Philips 39PHS6707

Sonstige Probleme 10

Problem	Ursache	Lösung

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Compatibility 1

Problem	Ursache	Lösung
Fotos, Videos und Musik vom USB-Gerät werden nicht angezeigt	USB-Gerät nicht kompatibel oder Dateiformate nicht unterstützt	Überprüfen Sie, ob das USB-Speichergerät MSC-kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit dem TV kompatibel ist. Überprüfen Sie, ob Audio- und Videodateiformate unterstützt werden.

Verbindung & Smart Home 7

Problem	Ursache	Lösung
Schlechter Antennenempfang	Antenne nicht richtig angeschlossen oder Umgebungsstörungen	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Ändern Sie die Ausrichtung der Antenne. Verschieben Sie Geräte weg vom Fernseher. Bei schlechtem Empfang für einen Sender: Feinabstimmung durchführen.
Ton aber kein Bild (HDMI/externes Gerät)	HDMI-Gerät nicht richtig angeschlossen oder Audioeinstellungen nicht richtig	Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke nicht ausgeschaltet ist. Bei HTS: Überprüfen Sie, ob der TV-Audioausgang mit dem Audioeingang verbunden ist. Aktivieren Sie die HDMI-Audioausgabe oder ändern Sie das Audioformat auf PCM.
HDMI EasyLink funktioniert nicht	HDMI-Gerät unterstützt HDMI-CEC nicht	Überprüfen Sie, ob Ihre HDMI-Geräte HDMI-CEC unterstützen. EasyLink-Funktionen funktionieren nur auf Geräten, die HDMI-CEC unterstützen.
WiFi-Netzwerk wird nicht gefunden oder wird gestört	Drahtlose Störung durch andere Geräte oder Firewall-Blockierung	Stellen Sie Mikrowellen, DECT-Telefone und andere Wi-Fi-Geräte weit entfernt vom TV auf. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellung. Verwenden Sie eine kabelgebundene Netzwerkinstallation, wenn das Problem weiterhin besteht.
Internet funktioniert nicht	Router-Verbindung unterbrochen	Wenn die Routerverbindung in Ordnung ist, überprüfen Sie, ob der Router mit dem Internet verbunden ist.

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Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Während der Installation wurden keine digitalen Sender gefunden	TV unterstützt keine digitalen Sender im Land oder Antenne nicht richtig angeschlossen	Lesen Sie die technischen Spezifikationen, um zu überprüfen, ob der TV digitale Sender in Ihrem Land unterstützt. Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind und das richtige Netzwerk ausgewählt ist.
Zuvor eingestellte Sender sind nicht in der Liste	Falsche Senderliste ausgewählt	Überprüfen Sie, ob die richtige Senderliste ausgewählt ist.
Falsche Menüsprache	Sprache nicht korrekt eingestellt	Drücken Sie HOME, dann MENU, drücken Sie 4x nach unten und OK. Drücken Sie erneut 4x nach unten und OK. Wählen Sie Ihre Sprache und drücken Sie OK. Drücken Sie Zurück/EXIT, um das Menü zu schließen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Knackendes Geräusch beim Ein- oder Ausschalten	Normale thermische Ausdehnung und Schrumpfung des Gehäuses	Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Leistung des Geräts.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher reagiert nicht auf die Fernbedienung	Fernseher wird gestartet oder Fernbedienung ist defekt/Batterien leer	Warten Sie, bis der Fernseher vollständig hochgefahren ist. Testen Sie die Fernbedienung mit der Kamerafunktion eines Mobiltelefons. Überprüfen Sie die Batterien.
Kein Lautstärkesymbol angezeigt	HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen	Dies ist normales Verhalten, wenn ein HDMI-CEC-Audiogerät angeschlossen ist und Sie die TV-Fernbedienung zur Lautstärkeregelung verwenden.
USB-Dateien werden ruckelig wiedergegeben	Niedrige Übertragungsleistung des USB-Geräts	Verzögerte Datenübertragung kann die Wiedergabequalität beeinträchtigen. Versuchen Sie ein anderes USB-Gerät oder eine andere Verbindung.
PC und Internetverbindung sind langsam	Faktoren der drahtlosen Signalstärke	Lesen Sie die Anleitung des drahtlosen Routers für Reichweite und Übertragungsgeschwindigkeit. Sorgen Sie für eine schnelle Breitband-Internetverbindung.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich nicht ein	Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Stromversorgung unterbrochen	Ziehen Sie das Stromkabel aus der Steckdose. Warten Sie eine Minute und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist.
Die Standby-Anzeige blinkt weiterhin	Systemfehler	Ziehen Sie das Stromkabel aus der Steckdose. Warten Sie 5 Minuten und schließen Sie das Kabel dann wieder an. Kontaktieren Sie den Philips-Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht.

Spülergebnis & Trocknung 3

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild oder verzerrtes Bild	Antenne nicht richtig angeschlossen, falsche Anzeigeeingang ausgewählt, Gerät nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Wählen Sie das richtige Gerät als Anzeigeeingang. Überprüfen Sie, ob das externe Gerät richtig angeschlossen ist.
Ton aber kein Bild	Bildstil nicht eingestellt oder falscher Videoeingang	Wechseln Sie zu anderen Videoeingängen und dann zurück zum aktuellen Eingang. Stellen Sie den Bildstil in Bildeinstellungen wieder her oder führen Sie Werkseinstellungen wiederherstellen aus.
Kein Ton oder schlechte Tonqualität	Audiosignal nicht erkannt oder Toneinstellungen nicht richtig	Überprüfen Sie, ob die Toneinstellungen richtig eingestellt sind. Wenn kein Audiosignal erkannt wird, schaltet der Fernseher die Audioausgabe automatisch aus (dies ist normal).