Philips 42OLED820

Verbindung & Smart Home 9

Problem	Ursache	Lösung
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Gerät ist nicht HDMI-CEC-kompatibel	Vergewissern Sie sich, dass Ihr HDMI-Gerät HDMI-CEC-kompatibel ist. Nur Geräte mit HDMI-CEC-Unterstützung können EasyLink verwenden.
HDMI eARC funktioniert nicht korrekt	HDMI-Kabel nicht an HDMI 2 angeschlossen, falsche Kabel verwendet oder mehrere eARC-Geräte vorhanden	1. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an HDMI 2 angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ultra-HD-HDMI-Kabel für die eARC-Verbindung verwenden. 3. Verwenden Sie jeweils nur ein eARC-Gerät gleichzeitig.
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Speichergerät nicht kompatibel, nicht unterstütztes Dateiformat oder nicht für die Large Storage Class konfiguriert	1. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät für die Kompatibilität mit der 'Large Storage Class' konfiguriert ist, wie in der Dokumentation des Geräts beschrieben. 2. Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät mit Ihrem Fernseher kompatibel ist. 3. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher das Audio- und Dateiformat unterstützt.
Bluetooth kann nicht gekoppelt werden	Gerät nicht im Kopplungsmodus, zu weit entfernt oder mehrere Geräte versuchen gleichzeitig zu koppeln	1. Bestätigen Sie, dass sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet. Lesen Sie die Bedienungsanleitung des Geräts. 2. Platzieren Sie den drahtlosen Lautsprecher so nah wie möglich am Fernseher. 3. Versuchen Sie nicht, mehrere Geräte gleichzeitig mit dem Fernseher zu koppeln.
Bluetooth-Verbindung unterbrochen	Drahtloser Lautsprecher zu weit vom Fernseher entfernt	Stellen Sie sicher, dass sich der drahtlose Lautsprecher immer innerhalb von 5 Metern vom Fernseher befindet.

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Installation & Aufstellung 5

Problem	Ursache	Lösung
Keine digitalen Kanäle während der Installation gefunden	Der Fernseher unterstützt DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land nicht, oder die Kabel sind nicht korrekt angeschlossen	1. Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu bestätigen, dass Ihr Fernseher DVB-T oder DVB-C in Ihrem Land unterstützt. 2. Überprüfen Sie, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind. 3. Wählen Sie das richtige Netzwerk aus.
Schlechter Antennenempfang	Fehlerhafte Verbindung zwischen Antenne und Fernseher oder Störungen durch Geräte wie Lautsprecher, nicht geerdete Audiogeräte, Neonbeleuchtung oder große Gebäude	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Versuchen Sie, die Ausrichtung der Antenne anzupassen. 3. Halten Sie Geräte, die Interferenzen verursachen können, so weit wie möglich vom Fernseher entfernt. 4. Wenn nur ein Kanal schlechten Empfang hat, verwenden Sie die 'Manuelle Installation', um diesen Kanal fein abzustimmen.
Standort auf Shop statt auf Home eingestellt	Bildeinstellungen sind im Shop-Modus konfiguriert	Bestätigen Sie, dass der Standort auf Home eingestellt ist. In diesem Modus können Sie Einstellungen ändern und speichern.
Kommerzielles Werbebanner wird angezeigt	Standort auf Shop-Modus eingestellt	Bestätigen Sie, dass der Standort auf Home eingestellt ist.
Menüsprache wird in falscher Sprache angezeigt	Sprache ist nicht korrekt eingestellt	Im Google TV-Modus: 1. Drücken Sie die DASHBOARD-Taste auf der Fernbedienung, um das Dashboard-Menü zu öffnen. 2. Wählen Sie das Symbol aus und drücken Sie OK, um das Einstellungsmenü zu öffnen. 3. Drücken Sie 6 Mal auf (unten) und drücken Sie OK, um das Systemmenü aufzurufen. 4. Drücken Sie 3 Mal auf (unten) und drücken Sie OK, um das Sprachmenü aufzurufen. 5. Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie OK. 6. Drücken Sie Zurück, um das Menü zu schließen. Im Basismodus: 1. Drücken Sie die DASHBOARD-Taste auf der Fernbedienung, um das Dashboard-Menü zu öffnen. 2. Wählen Sie das Symbol aus und drücken Sie OK, um das Einstellungsmenü zu öffnen. 3. Drücken Sie 7 Mal auf (unten) und drücken Sie OK, um das Systemmenü aufzurufen. 4. Drücken Sie 3 Mal auf (unten) und drücken Sie OK, um das Sprachmenü aufzurufen. 5. Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie OK. 6. Drücken Sie Zurück, um das Menü zu schließen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Geräusche aus dem Fernseher beim Ein- oder Ausschalten oder im Standby-Modus	Normale Ausdehnung und Zusammenziehung des Fernsehergehäuses beim Abkühlen und Aufwärmen	Dies ist normales Verhalten und beeinträchtigt die Leistung nicht. Es ist keine Maßnahme erforderlich.

