Philips 43PUS8349
Fernseher · 21 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Philips 43PUS8349
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung | Der Fernseher startet noch, die Batterien der Fernbedienung sind leer, oder die Standby-Anzeige leuchtet | Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung durch neue Batterien. Wenn die Standby-Anzeige leuchtet, kann dies die Reaktion beeinträchtigen. |
Installation & Aufstellung 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden | Fernseher nicht mit Antenne oder Signal des Anbieters verbunden, schlechte Kabelverbindungen, falsches DVB-System ausgewählt, oder keine digitalen Sender im Land verfügbar | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne oder dem Signal eines Anbieters verbunden war. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Überprüfen Sie, ob in Ihrem Land digitale Sender verfügbar sind. Wählen Sie DVB-T (terrestrisch) für Antenne oder DVB-C (Kabel) für Kabel-TV. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie das richtige Land und System aus. |
| Während der Installation wurden keine analogen Sender gefunden | Fernseher nicht mit Antenne verbunden, schlechte Kabelverbindungen, oder falsches DVB-System ausgewählt | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einer Antenne verbunden war. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Wählen Sie DVB-T (terrestrisch), wenn Sie eine Antenne verwenden. Führen Sie die Installation erneut durch und wählen Sie Digitale und analoge Sender. |
| Bestimmte Sender sind verschwunden oder können nicht gefunden werden | Falsche Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt, Sender vom Anbieter verschoben oder gelöscht, oder Sender während der automatischen Senderaktualisierung entfernt | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Senderliste oder Favoritenliste ausgewählt haben. Suchen Sie in der normalen Senderliste nach fehlenden Sendern. Fügen Sie diese der Favoritenliste hinzu. Deaktivieren Sie die automatische Senderaktualisierung, um zu verhindern, dass Sender entfernt werden. Gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Sender > Antennen-/Kabelinstallation > Satelliteninstallation > Automatische Senderaktualisierung. |
| Der Fernseher kann die gewünschten Satelliten nicht finden oder installiert denselben Satelliten zweimal | Falsche Anzahl von Satelliten eingestellt, oder LNB mit zwei Köpfen kann keinen zweiten Satelliten finden | Überprüfen Sie zu Beginn der Installation, ob die richtige Anzahl von Satelliten in den Einstellungen eingegeben wurde (1, 2 oder 3/4 Satelliten). Wenn der Fernseher einen Satelliten findet, aber keinen zweiten, drehen Sie die Schüssel um einige Grad. Richten Sie die Schüssel auf das stärkste Signal des ersten Satelliten aus. Überprüfen Sie die Signalstärkeanzeige. Überprüfen Sie, ob in den Einstellungen Zwei Satelliten eingestellt ist. |
| Alle Satellitensender sind verschwunden | Bei Verwendung eines Unicable-Systems nutzt möglicherweise ein anderer Satellitenempfänger dieselbe User-Band-Nummer | Überprüfen Sie, ob ein anderes Gerät dieselbe User-Band-Nummer verwendet. Passen Sie die Einstellungen so an, dass jedes Gerät eine eindeutige User-Band-Nummer hat. |
| Ich kann einen Satelliten nicht entfernen | Bei Abonnementpaketen können Satelliten nicht entfernt werden | Führen Sie eine vollständige Installation durch und wählen Sie ein anderes Paket, um den Satelliten zu entfernen. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten | Das Ausdehnen und Zusammenziehen des Fernsehers beim Abkühlen und Aufwärmen | Dies ist ein normales Verhalten und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts. Keine Maßnahme erforderlich. |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher schaltet nach dem Startbildschirm wieder in den Standby-Modus | Normales Verhalten, wenn sich der Fernseher im Standby-Modus befindet | Dies ist normal. Wenn die Stromversorgung aus- und wieder eingeschaltet wird, wird der Startbildschirm angezeigt. Drücken Sie die Standby/Ein-Taste auf der Fernbedienung oder am Fernseher, um ihn einzuschalten. |
| Die Standby-Anzeige blinkt weiterhin | Unbekannt | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Wenn die Anzeige erneut blinkt, wenden Sie sich an den Philips Kundendienst. |
| Der Fernseher schaltet sich von selbst aus | Die Einstellung Ausschalt-Timer ist möglicherweise aktiviert, oder der Fernseher empfängt 10 Minuten lang kein TV-Signal und keinen Befehl von der Fernbedienung | Überprüfen Sie die Einstellung Ausschalt-Timer. Drücken Sie in Hilfe > Bedienungsanleitung die Farbtaste Suchbegriffe und suchen Sie nach Ausschalt-Timer. Deaktivieren Sie diesen bei Bedarf. |
