV an eine Antenne oder ein Provider-Signal angeschlossen ist. Wählen Sie die richtige Quelle/den richtigen Eingang über Sources. Überprüfen Sie, ob externe Geräte korrekt angeschlossen sind. Überprüfen Sie den Empfang. Wählen Sie Picture style, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK.
Ton aber kein Bild	Schlechte Videoquellen-Einstellung oder schlechtes Signal	Schalten Sie auf andere Videoquellen um und wieder zurück zur aktuellen Quelle. Wählen Sie Picture style, wählen Sie einen Stil und drücken Sie OK. Überprüfen Sie die Verbindungen der Quell-/Eingabegeräte. Stellen Sie das Bild nicht auf den Minimalwert ein.
Schlechtes Bild von einem Gerät	Gerät nicht korrekt angeschlossen oder Auflösungseinstellung nicht optimal	Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Video-Ausgangseinstellung des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Setzen Sie den Picture style zurück oder wechseln Sie zu einem anderen Picture style.
Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	TV ist auf Shop-Standort statt Home-Standort eingestellt	Stellen Sie sicher, dass Location auf Home eingestellt ist. Gehen Sie zu (Home) > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Location und ändern Sie diese.

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