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
USB-Dateiwiedergabe nicht flüssig	Dateiübertragungsleistung des USB-Speichergeräts begrenzt die Datenübertragungsrate	Dies ist eine Einschränkung des USB-Speichergeräts. Die Dateiübertragungsleistung des Geräts kann dazu führen, dass die Wiedergabe nicht flüssig verläuft.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher reagiert nicht auf Fernbedienung	Der Fernseher benötigt Zeit zum Hochfahren. Während des Startvorgangs kann der Fernseher nicht auf die Fernbedienung oder Bedienelemente reagieren.	1. Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. 2. Wenn der Fernseher weiterhin nicht reagiert, überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert, indem Sie die Kamera eines Mobiltelefons einschalten und die Fernbedienung auf die Kamera richten. Wenn Sie eine rote Infrarot-LED blinken sehen, funktioniert die Fernbedienung korrekt und Sie sollten den Fernseher überprüfen. 3. Wenn Sie kein Blinken sehen, kann die Fernbedienung beschädigt sein oder die Batterien sind zu schwach.
Standby-Anzeige blinkt dauerhaft	Unbekannte Ursache eines Stromproblems	1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. 2. Warten Sie 5 Minuten. 3. Schließen Sie das Netzkabel erneut an. 4. Wenn das Blinken anhält, wenden Sie sich an den Philips Fernseher Kundendienst.

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Fehlerhafte Antennenverbindung, falsche Eingangsquelle ausgewählt oder fehlerhafte Verbindung eines externen Geräts	1. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt an den Fernseher angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Gerät als Wiedergabequelle ausgewählt haben. 3. Überprüfen Sie, ob die Verbindung externer Geräte korrekt ist.
Ton ohne Bild	Der Bildstil muss wiederhergestellt oder die Einstellungen müssen zurückgesetzt werden	1. Wechseln Sie zu einer anderen Videoquelle und wechseln Sie zurück zur aktuellen Quelle. 2. Stellen Sie den Bildstil in den Bildeinstellungen wieder her. 3. Setzen Sie die Werkseinstellungen in den allgemeinen Einstellungen zurück.
Schlechte Bildqualität von angeschlossenem Gerät	Fehlerhafte Geräteverbindung oder falsche Videoausgangseinstellungen	1. Überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt angeschlossen ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Videoausgangseinstellungen des Geräts auf die höchste Auflösung eingestellt sind. 3. Stellen Sie den Bildstil wieder her oder wechseln Sie zu einem anderen Bildstil.
Bild passt nicht zur Bildschirmgröße	Falsches Seitenverhältnis ausgewählt	1. Wechseln Sie zu einem anderen Bildformat. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.
Bildposition falsch	Gerät sendet ein Bildsignal, das nicht mit der Bildschirmgröße übereinstimmt	1. Überprüfen Sie den Signalausgang des angeschlossenen Geräts. 2. Ändern Sie das Bildformat auf Original.

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