| Der Fernseher lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht angeschlossen oder schlechte Verbindung, oder ein anderes Problem mit der Stromversorgung | Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Versuchen Sie erneut, den Fernseher einzuschalten. Schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an und versuchen Sie es erneut. Trennen Sie alle mit dem Fernseher verbundenen Geräte und schalten Sie den Fernseher ein. |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Empfang ist manchmal schlecht | Nicht fest montierte Satellitenschüssel, Schnee, Regen oder schwaches Eingangssignal | Überprüfen Sie, ob die Satellitenschüssel fest montiert ist und sich durch starken Wind bewegen kann. Schnee und Regen können den Empfang verschlechtern. Überprüfen Sie, ob das eingehende digitale Signal stark genug ist, indem Sie OPTIONS drücken, Status auswählen und OK drücken. Überprüfen Sie Signalstärke und Signalqualität. |
| Kein Bild/verzerrtes Bild | TV nicht mit Antenne verbunden, schlechte Kabelverbindungen, falsche Quelle ausgewählt, externes Gerät nicht korrekt angeschlossen oder schlechter Empfang | Überprüfen Sie, ob der TV mit einer Antenne oder dem Signal des Anbieters verbunden ist, und überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Drücken Sie auf Quellen und wählen Sie die richtige Quelle/den richtigen Eingang. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät korrekt angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Empfang schlecht ist. Überprüfen Sie, ob das Bild auf den Mindestwert eingestellt ist, und wählen Sie Bildeinstellung. |
| Schlechter Empfang | Schwaches Eingangssignal, nicht richtig angeschlossenes Antennenkabel, große Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonlampen, hohe Gebäude oder andere große Objekte in der Nähe | Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist. Versuchen Sie, die Antenne zu versetzen oder Geräte in der Nähe des TVs weiter weg zu stellen. Bei analogen Sendern können Sie die Installation fein abstimmen. Überprüfen Sie die Signalstärke und Signalqualität im Status-Menü. |
| Ton, aber kein Bild | Unbekannte Ursache, möglicherweise ein Problem mit der Videoquelle oder Bildeinstellung | Schalten Sie auf eine andere Videoquelle um und schalten Sie dann wieder zur aktuellen Quelle zurück. Wählen Sie Bildeinstellung, wählen Sie eine Einstellung und drücken Sie OK. Wählen Sie Bildeinstellung erneut und drücken Sie auf Einstellung zurücksetzen. Setzen Sie alle TV-Einstellungen zurück über (Hauptmenü) > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > TV neu installieren. Überprüfen Sie die Anschlüsse der Quell-/Eingabegeräte. |
| Schlechtes Bild von einem Gerät | Gerät nicht richtig angeschlossen, Videoausgang nicht auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt oder falsche Bildeinstellung | Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob der Videoausgang des Geräts auf die höchstmögliche Auflösung eingestellt ist. Setzen Sie die Bildeinstellung zurück oder wechseln Sie zu einer anderen Bildeinstellung. |
| Die Bildeinstellungen ändern sich nach einer Weile | Standort ist nicht auf Zuhause eingestellt | Stellen Sie sicher, dass der Standort auf Zuhause eingestellt ist. Gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. Sie können Einstellungen in diesem Modus ändern und speichern. |
| Es erscheint ein Banner | Der TV befindet sich im Modus Geschäftsstandort | Stellen Sie den Standort des TVs auf Zuhause für den Heimgebrauch ein. Gehen Sie zu (Hauptmenü) > Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Standort. |
| Das Bild passt nicht zum Bildschirm / Falsche oder instabile Bildgröße / Die Bildposition ist nicht korrekt | Falsches Seitenverhältnis, falsche Bildformat-Einstellung oder falsche Signalauflösung und Ausgabetyp des verbundenen Geräts | Drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Bild > Bildformat > Bildschirm ausfüllen, wenn die Bildgröße nicht zum Bildschirm passt. Drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Bild > Bildformat > An Bildschirm anpassen, wenn sich das Format ständig ändert. Für die Bildposition: Überprüfen Sie die Signalauflösung und den Ausgabetyp des verbundenen Geräts und drücken Sie (Hauptmenü) > Einstellungen > Bild > Bildformat > Original. |
| Das Computerbild ist nicht stabil | Der PC verwendet nicht die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz | Überprüfen Sie, ob der PC die unterstützte Auflösung und Bildwiederholfrequenz verwendet. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.