Philips 43PFT6918

Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
Wi-Fi-Netzwerk nicht gefunden oder verzerrt	Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi-Geräte stören das Netzwerk, oder Firewalls blockieren die Verbindung	1. Entfernen Sie Mikrowellenherde, DECT-Telefone oder andere Wi-Fi 802.11b/g/n-Geräte aus der Nähe des Fernsehers. 2. Stellen Sie sicher, dass die Firewalls in Ihrem Netzwerk den Zugriff auf die drahtlose Verbindung des Fernsehers zulassen. 3. Versuchen Sie die drahtlose Netzwerkinstallation erneut. 4. Versuchen Sie stattdessen eine kabelgebundene Netzwerkinstallation.
Internet funktioniert nicht	Routerverbindung ist unterbrochen oder der Router ist nicht mit dem Internet verbunden	1. Überprüfen Sie, ob die Verbindung zum Router in Ordnung ist. 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung des Routers.
PC- und Internetverbindung sind langsam	Niedrige Übertragungsgeschwindigkeit des drahtlosen Routers oder niedrige Internetgeschwindigkeit	1. Lesen Sie im Benutzerhandbuch Ihres drahtlosen Routers die Informationen zu Innenreichweite, Übertragungsgeschwindigkeit und anderen Faktoren der Signalstärke nach. 2. Verwenden Sie eine schnelle (Breitband-)Internetverbindung für Ihren Router.
DHCP-Verbindungsfehler	DHCP ist am Router nicht aktiviert	1. Überprüfen Sie die DHCP-Einstellung (Dynamic Host Configuration Protocol) des Routers. 2. Stellen Sie sicher, dass DHCP aktiviert ist.
HDMI-Gerät wird nicht erkannt	HDMI-Gerät ist nicht korrekt angeschlossen oder die Quelle muss aktualisiert werden	1. Stellen Sie sicher, dass Sie die HDCP-Unterstützung berücksichtigen, die die Zeit verzögern kann. 2. Schalten Sie die Quelle von einem Gerät auf ein anderes und wieder zurück.

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Keine digitalen Kanäle während der Installation gefunden	Der Fernseher unterstützt möglicherweise keine digitalen Kanäle in Ihrem Land, oder die Kabel sind nicht richtig angeschlossen, oder das Netzwerk ist nicht korrekt eingestellt	1. Überprüfen Sie die technischen Spezifikationen, um sicherzustellen, dass Ihr Fernseher digitale Kanäle in Ihrem Land unterstützt. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind. 3. Wählen Sie das richtige Netzwerk aus.
Zuvor installierte Kanäle fehlen in der Kanalliste	Falsche Kanalliste ist ausgewählt	Stellen Sie sicher, dass die richtige Kanalliste ausgewählt ist.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackgeräusche beim Ein- oder Ausschalten	Normale Ausdehnung und Zusammenziehung des TV-Gehäuses beim Aufwärmen und Abkühlen	Dies ist normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. Keine Maßnahme erforderlich.

Sonstige Probleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Falsche Menüsprache	Menüsprache ist unerwünscht eingestellt	1. Gehen Sie zu Settings > System > Language. 2. Drücken Sie OK. 3. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus. 4. Drücken Sie OK. 5. Drücken Sie mehrmals Back, falls nötig, um das Menü zu schließen.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Der Fernseher benötigt Startzeit, die Fernbedienung funktioniert nicht, die Batterien sind leer, oder der Fernseher hat ein Problem	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung mit der Kamera Ihres Mobiltelefons funktioniert: Stellen Sie das Telefon in den Kameramodus und richten Sie die Fernbedienung auf die Kameralinse. Drücken Sie eine Taste und prüfen Sie, ob die Infrarot-LED flackert. 3. Wenn kein Flackern sichtbar ist, tauschen Sie die Batterien aus oder prüfen Sie, ob die Fernbedienung beschädigt ist. 4. Lassen Sie den Fernseher überprüfen, wenn er weiterhin nicht reagiert.
Kein Lautstärkesymbol angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät ist angeschlossen und dies ist normales Verhalten	Dies ist normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die Fernbedienung des Fernsehers verwenden, um die Lautstärke des Geräts anzupassen.
Ruckelige Wiedergabe von USB-Dateien	Übertragungsgeschwindigkeit des USB-Speichergeräts ist unzureichend	Verringern Sie die Datenübertragungsrate zum Fernseher, indem Sie ein Speichergerät mit besserer Übertragungsleistung verwenden.

Spülergebnis & Trocknung 12

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht korrekt angeschlossen, falsches Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt, oder externes Gerät nicht korrekt angeschlossen	1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne korrekt an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt ist. 3. Stellen Sie sicher, dass das externe Gerät oder die Quelle korrekt angeschlossen ist.
Ton aber kein Bild	Videoformat ist nicht korrekt, oder Picture-Style-Einstellungen sind nicht optimal	1. Wechseln Sie zu anderen Videoquellen und schalten Sie dann zur aktuellen Quelle zurück. 2. Führen Sie Picture Style Restore in den Picture-Einstellungen aus. 3. Führen Sie Factory Reset in der Option General Settings aus.
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht korrekt angeschlossen, oder Umgebungsfaktoren wie Lautsprecher, ungeerdete Audiogeräte, Neonbeleuchtung, hohe Gebäude	1. Stellen Sie sicher, dass die Antenne korrekt an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Versuchen Sie, die Empfangsqualität zu verbessern, indem Sie die Antennenrichtung ändern oder Geräte vom Fernseher entfernen. 3. Falls schlechter Empfang nur auf einem Kanal besteht, führen Sie eine manuelle Abstimmung über Manual Installation durch.
Bildeinstellungen ändern sich nach einiger Zeit	Retail Mode ist eingeschaltet	1. Gehen Sie zu Settings > System > Retail Mode. 2. Stellen Sie sicher, dass Retail Mode auf Off eingestellt ist. 3. Ändern und speichern Sie die Einstellungen in diesem Modus.
Werbebanner erscheint	Retail Mode ist eingeschaltet	1. Gehen Sie zu Settings > System > Retail Mode. 2. Drücken Sie OK, um zu den Retail-Mode-Einstellungen zu gelangen. 3. Stellen Sie sicher, dass Retail Mode auf Off eingestellt ist.

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